Problemas De Software - Lenovo ThinkServer RS210 Guía Del Usuario Y De Instalación

v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el
problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Un dispositivo serie no
funciona.

Problemas de software

v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el
problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Sospecha de un problema de
software.
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ThinkServer RS210, Tipos 6531, 6532, 6533 y 6534: Guía del usuario y de instalación
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Acción
1. Asegúrese de que:
v El dispositivo es compatible con el servidor.
v El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección exclusiva.
v El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte "Puentes y
conmutadores de la placa del sistema" en la página 22).
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie anómalo
b. Cable serie
3. Sustituya los componentes que aparecen listados en el paso 2, uno por uno,
siguiendo el orden mostrado y reiniciando cada vez el servidor.
4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema.
Acción
1. Para determinar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de
que:
v El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el
software. Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información
que se proporciona con el software. Si acaba de instalar un dispositivo
opcional o una memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto de
dirección de memoria.
v El software está diseñado para funcionar en el servidor.
v Otro software funciona en el servidor.
v El software funciona en otro servidor.
2. Si ha recibido mensajes de error al utilizar el software, consulte la información
que se proporciona con el software para ver una descripción de los mensajes y
las soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el proveedor de software.