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Resumen de contenidos para Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise Purple
- Página 1 Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise Purple Communication Server Terminal de operadora Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Manual del usuario Octubre 2021 8AL90607ESBA Ed. 1...
- Página 2 Aviso legal El nombre y el logotipo Alcatel-Lucent son marcas registradas de Nokia que se usan bajo licencia por ALE. Para saber de otras marcas utilizadas por las empresas filiales de ALE holding, visite: https:// www.al-enterprise.com/es-es/legal/marcas-comerciales-copyright. Todas demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. La información incluida puede modificarse sin previo aviso.
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Página 3: Tabla De Contenido
Sumario Terminal de operadora Alcatel- Lucent IP Touch 4068 Capítulo 1 Introducción Introducción ............................7 Vista general del terminal ....................8 Pantalla del terminal ......................... 9 1.3.1 Página menú ............................10 1.3.2 Página principal (perso) ....................10 1.3.3 Página siguie..........................11 1.3.4 Página env&esp .......................... - Página 4 Sumario Terminal de operadora Alcatel- Lucent IP Touch 4068 2.2.4 Llamar mediante Marcación abreviada ..................21 Llamada a un usuario interno ..................22 2.3.1 Reserva (Bloqueo) de un terminal de usuario interno ............22 2.3.2 El teléfono al que llama está libre ....................22 2.3.3 El teléfono al que llama está...
- Página 5 Sumario Terminal de operadora Alcatel- Lucent IP Touch 4068 Encaminamiento con liberación extendida y en espera ..... 49 Marcación en transparencia DTMF ................50 Envío de una interrupción o un intermitente calibrado ....... 51 Retención temporal de una transferencia automática ......51 Supervisión del número de directorio ..............
- Página 6 Sumario Terminal de operadora Alcatel- Lucent IP Touch 4068 4.3.1 Asignación de teclas programables ...................65 4.3.2 Selección de los modos de funcionamiento Responder y Transferir ......69 4.3.3 Selección del idioma de la pantalla ....................70 4.3.4 Configuración de las opciones de timbre ................70 4.3.5 Cambio de la contraseña...
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Página 7: Introducción
Capítulo Introducción 1.1 Introducción La finalidad de los terminales de operadora (organizados en grupos) es garantizar el encaminamiento eficaz de las llamadas externas y, cuando sea necesario, realizar llamadas externas a los números solicitados. Una o más operadoras comparten la carga de trabajo (puede haber hasta 80 estaciones de operadora en un mismo sistema). -
Página 8: Vista General Del Terminal
Capítulo Introducción 1.2 Vista general del terminal Figura 1.1: Diseño del terminal Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone El terminal de operadora Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone viene equipado con los siguientes elementos: 1. Teléfono con cable ® El teléfono se puede reemplazar por un auricular con cable o por un equipo inalámbrico Bluetooth (auricular o teléfono) 2. -
Página 9: Pantalla Del Terminal
Capítulo Introducción • Teclas de funciones directas: Guía, Rellamar y Mensajes, además de las teclas personales F1 y 8. Teclado numérico (de marcación) con 12 teclas 9. Teclado alfabético (para las funciones de marcación por nombre, número de marcación rápida y programación del listín telefónico/directorio del terminal) 1.3 Pantalla del terminal El terminal Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone para las operadoras cuenta con una pantalla con... -
Página 10: Página Menú
Capítulo Introducción Icono Definición Indica que el estado del grupo de operadoras es "desvío 2" Indica que hay un auricular conectado indica que está activado el modo silencio • Varias páginas (menú, principal (perso), siguie., env&esp y espera) que ofrecen información sobre las llamadas y el acceso a funciones relacionadas La presencia de una página adicional se indica con el signo a la derecha de la pantalla (último... -
Página 11: Página Siguie
Capítulo Introducción Mar 28 Feb 2009 16:13 menú principal siguie. Desconectar Dept. Mkt Trans. con prev. Llamadas DOE Bill SMITH Jon salientes Recepción Tecla gr. fuera ser Espera común Dept. I+D Figura 1.4: Ejemplo de la página principal (perso) 1.3.3 Página siguie. La página siguie. -
Página 12: Página Espera
