v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el
problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
v Vaya al sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support para buscar información técnica,
sugerencias, consejos o nuevos controladores de dispositivo.
Código de
error
Descripción
3818001
La actualización de Core Root of Trust
Measurement (CRTM) ha fallado
3818002
La actualización de Core Root of Trust
Measurement (CRTM) ha terminado
anormalmente
3818003
Ha fallado el bloqueo flash de Core Root of
Trust Measurement (CRTM)
3818004
Error del sistema de Core Root of Trust
Measurement (CRTM)
3818005
La firma de la cápsula del banco actual de
Core Root of Trust Measurement (CRTM) no
es válida
3818006
La firma de la cápsula del banco opuesto de
CRTM no es válida
3818007
La firma de la cápsula de la actualización
CRTM no es válida
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Acción
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Cambie el banco de firmware del servidor al
banco de copia de seguridad (consulte "Inicio del
firmware del servidor de copia de seguridad" en
la página 113).
2. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
3. Cambie el banco de nuevo al banco primario.
4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
1. Ejecute Setup Utility, seleccione Load Default
Settings y guarde los valores.
2. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya
la placa del sistema.
Capítulo 8. Resolución de problemas
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