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Contattare Il Supporto Tecnico

Il supporto tecnico di PROMISE offre diverse opzioni di supporto per gli utenti PROMISE per l'accesso a
informazioni e aggiornamenti. Si consiglia di utilizzare uno dei nostri servizi elettronici, che offrono
aggiornamenti sulle informazioni del prodotto per assistenza e supporto più efficienti.
Se l'utente decide di contattarci, devono essere disponibili le seguenti informazioni:

Modello del prodotto e numero di serie

BIOS, firmware e numeri di versione driver

Una descrizione del problema o della situazione

Informazioni sulla configurazione di sistema, compresi: tipo di scheda madre e CPU, modelli di
dischi rigidi, unità e dispositivi SAS/SATA/ATA/ATAPI altri controller.

Servizi Di Supporto Tecnico

Sito web PROMISE Online™
Supporto e-mail
Supporto telefonico:
Australia/Nuova Zelanda +61 7 3191 7489
Shanghai, Cina +86 21 6249 4192, 4193, o 4199
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(documentazione tecnica, driver, utility, ecc.)
e-Support On-line
Stati Uniti +1 408 228 1400 opzione 4
Paesi Bassi +31 0 40 235 2600
Germania +49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Italia +39 0 6 367 126 26
Giappone +81-3-6801-8064
Taiwan +886 3 578 0002
Pechino, Cina +86 10 8857 8085 o 8095
Singapore +65-3158-4344
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