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Arris Touchstone TM1602G Guia Del Usuario
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Módem de telefonía

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Guía del usuario del módem de telefonía
Touchstone
TM1602G
®
¡Prepárese para experimentar la vía rápida de Internet! Ya sea que esté disfrutando
de servicios multimedia en línea, descargando un nuevo software, revisando su
correo electrónico o hablando con sus amigos por teléfono, el módem de telefonía
Touchstone TM1602G le trae todo a usted con mayor rapidez y confiabilidad,
además de entregar un servicio de telefonía de calidad de voz por IP con calidad de
llamada. La Touchstone TM1602G incorpora una batería de iones de litio, que
proporciona electricidad de respaldo al servicio telefónico en caso de interrupciones
del suministro eléctrico.
El módem de telefonía Touchstone proporciona una conexión Ethernet que se utiliza
con una computadora única o con una Red de área local (LAN) residencial/de
oficina. El módem de telefonía Touchstone ofrece hasta dos líneas separadas de
servicio telefónico.
La instalación es simple y su compañía de cable le brindará asistencia en caso de
tener requerimientos especiales. Los enlaces a continuación proporcionan
instrucciones más detalladas.
Requisitos de seguridad
Inicio
Instalación de la batería
Instalación y conexión del módem de telefonía
Configuración de la conexión Ethernet
Uso del módem de telefonía
Solución de problemas
Glosario

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Resumen de contenidos para Arris Touchstone TM1602G

