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Capítulo 2
Si instala el escáner en un sistema Microsoft Windows 2000 o XP, debe iniciar
la sesión como administrador. Consulte la ayuda del sistema operativo para
obtener información sobre cómo iniciar la sesión como administrador
Utilización de una carpeta válida
En un equipo con Microsoft Windows, si aparece un mensaje similar a "El
directorio de destino no es válido" o "La carpeta del programa no es válida"
durante la instalación, es posible que no tenga permiso de lectura/escritura para
esa carpeta.
Comprobación de los cables
Tipo de cable
Cable de alimentación
Cable USB
Nota
20
En un equipo con Macintosh, utilice Apple System Profiler para
asegurarse de que el escáner está conectado correctamente al equipo.
Acción
El cable de alimentación conecta el escáner a una
toma de corriente de ca.
●
Compruebe que el cable de alimentación esté
conectado correctamente al escáner y a una
toma de corriente eléctrica que funcione o a
un protector de sobretensión.
●
Si el cable de alimentación está conectado a
un protector de sobretensión, asegúrese de
que éste está enchufado a una toma de
corriente y se encuentra encendido.
●
Desconecte el cable de alimentación del
escáner y apague el equipo. Al cabo de 60
segundos, vuelva a conectar el cable de
alimentación al escáner y, a continuación,
encienda el equipo (en este orden).
El cable USB conecta el escáner al equipo.
●
Utilice el cable suministrado con el escáner.
Cualquier otro cable USB puede no ser
compatible con el escáner.
●
Compruebe que el cable USB esté conectado
correctamente al escáner y al equipo.
Para obtener información adicional sobre la
solución de problemas de USB, vaya a
www.hp.com/support. Seleccione su país o región
y, a continuación, utilice la herramienta Buscar
para encontrar los temas sobre solución de
problemas de USB.
Escáner HP Scanjet serie 4600
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Solución de problemas
