Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?
Paso 3
a
Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?
Líneas blancas horizontales
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de
control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
ajustes.
•
Si siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
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