Capítulo Introducción Nota: Utilice la barra de desplazamiento para ver más llamadas: ocho llamadas encaminadas o tres llamadas en espera es el máximo de llamadas que se pueden mostrar, aunque la página env&esp completa permite mostrar solo ocho llamadas. 9:58 Mar 28 Feb 2009 siguie. -
Página 13: Teclas De Función (Teclas De Función Dinámicas)
Capítulo Introducción 1.4.1 Teclas de función (Teclas de función dinámicas) A ambos lados de la pantalla del terminal hay dos conjuntos de cinco teclas de función. Teclas de función Figura 1.8: Ubicación de las teclas de función Las teclas de función son teclas dinámicas cuya función viene determinada por el sistema en función del estado actual. -
Página 14: Teclas De Función Fijas
Capítulo Introducción Tecla de función (Etique- Pulsar para: Reenviar opera. Desviar una llamada a otra operadora (o grupo de operadoras) Conf. program. Añadir usuarios a una conferencia programada Conferencia Iniciar una llamada de conferencia a tres Finalizar conf. Detener una llamada de conferencia a tres Mensajería vocal Dejar un mensaje de voz en la mensajería vocal Encadenado... - Página 15 Capítulo Introducción tabla 1.3: Teclas de navegación Tecla Acción Validar la introducción de datos Volver a la ficha anterior (página de inicio o gestión de llamadas) Volver a la entrada anterior cuando se consultan datos de llamada por nom- Cursor iz- bre, llamadas no atendidas, llamadas realizadas y devoluciones de llamada quierdo Se puede usar para cambiar entre dos llamadas activas en forma de teclas...
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Página 16: Teclas Programables
Capítulo Introducción Tecla Acción Cambiar al modo silencioso (tanto en el estado inactivo como en conversación) tabla 1.5: Teclas de función directas Tecla Acción • Una pulsación larga sale de la aplicación actual • Una pulsación breve sube un nivel en la aplicación actual o sale de la aplicación actual cuando se está... -
Página 17: Llamadas Presentadas
Llamadas presentadas Importante: La función Presentación de llamadas está preprogramada en la tecla 1. Alcatel-Lucent Enterprise recomienda no modificar esta configuración. Es posible utilizar otra tecla para la presentación de llamadas específicas (por ejemplo, llamadas de VIP o llamadas devueltas, cuando la llamada está... -
Página 18: Altavoz Externo De La Estación
Capítulo Introducción 1.6.2 Altavoz externo de la estación La clavija del altavoz externo de la estación está situada en el lado izquierdo del terminal Alcatel- Lucent IP Touch 4068 Phone (de la misma forma que para los auriculares). Enchufe la clavija del altavoz externo en el conector del terminal asociado. Para activar el altavoz externo de la estación, personalice el terminal Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone según se describe en la Declaración de un equipo externo... -
Página 19: Características Básicas
Capítulo Características básicas 2.1 Activación del terminal de operadora Cuando se utiliza Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone como terminal de operadora, al final de un periodo de inicialización, la pantalla muestra la página Estado operadora. Esto indica que la operadora se encuentra fuera de servicio. Mar 28 Feb 2009 16:13 Estado operadora... -
Página 20: Marcar (Llamar) Por Nombre
Capítulo Características básicas En la página principal (perso), pulse la tecla de función que se encuentra junto al usuario al que desea llamar, como por ejemplo "MAROLEX Eléon.". Mar 28 Feb 2009 16:13 principal siguie. env&esp MAROLEX Eléon. Misc .. -
Página 21: Llamar Mediante Marcación Abreviada
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Llamada por nombre Iniciales Nombre Apellido-Nombre Figura 2.4: Ejemplo de Llamada por nombre Introduzca dos o más caracteres y confirme pulsando la tecla de función correspondiente: • Nombre • Iniciales • Name-1stName Cuando sólo se muestra un resultado de la búsqueda, en la pantalla aparece 1 respuesta. -
Página 22: Llamada A Un Usuario Interno
Capítulo Características básicas 2.3 Llamada a un usuario interno 2.3.1 Reserva (Bloqueo) de un terminal de usuario interno Cuando se marca el número de un usuario interno (el teléfono del usuario), si está libre, la operadora lo reserva (queda bajo el control de la operadora). El usuario aún puede seguir marcando un número o acceder a otro servicio si se trata de un teléfono multilínea. - Página 23 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Liberar Figura 2.6: Ejemplo de marcación Cuando haya marcado el número completo del directorio, en la pantalla se mostrará: Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Eléonor 13013 ENTITY_1 Está libre Timbre Liberar Rellamada Figura 2.7: Ejemplo del área de teléfono (el teléfono al que llama está...
