Stryker L9000 LED Manual Del Usuario página 67

Avec le retour, inclure les éléments suivants :
1. Numéro RMA
2. Numéro du bon de commande
3. Numéro de facture d'origine
4. Nom, adresse et numéro de compte (de l'entreprise retournant le produit)
5. Description des articles retournés
6. Motif du retour
7. Rapport de l'expérience avec le produit/numéro de réclamation,
le cas échéant
Emballer avec soin le produit retourné. Aucun crédit ne sera accordé pour
des articles abîmés pendant l'expédition en raison d'un emballage défectueux.
Stryker Endoscopy n'accepte pas de retours contre remboursement. Les coûts
d'expédition des retours sont à la charge du client, à moins que Stryker
Endoscopy n'en décide spécifiquement autrement.
Nettoyer et stériliser tout produit ayant pu être contaminé avant de le renvoyer à
Stryker Endoscopy. Il est illégal de faire circuler des produits biocontaminés entre
les pays, à moins qu'ils ne soient correctement emballés et identifiés comme tels.
Stryker Endoscopy se réserve le droit de détruire tout produit contaminé aux
frais du client et de facturer à celui-ci l'article de remplacement.
Si un retour ne respecte pas ces conditions, Stryker Endoscopy se réserve le
droit de détruire le produit aux frais du client. Tout remplacement serait aux
frais du client.
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