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Solución de problemas
Problemas generales
Problema/Pregunta
¿Qué significan las luces
parpadeantes?
¿Por qué desaparecen
algunos caracteres al
imprimir en sobres?
¿Cómo se elimina un
atasco de papel?
Solución/Respuesta
Consulte Explicación de las luces del panel del operador en la página 53 para obtener
información sobre el significado de cada secuencia de luces.
Si aparecen espacios en blanco (donde debería haber caracteres) al imprimir en sobres,
compruebe los valores del controlador de impresora para asegurarse de que en el menú Tipo
de papel se ha seleccionado Sobre.
Si Sobre está seleccionado, intente cambiar el valor de la textura a una más áspera. En
ocasiones el tóner no se adhiere bien a los sobres de textura suave. En el controlador de la
impresora, seleccione Person 6-Sobre áspero en el menú Tipo de papel.
Use la Utilidad de configuración de la impresora local, en el CD de controladores incluido con
la impresora, para restaurar los valores predeterminados de Person 6 en cuanto a Tipo de
papel, Textura del papel y Peso del papel. Si ya ha instalado los controladores y las utilidades
de la impresora, vaya al paso 7.
1 Inserte el CD de controladores en el ordenador.
2 Haga clic en Software de la impresora.
3 Haga clic en Aceptar.
4 Seleccione Instalar impresora local y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5 Seleccione la impresora y el puerto y asegúrese de que la Utilidad de configuración de la
impresora local está activada.
6 Haga clic en Terminar.
La utilidad se instalará en el ordenador en Archivos de programa (a menos que seleccione
un directorio diferente).
7 Abra la Utilidad de configuración de la impresora local.
8 En el menú Papel, desplácese por los elementos del menú hasta que vea el valor Menú
personalizado.
9 Haga clic en Personalizado.
10 Desplácese hacia abajo hasta Person 6-Tipo de papel.
11 Seleccione Sobre para el tipo de papel de Person 6, pesado para peso del papel de
Person 6 y áspero para textura del papel de Person 6.
12 En la barra de herramientas, haga clic en Acciones.
13 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios que haya realizado.
14 Haga clic en Archivo
Consulte Cómo eliminar los atascos de papel en la página 34 para obtener información
sobre la eliminación de atascos.
Salir para cerrar la Utilidad de configuración de la impresora local.
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