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Página 24: El Teléfono Al Que Llama Está Ocupado
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Eléonor 13013 ENTITY_1 Está sonando Liberar Rellamada Figura 2.8: Ejemplo de pantalla de llamada El usuario contesta a la llamada y en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Eléonor 13013 ENTITY_1 En conversación 00:03 Espera... -
Página 25: El Teléfono Ocupado Es Un Teléfono De Una Sola Línea (O Multilínea Con Todas Las Líneas Ocupadas)
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Eléonor 13013 ENTITY_1 Está ocupado Timbre Liberar Rellamada Figura 2.10: Ejemplo del área de teléfono (el teléfono al que llama está ocupado, pero se le informa de la segunda llamada) Están disponibles las siguientes teclas de función: Llam Para activar el timbre en el teléfono al que se llama. -
Página 26: Teléfono En Conversación Con Un Interlocutor Externo
Capítulo Características básicas Devolución de Para enviar una petición de devolución de llamada a este usuario. llamada 2.3.3.2.2 Teléfono en conversación con un interlocutor externo El usuario al que llama se encuentra en conversación con un interlocutor externo. Tras marcar el número de directorio del interlocutor al que se llama desde el terminal de operadora, en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009... -
Página 27: El Teléfono No Existe
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Eléonor 13013 Inaccesible Liberar Figura 2.13: Ejemplo de teléfono no disponible 2.3.4.2 El teléfono no existe Si la operadora marca un número que no reconoce el plan de numeración, ésta se considera como una operación incorrecta y en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13... -
Página 28: El Usuario Ha Activado La Opción De No Molestar En Su Teléfono
Capítulo Características básicas Anular Para cancelar la llamada de consulta Liberar Para liberar la conversación con el primer interlocutor 2.3.4.3 El usuario ha activado la opción de No molestar en su teléfono Si los usuarios activan No molestar en sus teléfonos, aún podrán ser accesibles pero el área de teléfono que aparece en la pantalla del terminal de operadora indica que no desean ser molestados (No molestar está... -
Página 29: Devolución De Llamada
Capítulo Características básicas Pasar Para activar la función Anulación de acceso con privilegios de manera que se pueda llamar al teléfono desviado a pesar de su es- tado de desvío Devolución de Para enviar una petición de devolución de llamada al teléfono de llamada destino al que se desvía 2.3.4.4.2 El teléfono desvía las llamadas cuando no hay respuesta... -
Página 30: El Teléfono Se Encuentra En Desvío Si Ocupado
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 ->SMITH Jon 13010 MAROLEX Eléonor 13013 Está libre Timbre Liberar Pasar Rellamada Figura 2.20: Ejemplo del área de teléfono (el teléfono al que se llama, 13013 se encuentra en Desvío por no respuesta en el terminal 13010) Están disponibles las siguientes teclas de función: Llam Para activar el timbre en el teléfono de destino al que se desvía... -
Página 31: Llamada A Un Usuario Externo
Capítulo Características básicas Llam Para activar el timbre en el teléfono de destino al que se desvía Liberar Para liberar el teléfono de destino al que se desvía y el teléfono des- viado Pasar Para activar la función Anulación de acceso con privilegios de manera que se pueda llamar al teléfono desviado a pesar de su es- tado de desvío. - Página 32 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Nombre de grupo de enlaces Liberar Figura 2.23: Ejemplo del área de teléfono (prefijo de acceso externo marcado) Nombre de grupo de enlaces en el área de teléfono es el nombre del grupo de líneas externas. Cuando el prefijo ARS se ha marcado, en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13...
