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Risoluzione dei problemi di installazione
Se si verifica un problema sull'unità multifunzione, prima di contattare il Centro di assistenza
clienti Lexmark, si consiglia di eseguire le verifiche riportate di seguito.
Verificare che:
•
al computer sia collegata una sola unità Lexmark 2200 Series;
•
il sistema operativo utilizzato sia compreso tra quelli supportati:
• Windows 98
• Windows XP
• Windows Me
•
il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante multifunzione e a una presa
elettrica;
•
il cavo USB sia correttamente collegato al computer e alla stampante;
•
la stampante sia accesa;
Nota: se l'unità multifunzione è accesa, il pulsante Power è acceso.
•
il computer sia acceso durante l'acquisizione o la stampa;
•
l'adesivo e il nastro siano stati rimossi dalla parte inferiore delle cartucce di stampa;
•
le cartucce di stampa siano stata installate correttamente.
La cartuccia a colori è correttamente inserita nel carrello a sinistra e la cartuccia
nera nel carrello di destra.
•
la carta sia caricata correttamente.
Nota: non forzare la carta nella stampante.
•
non ci siano codici di errore lampeggianti sul display dell'unità multifunzione. Per
ulteriori informazioni, vedere "Informazioni sui codici di errore sul display" a
pagina 33.
•
il software sia stato installato. Per verificare:
Windows:
Dal desktop, fare clic su Start
Se Lexmark 2200 Series non viene visualizzata nell'elenco dei programmi, installare
il software dell'unità Unità multifunzione.
Macintosh:
Sul desktop, verificare se è presente una cartella Lexmark 2200 Series.
Se non viene visualizzata sul desktop, installare il software dell'unità multifunzione.
• Windows 2000
• Mac OS X versione 10.1.5 o successiva
• Mac OS X versione 10.2.3 o successiva
Programmi (o Tutti i programmi).
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