HOLZMANN MASCHINEN KAP305JL Manual De Usuario página 179

DEKLARACJA GWARANCYJNA (PL)
DEKLARACJA GWARANCYJNA (PL)
1.) Gwarancja:
Firma HOLZMANN udziela 2-letniej gwarancji na elementy elektryczne i mechaniczne w przypadku użytku
niekomercyjnego;
w razie użytku komercyjnego, obowiązuje 1-roczny okres gwarancji, począwszy od momentu zakupu przez
użytkownika końcowego/kupującego. HOLZMANN wyraźnie zaznacza, że nie wszystkie artykuły z oferty są
przeznaczone do użytku komercyjnego. W przypadku wystąpienia wad w wyżej wymienionych
terminach/usterek, które nie wynikają z wyłączeń wymienionych w "Postanowieniach", firma HOLZMANN
dokona naprawy lub wymiany urządzenia według własnego uznania.
2.) Zgłoszenie:
Sprzedawca zgłasza firmie HOLZMANN pisemnie zaistniałą wadę urządzenia. Jeśli roszczenie gwarancyjne jest
uzasadnione, urządzenie zostanie odebrane od sprzedawcy z ramienia firmy HOLZMANN lub wysłane do firmy
HOLZMANN przez tegoż sprzedawcę. Zwroty bez wcześniejszego uzgodnienia z firmą HOLZMANN nie są
akceptowane i mogą nie być przyjęte. Każda zwracana przesyłka musi być opatrzona numerem RMA nadanym
przez firmę HOLZMANN, w przeciwnym razie przyjęcie i rozpatrzenie reklamacji oraz zwrot towaru przez firmę
HOLZMANN nie będzie możliwe.
3.) Postanowienia:
a) Roszczenia gwarancyjne są przyjmowane tylko wtedy, gdy do urządzenia dołączona jest kopia oryginalnej
faktury lub paragonu sprzedaży od partnera handlowego firmy Holzmann. Roszczenie gwarancyjne wygasa,
jeśli urządzenie nie zostanie zgłoszone do odbioru wraz ze wszystkimi akcesoriami.
b) Gwarancja nie obejmuje bezpłatnych przeglądów, konserwacji, przeglądów i prac serwisowych na
urządzeniu. Usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez użytkownika końcowego lub jego
sprzedawcę również nie są uznawane
jako objęte roszczeniami gwarancyjnymi.
c) Wyklucza się usterki części zużywających się, takich jak szczotki węglowe, worki do zbierania wiórów, noże,
walce, płyty tnące, urządzenia tnące, prowadnice, sprzęgła, uszczelki, wirniki, tarcze piły, oleje hydrauliczne,
filtry oleju, szczęki prowadzące, przełączniki, pasy itd.
d) Wykluczone są z gwarancji uszkodzenia urządzeń spowodowane niewłaściwym użytkowaniem,
niewłaściwym użyciem urządzenia (niezgodnym z jego normalnym przeznaczeniem) lub nieprzestrzeganiem
instrukcji obsługi i konserwacji, siłą wyższą, nieprawidłowymi naprawami lub modyfikacjami technicznymi
przez nieautoryzowane warsztaty lub samych partnerów handlowych, użyciem nieoryginalnych części
zamiennych lub akcesoriów w stosunku do firmowych HOLZMANNA.
e) Koszty poniesione (koszty transportu) i wydatki (koszty inspekcji) w przypadku nieuzasadnionych roszczeń
gwarancyjnych zostaną zafakturowane partnerowi handlowemu lub sprzedawcy po dokonaniu inspekcji przez
nasz personel specjalistyczny.
f) Urządzenia poza okresem gwarancji: Naprawy takich urządzeń mogą być wykonywane wyłącznie po
wpłaceniu zaliczki lub po wystawieniu faktury handlowej zgodnie z kosztorysem (łącznie z kosztami transportu)
firmy HOLZMANN.
g) Roszczenia gwarancyjne przysługują wyłącznie partnerom handlowym firmy HOLZMANN, którzy nabyli
urządzenie bezpośrednio od firmy HOLZMANN. Roszczenia te nie są zbywalne w przypadku kolejnej sprzedaży
urządzenia.
4.) Roszczenia o odszkodowanie i inne zobowiązania:
We wszystkich przypadkach odpowiedzialność Holzmanna jest ograniczona do wartości towaru. Roszczenia
odszkodowawcze z tytułu złej wydajności lub wyników, wad, jak również szkód następczych lub utraty
zarobków z powodu wady w okresie gwarancji nie będą uwzględniane. Firma Holzmann kładzie nacisk na
ustawowe prawo do naprawy urządzenia.
SERWIS
Po upływie okresu gwarancyjnego prace konserwacyjne i naprawcze mogą być wykonywane przez odpowiednio
wykwalifikowane firmy specjalistyczne. Również firma HOLZMANN-Maschinen GmbH chętnie udzieli Państwu
dalszego wsparcia w zakresie serwisu i napraw. W tym przypadku prosimy o wysłanie niewiążącego zapytania
o koszty do naszego działu obsługi klienta, podając informacje podane w punkcie C) lub po prostu wysłać do
nas zapytanie korzystając z załączonego formularza na odwrocie.
Mail: info@holzmann-maschinen.at
HOLZMANN MASCHINEN GmbH www.holzmann-maschinen.at 179
KAP305JL