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Operaciones de mensajería instantánea
Responder a una notificación de mensaje instantáneo
entrante
Acerca de esta tarea
Cuando alguien inicia una nueva conversación de mensajería instantánea con usted, el área
de notificaciones de Avaya Vantage
recibe notificaciones de mensajes nuevos para una conversación existente si la pantalla de
conversación está cerrada.
Para que aparezca una nueva alerta de mensaje en su pantalla de la experiencia de UC
integrada de Avaya Vantage
el área de notificaciones muestre alertas de mensajes nuevos, debe asegurarse de que las
notificaciones para mensajes instantáneos estén habilitadas. De manera predeterminada,
todas las notificaciones están habilitadas para la experiencia de UC integrada de Avaya
™
Vantage
.
Procedimiento
Realice una de las siguientes acciones para una alerta de nuevo mensaje:
• Para marcar los mensajes nuevos y no leídos en la conversación como leídos, toque
MARCAR COMO LEÍDO.
Avaya Vantage
en la conversación más tarde desde su historial de conversación.
• Para ver el mensaje de inmediato, toque RESPONDER.
La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage
con los mensajes nuevos.
Vínculos relacionados
Configuración de preferencias de notificación
Escalación de una conversación de mensajería
instantánea a una llamada
Acerca de esta tarea
Cuando está en una conversación de mensajería instantánea de punto a punto, puede escalar
la conversación a una llamada de audio o video.
Nota:
Si está en una conversación de mensajería instantánea de varios participantes, no puede
escalar la conversación a una llamada de conferencia adhoc.
Procedimiento
En la pantalla de conversación, seleccione una de las siguientes opciones:
•
: para iniciar una llamada de audio.
•
: para iniciar una llamada de video.
Junio de 2021
™
muestra una nueva notificación de mensaje. También
™
, puede configurar el comportamiento de notificación. Para que
™
elimina la notificación del área de notificaciones. Puede leer los mensajes
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
™
muestra la pantalla de conversación
en la página 105
™
Uso de Avaya Vantage
104
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