  • Página 1 Touchstone TM1602G le trae todo a usted con mayor rapidez y confiabilidad, además de entregar un servicio de telefonía de calidad de voz por IP con calidad de llamada.
  • Página 2 (como traducción, transformación o adaptación) sin que medie el consentimiento por es- crito de ARRIS Enterprises, Inc. (“ARRIS”). ARRIS se reserva el derecho de revisar esta publicación y hacer cambios en el contenido cuando lo considere oportuno, sin que tenga obligación de notificar de tal revisión o cambio.
  • Página 3 Instalación de Ethernet problemas Glosario Requisitos de seguridad Los módems de telefonía ARRIS cumplen con los requisitos aplicables de rendimiento, fabricación, etiquetado e información cuando se utilizan según se describe a continuación: PRECAUCIÓN Riesgo de descarga eléctrica Voltajes de la red de suministro dentro de la unidad. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar.
  • Página 4 áreas con tendencia a los rayos, podría requerirse protección adicional contra la sobretensión (es decir, PF11VNT3 de la Conversión americana de la energía) en líneas de CA, RF, Ethernet y teléfono. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 5 Advertencia: Todo cambio o modificación a este equipo que no esté aprobado en forma expresa por el ente responsable de la conformidad podría anular la autori- dad del usuario para utilizar el equipo. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 6 La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 7 Como tal, este producto incluye la marca CE conforme a la o las Directivas aplicables anteriores. Se puede obtener una copia de la Declaración de conformidad en: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024. Según lo indica este símbolo, el desecho de este producto lo determina la Directiva 2002/96/EC del Parlamento europeo y del Consejo sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos...
  • Página 8 Ethernet problemas Glosario Inicio Acerca de su nuevo módem de telefonía El módem de telefonía Touchstone TM1602G cumple con DOCSIS 3.0 y ® cuenta con las siguientes características: • Velocidad: más rápido que el servicio de marcación o ISDN; hasta dieciséis veces más rápido que los módems por cable DOCSIS 2.0...
  • Página 9 Hardware montado en la pared (opcional): si desea montar en la pared Cable de teléfono su módem de telefonía, necesita obtener dos tarugos o tornillos de madera. Para obtener más detalles, consulte Plantilla e instrucciones para montaje en la pared. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 10 ¿Necesito una ID de usuario o una contraseña para acceder a Internet o mi correo electrónico? • ¿Cambiará mi número de teléfono? • ¿Qué nuevas funciones de llamada tendrá y cómo las utilizo? Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 11 MacOS Conexión Ethernet: System 7.5 a MacOS 9.2 (se recomienda Open Transport) o MacOS X Linux/otro Unix Conexión Ethernet: controladores de hardware, TCP/IP y DHCP deben estar habilitados en el núcleo Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 12 Ethernet con un conmutador cruzado, pida cable recto de categoría >5e (CAT5e). Para gigabit Ethernet (Gig-E), se requiere cable CAT5e, no cable CAT5 normal. Cable Ethernet Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 13 Si tiene un proxy abierto, su compañía de cable puede suspender su cuenta para proteger al resto de la red. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 14 Reemplaza la puerta de la batería y aumenta la altura del módem de telefonía en unas 5/8 pulg (16 mm). Instalación y reemplazo de la batería máxima Batería de respaldo máxima Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 15 La batería debe deslizarse hacia el compartimiento sin aplicar fuerza. Alinee las guías en la batería con las ranuras del compartimiento de la batería. Guía de la batería Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 16 Nota: los módems de telefonía utilizan una batería de ión de litio. Recicle o deseche la batería responsablemente y conforme a las ordenanzas locales. Ranuras de recepción Pestañas de la bisagra Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 17 Alinee las ranuras del compartimiento Tira para de la batería con las guías en la batería y aplique presión uniforme en ambos jalar la extremos de la batería. batería INCORRECTO INCORRECTO CORRECTO Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 18 Nota: los módems de telefonía utilizan una batería de ión de litio. Recicle o deseche la batería responsablemente y conforme a las ordenanzas locales. Ranuras de recepción Pestañas de la bisagra Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 19 Luego suavemente balancee la batería para quitarla del compartimiento. Nota: los módems de telefonía utilizan una batería de ión de litio. Recicle o deseche la batería responsablemente y conforme a las ordenanzas locales. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 20 El módem de telefonía sólo debe ser conectado al cableado residencial por técnicos instaladores calificados. El servicio de telefonía pertinente debe estar físicamente desconectado en la caja de interfaz exterior antes de realizar cualquier conexión. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 21 (amarillo): se utiliza con una computadora o con una conexión LAN de red residencial. Cable: conector para el cable coaxial. Potencia: conector para el cable de alimentación. Cable Reset Ethernet Tel 1 Tel 2 10/100/1000 Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 22 CA. El cable eléctrico debe llegar hasta la toma sin quedar totalmente extendido, y sin necesidad de utilizar cables de extensión. • debe estar cerca de una toma de TV-Cable (a fin de evitar cables demasi- ado largos). Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 23 • no caiga al piso si se golpea o mueve • los orificios de ventilación en el costado de la unidad no estén bloqueados Realice la conexión del módem de telefonía. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 24 (D) y el otro extremo al puerto Ethernet en la computadora, hub o enrutador de banda ancha. Nota: si está conectando una computadora, use el cable Ethernet incluido en el módem de telefonía. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 25 Conecte un extremo del cable de teléfono a uno de los puertos de teléfono grises en la parte posterior del módem de telefonía (A o B). Conecte el otro extremo al teléfono. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 26 • Configuración de TCP/IP para Windows 7 • Configuración de TCP/IP para MacOS X Nota: Para Windows 8 y Windows Vista, utilice el procedimiento de Win- dows 7. Son muy similares. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 27 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y, nuevamente en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades. Puede que tenga que reiniciar la computadora a fin de que ésta obtenga una nueva dirección IP de la red. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 28 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y cierre la ventana Propiedades. Luego haga clic en Cerrar para respaldar las pantallas de configuración restantes. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 29 Si utiliza TCP/IPv6, haga clic en Configurar IPv6 junto la parte inferior de la ventana anterior. Elija Automáticamente en el menú desplegable Configurar IPv6 y haga clic en Aceptar. 10 Cierre la aplicación Propiedades del sistema. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 30 Si este patrón continúa durante más de 10 segundos, desconecte las líneas de teléfono del módem de telefonía, luego llame a un técnico especialista en cableado para obtener ayuda. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 31 Instalación y reemplazo de la batería. Luces indicadoras: operación normal La siguiente tabla muestra los patrones de luces durante el funcionamiento normal. Si no se indican colores, no afectan el estado. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 32 Batería mala deshabilitado o baja No hay corriente CA Apagado Apagado Apagado Apagado Apagado Apagado Sin batería Actualizaci Encendi (operación (operación ón de (operación normal) Destello Encendido normal) normal) firmware Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 33 Encendido Destello Apagado Búsqueda de información de la red telefónica Encendido Apagado Destello Búsqueda de información de la línea telefónica Encendido Destello Destello Activación del servicio telefónico Comienza la operación normal Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 34 Apagado Adquisición de Upstream completa (3/segundo) Parpadeo lento (durante la adquisición) Encendido Adquisición de Upstream finalizada, listo Encendido para el servicio (cuando se obtiene la di- rección IP del modem) Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 35 Vuelva a insertar la batería en el módem de telefonía (para obtener detalles, consulte Instalación y reemplazo de la batería). Presione el botón Reinicio; de inmediato se debe encender la luz Potencia. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 36 CATV, quite los divisores y conecte el módem de telefonía directamente a la salida. Continúe a las soluciones de Ethernet (página siguiente) si fuera necesario. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 37 ¿Está encendido el LED Potencia? Si no es así, revise para asegurarse de que el módem de telefonía está conectado y que la salida tiene corriente. Si el LED está encendido, vaya al paso siguiente. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 38 Póngase en contacto con su compañía de cable o con un técnico calificado en cableado para corregir el cableado residencial. Si aún tiene tono de marcar, póngase en contacto con el proveedor de servicio. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 39 Conector F Tipo de conector utilizado en cable coaxial. Existen dos tipos comunes de conectores F, deslizable y atornillado. Para conectar el módem de telefonía, use cable coaxial con conectores atornillados. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 40 Servicio de nombre de dominio (servidor). Servicio IP que asocia un nombre de un dominio (como www.ejemplo.com) con una dirección IP. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 41 Red de área local. Red que permite a las computadoras en una ubicación única (como un edificio) comunicarse entre sí. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 42 TCP/IP Protocolo de control de transmisión/Protocolo de Internet. Este protocolo se usa para facilitar las comunicaciones entre una o más redes conectadas. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 43 Instalación Ethernet problemas Glosario TDMA Acceso múltiple por división de tiempo. Método utilizado por los módems por cable compatibles con DOCSIS para enviar datos aguas arriba con interferencia mínima. Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM1602G...
  • Página 44 ARRIS y el logotipo de ARRIS son marcas de ARRIS Enter- prises, Inc. Este documento puede contener otras marcas y nombres comerciales utilizados para indicar su perte- nencia a otras empresas o los productos que comercializan.

Este manual también es adecuado para:

Touchstone tm1602g/na