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Página 33: Responder A Llamadas
Capítulo Características básicas El primer dígito del número externo se muestra a la izquierda del área de teléfono y quedan disponibles las siguientes teclas de función: Corregir Para corregir los últimos dígitos marcados en caso de error Liberar Para liberar la llamada actual Cuando se hayan marcado todos los dígitos del número externo, en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13... -
Página 34: Respuesta A Una Llamada Externa
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 siguie. env&esp principal SMITH Jon 13010 – ENTIDAD... Figura 2.27: Llamada interna en la página Siguiente (ejemplo) Si pulsa la tecla de función que hay junto al nombre del llamante (o pulsa la tecla OK del navegador) aparece la siguiente pantalla: Mar 28 Feb 2009 16:13... -
Página 35: Respuesta A Una Llamada Al Grupo De Operadoras
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Nombre de grupo de enlaces 0298115011 En conversación 00:03 Espera Liberar Reenviar opera. Conf. program. Figura 2.30: Ejemplo del área de teléfono (llamada externa en conversación) Nombre de grupo de enlaces en el área de teléfono es el nombre del grupo de líneas externas. 2.5.4 Respuesta a una llamada al grupo de operadoras Si un usuario interno marca el número de grupo, la pantalla muestra: Mar 28 Feb 2009... -
Página 36: La Operadora No Responde Inmediatamente
Capítulo Características básicas Espera Para retener el teléfono interno con la música o el tono de espera Liberar Para liberar la llamada actual Reenviar opera. Para iniciar un desvío a otra operadora mediante la marcación de su prefijo de llamada (o el prefijo de llamada del grupo de operadoras). Tan pronto como fi- nalice la marcación, el desvío se activa de forma automática Conf. - Página 37 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Mensajerías 2 rellamadas Figura 2.34: Mensajes de petición de devolución de llamada Pulse la tecla de función junto a 2 rellamadas para consultar la lista de peticiones de devolución de llamada. En la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13 Rellamadas...
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Página 38: Borrar Todo
Capítulo Características básicas Borrar todo Para eliminar todas las peticiones de devolución de llamada 2.6 Poner una llamada en espera Durante una conversación con un interlocutor (como muestra la pantalla: Figura : Ejemplo del área de teléfono (llamada interna en conversación) en la página 34, si pulsa la tecla de función Espera: •... - Página 39 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Anular Liberar Figura 2.38: Ejemplo del área de teléfono (marcación de un número interno durante una conversación) Están disponibles las siguientes teclas de función: Anular Para anular la llamada de consulta y reanudar la conversación con el primer interlocutor Liberar Para liberar la conversación con el primer interlocutor...
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Página 40: Transferencia
Capítulo Características básicas DTMF activado Para activar la transparencia de llamada de tonos. Tras activar la transparencia de llamada de tonos, podrá desactivarla mediante la tecla de función DTMF off Tras pulsar la tecla de función Timbre, en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13 Doe Bill 13018 ENTITY_1 Está... -
Página 41: Conferencia
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Doe Bill 13018 ENTITY_1 En conversación 00:03 Transferir Consulta repetida Anular Liberar Figura 2.41: Ejemplo del área de teléfono (el segundo interlocutor interno se encuentra en una conversación, el primer interlocutor interno está en espera) Están disponibles las siguientes teclas de función: Transferencia Para transferir (presentando de viva voz al segundo interlocutor) el... - Página 42 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Corregir Anular Liberar Figura 2.42: Ejemplo del área de teléfono (marcación de un número externo durante una conversación) Están disponibles las siguientes teclas de función: Corregir Para corregir los últimos dígitos marcados en caso de error Anular Para anular la llamada de consulta y reanudar la conversación con el primer interlocutor...
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Página 43: Iniciar Una Llamada De Conferencia A Tres
Capítulo Características básicas Cuando el segundo interlocutor contesta la llamada, en la pantalla se muestra: Mar 28 Feb 2009 16:13 Nombre de grupo de enlaces 0298115011 En conversación 00:03 Transferir Consulta repetida Anular Liberar Figura 2.44: Ejemplo del área de teléfono (el segundo interlocutor externo se encuentra en una conversación, el primer interlocutor interno está... -
Página 44: Transferencia De Llamadas (Encaminamiento)
Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 Doe Bill 13018 ENTITY_1 En conferencia 01:07 Transferir Anular Liberar Finalizar conf. Figura 2.45: Ejemplo del área de teléfono (Conferencia a tres) Están disponibles las siguientes teclas de función: Transferencia Para abandonar la conferencia y dejar en una conversación a los dos interlocuto- Anular Para cancelar la conferencia a tres y continuar la conversación con: •... - Página 45 Capítulo Características básicas Mar 28 Feb 2009 16:13 MAROLEX Helene 13013 ENTITY_1 Ocupado Transferir Timbre Anular Liberar Figura 2.46: Ejemplo del área de teléfono (número de teléfono ocupado interno marcado) Están disponibles las siguientes teclas de función: Transferencia Para transferir el primer interlocutor al teléfono ocupado, que puede tomar la llamada en su línea libre Llam Para activar el timbre en el teléfono ocupado mientras el primer interlocutor...
