Sección 5: Resolución de problemas
5.1 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SEÑALES DE ERROR (cont.)
5.1.1 Más información sobre la comprobación del cabezal
La función de comprobación del cabezal detecta la integridad de los elementos de calentamiento del cabezal
de impresión térmico. No obstante, los errores no pueden detectarse instantáneamente y es posible que
algunas etiquetas impresas muestren defectos de impresión antes de que la impresora advierta de un error
en el cabezal de impresión.
Cuando se detecte un error en el cabezal de impresión, utilice un escáner para comprobar todas las etiquetas
afectadas.
Desactivar temporalmente la comprobación
del cabezal hasta que se apaga la impresora.
Cuando se produzca un error de comprobación del cabezal durante la impresión normal (códigos de barras,
texto y gráficos), mantenga pulsado el botón FEED durante cinco segundos. En la pantalla siguiente,
seleccione BARCODE y pulse FEED, y observe si puede reanudarse la impresión con normalidad. Si se
reanuda, el fallo del cabezal de impresión no incide en el área del código de barras para el trabajo de
impresión en curso. Puede continuarse con la impresión, pero con una menor calidad de la misma y
legibilidad del código de barras.
Si continúa el error de comprobación del cabezal y se debe terminar el trabajo de impresión en curso, puede
forzarse la continuación de la impresión manteniendo pulsado el botón FEED y LINE durante cinco
segundos. Lea atentamente la siguiente nota antes de continuar.
ATENCIÓN:
Aunque restringir el tipo de comprobación del cabezal a BARCODE permita continuar con la
impresión, debe hacer esto únicamente para terminar un trabajo de impresión urgente. Revise
las etiquetas impresas para ver si pueden usarse a pesar del error del cabezal y, en cuanto
pueda, deje de usar el cabezal de impresión para así evitar más daños. Si lo considera
necesario, haga que cambien el cabezal de impresión.
Página 5-4
HEAD ERROR
Pulse el botón FEED
durante 5 segundos.
Pulse los botones
LINE + FEED
durante 5 segundos.
OFFLINE
XXXXXX
Figura 5-1. Comprobación del cabezal
HEAD CHECK
NORMAL BARCODE
Seleccionar
LINE
BARCODE
HEAD CHECK
"NORMAL" : Área de impresión real
"BARCODE" : Área de impresión del
código de barras
¿Comprobación
cabezal
superada?
Superada
FEED
Fallida
Manual del usuario de la serie GZ4e