Stryker L9000 LED Manual Del Usuario página 346

transport- och expeditionskostnader samt tillämpliga återköpsavgifter.
Produkter som uppvisar defekter efter de inledande 90 dagarna regleras av och
kan omfattas av tillämpliga villkor i produktgarantin. Sterila produkter får inte
returneras i utbyte mot kredit eller återbetalning såvida de inte returneras
i oöppnade originalförpackningar eller om motsvarande garanti kan tillämpas.
Återköpsavgifter: Såvida produkten inte är defekt eller returen är en direkt följd
av ett fel från Stryker Endoscopys sida, kan en återköpsavgift på 10 % debiteras
för alla returnerade produkter.
Du behöver ett RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization), som
du erhåller från Stryker Endoscopy, innan du returnerar produkten. Kontakta
Stryker Endoscopys kundservice på +1 800 624 4422 och be om ett RMA-nummer.
Skicka eventuella returprodukter till:
Stryker Endoscopy
Attn: Returns
5900 Optical Court
San Jose, CA 95138, USA
Inkludera följande med returen:
1. RMA-nummer
2. Inköpsordernummer
3. Originalfakturans nummer
4. Namn, adress och kontonummer (för den organisation som returnerar
produkten)
5. Lista över alla artiklar som returneras
6. Anledning till returen
7. Produktanvändningsrapport/ärendenummer (i förekommande fall)
342