Envío De Todas Las Llamadas Al Correo De Voz; Activar Una Solicitud De Devolución De Llamada Automática; Presentación De Línea En Puente - Avaya Vantage K175 Manual Del Usuario

Envío de todas las llamadas al correo de voz
Acerca de esta tarea
Puede elegir enrutar todas las llamadas entrantes directamente a su número de correo de voz
corporativo.
Su administrador debe configurar el número de correo de voz con su extensión.
Procedimiento
1. Navegue a la aplicación Avaya Connect Expansion Module.
2. Toque el botón Enviar todas las llamadas.
El indicador del botón de función se pone verde para indicar que todas las llamadas
entrantes se enrutan al correo de voz.
Activar una solicitud de devolución de llamada automática
Acerca de esta tarea
Cuando llama a una extensión interna y el otro participante no contesta o su línea de teléfono
está ocupada, puede activar una solicitud de devolución de llamada automática.
Cuando la extensión a la que llamó se vuelve disponible, el servidor de llamadas inicia
automáticamente una llamada a su extensión. Cuando contesta la llamada, la otra extensión
recibe una llamada de su extensión.
Procedimiento
1. Antes de finalizar la llamada no contestada, desde Avaya Connect Expansion Module,
toque el botón Devolución de llamada automática.
El indicador del botón de función se pone verde para indicar que la devolución de
llamada automática está habilitada para la llamada.
2. Para cancelar una solicitud de devolución de llamada automática, toque Devolución
de llamada automática nuevamente.
Presentación de línea en puente
En un entorno de Avaya Aura
en la aplicación Avaya Connect Expansion Module.
BLA es un número de extensión primaria único que varios usuarios comparten entre ellos.
Puede realizar, recibir y unirse a una llamada a nombre del propietario de la extensión primaria
usando la línea de llamada con puente.
Un caso de uso típico de BLA es una situación de jefe y secretario. En esta situación, el
número primario pertenece al jefe. El administrador configura las líneas de llamadas del
número primario en la extensión del secretario. Cuando alguien llama al jefe, el jefe o el
secretario pueden responder la llamada. Si el secretario contesta la llamada primero, el jefe
puede establecer un puente con la llamada. Si se realiza una llamada a la extensión del
secretario, el jefe no puede ver esta llamada ni establecer un puente.
Junio de 2021
Uso de funciones de llamada en Expansion Module
®
, puede utilizar la función Línea de llamada con puente (BLA)
Uso de Avaya Vantage
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