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Guía del usuario del módem de telefonía
Touchstone
TM822
®
¡Prepárese para experimentar la vía rápida de Internet! Ya sea que esté disfrutando
de servicios multimedia en línea, descargando un nuevo software, revisando su
correo electrónico o hablando con sus amigos por teléfono, el módem de telefonía
Touchstone TM822 le entrega todo eso hasta ocho veces más rápido que los
módems por cable DOCSIS 2.0 estándar, además de entregar un servicio de
telefonía de calidad de voz por IP con calidad de llamada.
El módem de telefonía Touchstone proporciona una conexión Ethernet que se utiliza
con una computadora única o con una Red de área local (LAN) residencial/de
oficina. El módem de telefonía Touchstone ofrece hasta dos líneas separadas de
servicio telefónico.
La instalación es simple y su compañía de cable le brindará asistencia en caso de
tener requerimientos especiales. Los enlaces a continuación proporcionan
instrucciones más detalladas.
Requisitos de seguridad
Inicio
Instalación y conexión del módem de telefonía
Configuración de la conexión Ethernet
Uso del módem de telefonía
Solución de problemas
Glosario
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Manuales relacionados para Arris Touchstone TM822
Resumen de contenidos para Arris Touchstone TM822
- Página 1 Touchstone TM822 le entrega todo eso hasta ocho veces más rápido que los módems por cable DOCSIS 2.0 estándar, además de entregar un servicio de telefonía de calidad de voz por IP con calidad de llamada.
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Página 2: Normativa De Exportación
Los usuarios deben asumir toda responsabilidad por la aplicación de cualquier producto especificado en este documento. La información en este documento pertenece a ARRIS. ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS son marcas registradas o marcas comerciales de ARRIS. Todas las demás marcas registradas o comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. -
Página 3: Requisitos De Seguridad
Inicio Instalación de Ethernet Glosario Requisitos de seguridad Los módems de telefonía ARRIS cumplen con los requisitos aplicables de rendimiento, fabricación, etiquetado e información cuando se utilizan según se describe a continuación: PRECAUCIÓN Riesgo de descarga eléctrica Voltajes de la red de suministro dentro de la unidad. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar. - Página 4 No instale el módem de telefonía en superficies que sean sensibles al calor y/o que se puedan dañar producto del calor que genera el módem, su fuente de alimentación u otros accesorios. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 5 Consultar con el distribuidor o con un técnico experimentado en radio/TV para obtener ayuda. Los cambios o modificaciones a este equipo no expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento podrían invalidar la autoridad del usuario de hacer funcionar el equipo. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 6: Conformidad Europea
Como tal, este producto incluye la marca CE conforme a la o las Directivas aplicables anteriores. Se puede obtener una copia de la Declaración de conformidad en: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024. Según lo indica este símbolo, el desecho de este producto lo determina la Directiva 2002/96/EC del Parlamento europeo y del Consejo sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos... - Página 7 Encendido 7,5 W (típico) Nota: En la mayoría de los casos, ARRIS recomienda dejar el interruptor en posición de encendido en todo momento, ya que al apagar el interrup- tor, el dispositivo queda desactivado (tanto el servicio telefónico como el de datos).
