Interfaz Lan Ethernet; Resolución De Problemas: Pruebas De Impresión; Volcado Hexadecimal - SATO GZ4e Serie Manual Del Usuario

Sección 5: Resolución de problemas
5.3 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA INTERFAZ (cont.)

INTERFAZ LAN ETHERNET

CHK
Confirme que se ha configurado correctamente la interfaz. Espere dos minutos y realice una autoprueba para
comprobarlo. Si no se imprime una etiqueta de prueba, puede existir algún problema de hardware.
Asegúrese de que el cable y sus puertos no son defectuosos.
Asegúrese de que no hay un servidor de impresión defectuoso ni otras cuestiones relacionadas con los protocolos que
estén creando un problema de configuración de cola. Realice comprobaciones sistemáticas para aislar la causa.
Si utiliza TCP/IP, asegúrese de especificar una dirección IP válida y de que todos los parámetros son correctos
(máscara de subred, pasarela, etc.). Intente hacer un Ping a la dirección IP asignada a la interfaz de red.
Si utiliza un repetidor o concentrador, asegúrese de que el SQE está apagado. Asegúrese también de que el puerto
del repetidor no es defectuoso probado el servidor de impresión en otro puerto.
Instale el protocolo IPX/SPX en una estación de trabajo para comprobar si el dispositivo de red puede ser descubierto a
través de la dirección MAC. En caso afirmativo, configure los protocolos adecuados y vuelva a probar la conectividad.
Utilice un cable de red cruzado para aislar la impresora de la red conectándose desde la interfaz y la estación de
trabajo. Compruebe que los parámetros concuerdan en ambas. Pruebe la conectividad.
5.4 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: PRUEBAS DE IMPRESIÓN
Este capítulo contiene instrucciones sobre impresiones especiales para identificar y resolver problemas
concretos de impresión.

Volcado hexadecimal

(HEX DUMP)
Etiqueta de prueba
(TEST LABEL)
5.4.1 Volcado hexadecimal
Los contenidos del búfer de impresión pueden examinarse usando el modo Volcado hexadecimal. En la columna
de la izquierda, cada línea de datos recibidos aparece numerada. La columna central muestra los datos en
formato hexadecimal. Y en la columna de la derecha, algunos datos aparecen en formato ASCll. Siga el diagrama
que figura más abajo para realizar esta operación.
Página 5-8
PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Permite al usuario comprobar si existen problemas en la descarga de datos.
Permite al usuario identificar problemas concretos relativos al rendimiento
mecánico y a la configuración.
Enviar comando ESC+HX o
Enviar comando ESC+DW2 para
establecer DWS2-4 en ON
ONLINE
modo Volcado
Apagar impresora
Figura 5-2. Modo Volcado hexadecimal
+ Encender
[S]
QTY: XXXXXX
Impresora
recibe
datos
Impresora
empieza
impresión en
hexadecimal
para salir
Manual del usuario de la serie GZ4e