Solución de problemas
Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Póngase en contacto con su distribuidor.
Impresión oscura
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Es oscura la impresión?
Paso 2
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Reduzca la intensidad del tóner. En el panel de control, navegue
hasta:
Valores > Imprimir > Calidad
c
Imprima el documento.
¿Es oscura la impresión?
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
162
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.