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Página 8: Acerca De Su Nuevo Módem De Telefonía
Ethernet Glosario Inicio Acerca de su nuevo módem de telefonía El módem de telefonía Touchstone TM822 cumple con DOCSIS ® o Euro-DOCSIS™ 3.0 y cuenta con las siguientes características: • Velocidad: más rápido que el servicio de marcación o ISDN; hasta ocho veces más rápido que los módems por cable DOCSIS 2.0... -
Página 9: Elementos Que Necesita
Hardware montado en la pared (opcional): si desea montar en la pared Cable de teléfono su módem de telefonía, necesita obtener dos tarugos o tornillos de madera. Para obtener más detalles, consulte Plantilla e instrucciones para montaje en la pared. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 10: Obtención De Servicio
¿Necesito una ID de usuario o una contraseña para acceder a Internet o mi correo electrónico? • ¿Cambiará mi número de teléfono? • ¿Qué nuevas funciones de llamada tendrá y cómo las utilizo? Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 11: Requisitos De Sistema
Sólo conexión Ethernet: System 7.5 a MacOS 9.2 (se recomienda Open Transport) o MacOS X Linux/otro Unix Sólo conexión Ethernet: controladores de hardware, TCP/IP y DHCP deben estar habilitados en el núcleo Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 12 Ethernet con un conmutador cruzado, pida cable recto de categoría >5e (CAT5e). Para gigabit Ethernet (Gig-E), se requiere cable CAT5e, no cable CAT5 normal. Cable Ethernet Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 13 (por los mismos motivos que debe ejecutar sólo proxies seguros). Consulte la documentación y el soporte técnico del proveedor del equipo inalámbrico para obtener ayuda. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 14: Instalación Y Conexión Del Módem De Telefonía
El módem de telefonía sólo debe ser conectado al cableado residencial por técnicos instaladores calificados. El servicio de telefonía pertinente debe estar físicamente desconectado en la caja de interfaz exterior antes de realizar cualquier conexión. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 15: Panel Frontal
Cable: conector para el cable coaxial. Potencia: conector para el cable de alimentación. G Interruptor: (sólo TMG822S): interruptor para encender o apagar el disposi- tivo. Reset Ethernet Cable Tel 1 Tel 2 10/100/1000 TM822S Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 16: Montaje Del Módem De Telefonía
CA. El cable de alimentación debe alcanzar el tomacorriente sin estirarse y sin agregar alargadores. • cerca de una salida del cable (para evitar cables largos). Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 17: Instrucciones
• no caiga al piso si se golpea o mueve • los orificios de ventilación en el costado de la unidad no estén bloqueados Realice la conexión del módem de telefonía. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 18: Conexión Del Módem De Telefonía
(D) y el otro extremo al puerto Ethernet en la computadora, hub o enrutador TM822S de banda ancha. Nota: si está conectando una computadora, use el cable Ethernet incluido en el módem de telefonía. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 19 Conecte un extremo del cable de teléfono a uno de los puertos de teléfono grises en la parte posterior del módem de telefonía (A o B). Conecte el otro extremo al teléfono. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 20: Configuración De La Conexión Ethernet
Configuración de TCP/IP para Windows XP • Configuración de TCP/IP para Windows 7 • Configuración de TCP/IP para MacOS X Nota: Para Windows Vista, utilice el procedimiento de Windows 7. Son muy similares. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 21: Configuración De Tcp/Ip Para Windows Xp
En la computadora, seleccione Inicio > Configuración > Panel de control y haga doble clic en Conexiones de red en el Panel de control. La ventana Conexión de red muestra una lista de las conexiones LAN y adaptadores de red asociados. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 22 Haga doble clic en la conexión de área local que se utilizará para la conexión de red del dispositivo. Aparece la ventana Estado de conexión de área local. Haga clic en Propiedades. Seleccione TCP/IP haciendo clic una vez en éste. Luego haga clic en Propiedades. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 23 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y, nuevamente en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades. Puede que tenga que reiniciar la computadora a fin de que ésta obtenga una nueva dirección IP de la red. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 24: Configuración De Tcp/Ip Para Windows 7
Configuración de TCP/IP para Windows 7 Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo Windows 7. Abra el Panel de control de Windows 7. Haga clic en Red e Internet. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 25 Configuración de Solución de proble- Seguridad Inicio Instalación Ethernet Glosario Haga clic en Red y centro compartido. Haga clic en Conexión de área local para abrir la ventana Estado. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 26 Configuración de Solución de proble- Seguridad Inicio Instalación Ethernet Glosario Haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades. TCP/IPv4 seleccionado TCP/IPv6 seleccionado Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 27 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y cierre la ventana Propiedades. Luego haga clic en Cerrar para respaldar las pantallas de configuración restantes. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 28: Configuración De Tcp/Ip Para Macos
Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo MacOS X. Abra las Preferencias del sistema, seleccionando Preferencias del sistema en el menú Apple o haciendo clic en el icono Preferencias del sistema en la barra de accesos directos. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 29 Configuración de Solución de proble- Seguridad Inicio Instalación Ethernet Glosario Haga clic en el icono Red. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 30 Elija Uso de DHCP en el menú Configurar IPv4. Si fuera necesario, haga clic en el botón Renovar arrendamiento de DHCP. Cierre la aplicación Propiedades del sistema. Finalizó al configuración de TCP/IPv4. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 31 Si utiliza TCP/IPv6, haga clic en Configurar IPv6 junto la parte inferior de la ventana anterior. Elija Automáticamente en el menú desplegable Configurar IPv6 y haga clic en Aceptar. 10 Cierre la aplicación Propiedades del sistema. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 32: Uso Del Módem De Telefonía
Si este patrón continúa durante más de 10 segundos, desconecte las líneas de teléfono del módem de telefonía, luego llame a un técnico especialista en cableado para obtener ayuda. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 33: Luces Indicadoras Para El Modelo Tm822
El módem de telefonía Touchstone tiene ocho luces indicadoras para colaborar con la solución de problemas. Luces indicadoras: operación normal La siguiente tabla muestra los patrones de luces durante el funcionamiento normal. Si no se indican colores, no afectan el estado. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 34 La compañía de cable puede configurar el módem de telefonía para mostrar siempre los indicadores DS, US y Enlace en verde, sin importar la velocidad de la conexión o alternar el significado (indicación de velocidad) entre amarillo y verde. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 35 Algunas compañías de cable podrían tener invertidos estos colores. El indicador Enlace podría ser amarillo o verde, según se determina en la tabla en la página anterior. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
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Página 36: Uso Del Botón Reinicio
Botón Interruptor Reinicio Sólo el modelo TM822S: El interruptor del panel trasero también se puede utilizar para reiniciar el módem. Reset Ethernet Cable Tel 1 Tel 2 10/100/1000 TM822S Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... -
Página 37: Solución De Problemas
(podría tener que reemplazar el cable). Si tiene uno o más divisores entre el módem de telefonía y la salida de CATV, quite los divisores y conecte el módem de telefonía directamente a la salida. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822... - Página 38 • ¿Está encendido el LED Potencia? Si no es así, revise para asegurarse de que el módem de telefonía está conectado y que la salida tiene corriente. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 39 Póngase en contacto con MSO o con un técnico calificado en cableado para corregir el cableado residencial. Si aún tiene tono de marcar, póngase en contacto con el proveedor de servicio. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 40 F, deslizable y atornillado. Para conectar el módem de telefonía, use cable coaxial con conectores atornillados. Equipo en las instalaciones del cliente. Éste es el equipo que se conecta al módem de telefonía; normalmente una computadora, hub o enrutador. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 41 (como www.ejemplo.com) con una dirección IP. DOCSIS Especificación de datos sobre interfaz de sistema de cable. Los estándares de interoperabilidad utilizados para equipos de datos de comunicaciones en una red HFC. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 42 Red de área local. Red que permite a las computadoras en una ubicación única (como un edificio) comunicarse entre sí. Diodo de emisión de luz. Diodo semiconductor que emite luz cuando la corriente pasa a través de él. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 43 TCP/IP Protocolo de control de transmisión/Protocolo de Internet. Este protocolo se usa para facilitar las comunicaciones entre una o más redes conectadas. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 44 Solución de proble- Seguridad Inicio Instalación Ethernet Glosario TDMA Acceso múltiple por división de tiempo. Método utilizado por los módems por cable compatibles con DOCSIS para enviar datos aguas arriba con interferencia mínima. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM822...
- Página 45 © 2012 ARRIS Group, Inc. Todos los derechos reservados. Toda la información incluida en este documento está sujeta a cambio sin previo aviso. ARRIS se reserva el derecho de realizar cambios al diseño del equipo o componentes del programa, que el progreso en la ingeniería, métodos de manufactura u otras circunstancias puedan garantizar.