Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
• Estado de AADS: valida si Avaya Aura
accesible.
La pantalla Verificador de configuración solo muestra este estado si Avaya Aura
Device Services está configurado para sus ajustes. Este campo es aplicable solo
para el entorno Avaya Aura
• Estado de configuración SIP: valida si el dominio SIP y los controladores SIP
están configurados.
• Estado del certificado de identidad: valida si un certificado de identidad está
configurado.
• Estado de la aplicación de teléfono: valida si la experiencia de comunicaciones
unificadas integrada de Avaya Vantage
correctamente.
• Estado de la contraseña de administrador: valida si la contraseña de
administrador está configurada correctamente. Puede usar la contraseña del
administrador para acceder a opciones de administrador en el menú Configuración
en Avaya Vantage
• Estado de modo FIPS: indica si el dispositivo ha pasado la autoprueba FIPS para la
biblioteca de criptografía de Avaya cuando el modo FIPS está habilitado. Si el
dispositivo actualmente es compatible con FIPS, el estado detallado muestra si se
está ejecutando en el dispositivo algún servicio en incumplimiento. El estado
detallado también indica si había algún certificado de identidad instalado en el
dispositivo antes de que se habilitara el modo FIPS.
La pantalla Verificador de configuración solo muestra este estado si FIPS está
habilitado para sus ajustes.
• Estado de la cámara: valida si la cámara del dispositivo está habilitada.
3. Para ver los detalles de uno de los elementos de configuración, toque el elemento
adecuado.
El verificador de configuración muestra el estado y los detalles de configuración. Si el
estado es AVISO o ERROR, el verificador muestra los motivos posibles para el error
de configuración. Algunas veces la configuración puede ser correcta pero la
verificación puede fallar por problemas de conectividad de red.
Compartir información de configuración del video
Acerca de esta tarea
Utilice este procedimiento para compartir capturas de pantalla de la pantalla del Verificador
de configuración con su administrador. Esto es útil si falta la información de configuración.
Puede compartir la pantalla principal o puede tocar un elemento en la lista y compartir una
captura de pantalla detallada. Por ejemplo, es posible que necesite compartir los detalles de
un elemento con estado "ERROR".
Procedimiento
1. Toque Configuración > Opciones de depuración > Verificador de configuración.
2. Desde el menú en la esquina superior derecha de la pantalla, toque Compartir para
capturar y compartir la pantalla del Verificador de configuración.
Junio de 2021
®
®
.
™
™
.
Uso de Avaya Vantage
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Device Services está configurado y es
está configurada e instalada
™
®
152
Publicidad
Tabla de contenido
