Stryker L9000 LED Manual Del Usuario página 254

Returneringspolitik
Stryker Endoscopy værdsætter kundeforbindelser og stræber efter tilfredshed
i forbindelse med køb foretaget af vores kunder. Derfor har vi en
returneringspolitik for de fleste produkter. Under denne politik kan kunderne
returnere købte produkter til Stryker Endoscopy inden for 90 dage efter kundens
modtagelse af produktet for kredit eller refusion af den betalte købspris, minus
forsendelse og håndtering og relevante efterfyldningsgebyrer. Produkter, der går i
stykker efter de første 90 dage, kan være dækket af og er underlagt betingelserne i
den relevante produktgaranti. Sterile produkter må ikke returneres for kredit
eller refusion, medmindre de er i deres oprindelige, uåbnede emballage, eller hvis
de misligholder den relevante garanti.
Efterfyldningsgebyrer: Medmindre produktet er defekt eller returneringen
er det direkte resultat af en fejl fra Stryker Endoscopy, kan der blive pålagt
et efterfyldningsgebyr på 10 % på alle returnerede produkter.
Kunden skal have et Returned Merchandise Authorization-nummer
(RMA-nummer) hos Stryker Endoscopy, før et produkt returneres.
Kontakt kundeservice hos Stryker Endoscopy på tlf. 1-800-624-4422 for
at få et RMA-nummer.
Produkter, der returneres, bedes sendt til:
Stryker Endoscopy
Attn: Returns
5900 Optical Court
San Jose, CA 95138, USA
250