Capítulo 9: Solución De Problemas; Problemas Generales - Lexmark E250 Serie Guia Del Usuario

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Solución de problemas

Problemas generales

Problema/Pregunta
¿Qué significan las luces
parpadeantes?
¿Por qué desaparecen
algunos caracteres al
imprimir en sobres?
¿Cómo se elimina un
atasco de papel?
¿Cómo se restauran los
valores predeterminados
de fábrica?
El papel se curva una vez
que sale de la impresora.
La secuencia de luces
Tóner bajo está encendida
pero no hay ningún
cartucho disponible para
sustituir el actual. ¿Se
puede imprimir cuando el
cartucho tiene poco tóner?
Solución/Respuesta
Consulte Explicación de las luces del panel de control en la página 8 para obtener
información sobre el significado de cada secuencia de luces.
Si aparecen espacios en blanco (donde debería haber caracteres) al imprimir en sobres,
compruebe los valores del controlador de impresora para asegurarse de que en el menú
Tipo de papel se ha seleccionado Sobre.
Si Sobre está seleccionado, intente cambiar el valor de textura a una más áspera. En
ocasiones el tóner no se adhiere bien a los sobres de textura suave. En el controlador de la
impresora, seleccione Person. 6-Sobre áspero en el menú Tipo de papel.
Consulte Eliminación de atascos en la página 56 para obtener información sobre la
eliminación de atascos de papel.
A veces, restaurar los valores predeterminados de fábrica originales en la impresora
soluciona problemas de formato. Para restablecer los valores predeterminados de fábrica:
1 Apague la impresora.
2 Abra la puerta frontal.
3 Pulse el botón Continuar mientras vuelve a encender la impresora.
4 Mantenga pulsado el botón Continuar hasta que se enciendan y apaguen las luces y,
a continuación, suelte el botón Continuar.
5 Cierre la puerta frontal.
6 Pulse el botón Cancelar.
7 Pulse el botón Continuar hasta que el panel de control encienda todas las luces.
Aparecen las luces de Cargar papel, Tóner bajo/Cambiar kit FC, Lista y Continuar.
8 Suelte el botón Continuar.
9 Apague y encienda la impresora.
Los valores predeterminados de fábrica se han restablecido.
• Utilice papel que esté sellado en su embalaje original.
• Dé la vuelta al papel.
• Gire el papel 180 grados.
• Si imprime un trabajo de varias páginas, intente imprimirlo a doble cara.
• Cuando imprima en material de impresión pesado, abra la puerta de salida posterior
para obtener un trayecto del papel recto.
• Pruebe otro tipo o marca de material de impresión, como papel xerográfico para
impresoras láser.
• Si es posible, intente imprimir en un ambiente menos húmedo.
Si el papel todavía se curva, seleccione el valor Curvatura reducida en el menú
Configuración (Consulte Activación del modo Curvatura reducida en la página 85.).
Sí, se puede. Para alargar en lo posible la vida del cartucho de tóner, extraiga el cartucho,
agítelo firmemente hacia ambos lados varias veces para utilizar el tóner que queda y vuelva
a instalarlo en la impresora. Repita este proceso varias veces.
Si la impresión continúa difuminada, sustituya el cartucho de tóner.
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