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1.
El período de garantía del producto Decojet A3 Elite es de 12 (doce) meses a partir de la fecha de entrega del
producto tal y como se indica en el documento fiscal de compra, sin perjuicio, según el art. 1495 c.c., de la pérdida
del derecho a la garantía del comprador en caso de no comunicar el defecto en el plazo de 15 (quince) días
naturales desde su descubrimiento; la copia del documento fiscal de compra deberá ser mostrada/entregada en
el momento de la solicitud de intervención en garantía. La garantía no podrá ser invocada en ningún caso en
ausencia total o parcial de dicha documentación.
La garantía se activará si no se encuentra una solución al problema mediante la asistencia del operador del
servicio de asistencia. El operador será responsable de proporcionar las instrucciones necesarias al Cliente para
devolver el producto a los centros de reparación.
2.
El vendedor garantiza la integridad y funcionalidad de los productos en el momento de la entrega y la garantía
solo cubre el producto que ha sido instalado y utilizado correctamente. Lagarantía se refiere exclusivamente a la
reparación o a la sustitución gratuita de los componentes que se reconozca que están afectados por defectos de
diseño, fabricación y construcción, o al restablecimiento de la conformidad original del producto o a su sustitución
por un producto igual o equivalente en términos de funcionalidad (si no se dispone de uno igual) cuando la
reparación no pueda garantizar el restablecimiento del producto original.
3.
La garantía no se aplica en caso de daños causados por una manipulación negligente o descuidada, por un uso o
una instalación no conforme a las instrucciones proporcionadas, por la manipulación del producto o del sello de
garantía, si está presente. Además, la garantía no cubre:
•
los defectos causados por otros acontecimientos ajenos a la voluntad del vendedor o como
consecuencia de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles (por ejemplo, terremotos, maremotos,
torbellinos, inundaciones, fuertes tormentas, disturbios, guerras civiles, conflictos internacionales);
•
el deterioro del producto debido al desgaste normal, los defectos causados por un uso inadecuado del
producto (por ejemplo, defectos causados por objetos afilados como destornilladores, alicates, leznas,
cuchillos o causados por deformación, presión, caídas y golpes);
•
los defectos o fallos que se presumen como tales, causados por el uso o la conexión del producto con
cualquier producto, accesorio, consumible, software y/o servicio no original, entendiendo por no
original cualquier producto no fabricado o suministrado por Modecor o por un uso del producto distinto
al que se hizo;
•
los defectos o fallos causados por la apertura, modificación o reparación del producto por parte de
personas ajenas a los centros de servicio autorizados, o en el caso de reparaciones realizadas con piezas
de recambio no originales y/o manipulaciones, y en el caso de que el número de serie del producto, el
código de la fecha de fabricación del accesorio hayan sido desgastados, borrados, alterados o sean
parcial o totalmente ilegibles;
•
los defectos generados y/o causados por la exposición del producto al agua o a fuentes de calor y/o
energía térmica, eólica, solar o magnética (por ejemplo, exposición prolongada a la luz solar, radiadores,
calefactores, estufas eléctricas y/o de gas, hornos microondas, campos electrostáticos y/o
electromagnéticos) o a fuentes de vapor o humedad, o los defectos causados por el uso del producto
en condiciones ambientales o térmicas extremas o en caso de corrosión, oxidación, infiltración de
sustancias orgánicas de cualquier tipo o de alimentos o líquidos en el producto o la acción de agentes o
productos químicos (por ejemplo, alcohol, detergentes y/o limpiadores de cualquier clase y/o tipo).
4.
Los consumibles, el software y los accesorios suministrados con el producto están excluidos de la garantía. En
particular, la garantía no incluye el software ni el soporte del sistema.
5.
Cualquier envío de un producto para su reparación y/o sustitución y/o comprobación, a los centros de reparación,
debe realizarse utilizando el embalaje original del propio producto para evitar daños en el transporte. Los costes
de restauración correrán a cargo del Cliente en caso de que el producto sufra daños debido al transporte en un
embalaje inadecuado.
6.
La reparación y/o sustitución en garantía del producto tendrá lugar en los plazos compatibles con las necesidades
organizativas de Modecor, que, en cualquier caso, se compromete a realizar estas actividades en un plazo de 20
días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, con el fin de limitar al máximo cualquier posible
elite
Decojet A3
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