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Página 46: Encaminamiento De Los Participantes A Una Conferencia Programada
Capítulo Características básicas Transferencia Para transferir el primer interlocutor al teléfono ocupado. Cuando el teléfono ocupado cuelgue, el primer interlocutor le llamará automáticamente Anular Para cancelar la llamada de consulta con el teléfono ocupado y continuar la conversación con el primer interlocutor. Liberar Para liberar la conversación con el primer interlocutor y la llamada de consulta con el teléfono ocupado... -
Página 47: Funciones Adicionales
Capítulo Funciones adicionales 3.1 Encaminamiento con extensión encadenada El encaminamiento con extensión encadenada permite a la operadora transferir una llamada entrante a un teléfono interno. El interlocutor externo se vuelve a enrutar al teléfono de la operadora tan pronto como el usuario interno haya colgado. Esto permite enrutar sucesivamente la misma llamada a varios destinatarios. - Página 48 Capítulo Funciones adicionales Liberar Para liberar la conversación con el primer interlocutor y la llamada de consulta Encadenado Para activar el timbre en el teléfono del segundo interlocutor: véase a continuación Devolución Para enviar una petición de devolución de llamada al segundo interlocutor de llamada DTMF activa- Para activar la transparencia de tonos.
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Página 49: Encaminamiento Con Liberación Extendida Y En Espera
Capítulo Funciones adicionales 3.2 Encaminamiento con liberación extendida y en espera Durante el encaminamiento de una llamada externa a un teléfono interno que esté ocupado, la operadora puede poner la llamada en espera. Cuando el usuario interno ocupado cuelga, el teléfono no suena. -
Página 50: Marcación En Transparencia Dtmf
Capítulo Funciones adicionales Mar 28 Feb 2009 16:13 Nombre de grupo de enlaces 0298115011 Rellam. anuncio en conversación 1... Transferir Consulta repetida Anular Liberar Figura 3.7: Ejemplo del área de teléfono (Rellam. anuncio) La operadora puede pulsar la tecla de función Transferir para transferir el interlocutor externo al interlocutor interno. -
Página 51: Envío De Una Interrupción O Un Intermitente Calibrado
Capítulo Funciones adicionales Mar 28 Feb 2009 16:13 Nombre de grupo de enlaces 8 En conversación 00:15 Espera Liberar DTMF desactiv. Figura 3.9: Ejemplo del área de teléfono (marcación DTMF) Pulse la tecla de función DTMF desactiv. para desactivar la transparencia DTMF. 3.4 Envío de una interrupción o un intermitente calibrado Esta función envía una interrupción o un intermitente calibrado por la línea antes de enviar los dígitos marcados en modo de transparencia. -
Página 52: Supervisión Del Número De Directorio
Capítulo Funciones adicionales 3.6 Supervisión del número de directorio La operadora puede supervisar varios números internos cuando el administrador del sistema programa la función Supervisión del número de directorio para estos números internos. Nota: Estos teléfonos internos deben estar en el mismo nodo que el terminal de operadora. Cuando se muestra el número interno supervisado en la página perso, el nombre del usuario correspondiente va seguido de un icono que indica el estado de su terminal: •... -
Página 53: Tecla Envío Individ. Presente En Smart Display Module
Capítulo Funciones adicionales La pantalla de la operadora muestra automáticamente la página siguie. pero el icono seguido de la cadena de la tecla Envío individ. no se apaga en la página perso. Si el teléfono interno no responde antes de que termine el temporizador de enrutamiento, el terminal de operadora suena (el ciclo de timbre se acelera) y el icono parpadea en la página perso, indicando que se trata de una situación urgente. -
Página 54: Tecla Red/Red Presente En El Smart Display Module
Capítulo Funciones adicionales La operadora irrumpe en la conversación tras un tono de irrupción y el icono parpadea. 5. Vuelva a pulsar la tecla Red/red. La operadora vuelve a la supervisión: el icono vuelve a estar fijo. Una vez liberada la conexión, no hay ningún icono junto a la etiqueta Red/red. 3.8.2 Tecla Red/red presente en el Smart Display Module Tras una llamada entrante, la operadora realiza una llamada saliente a un interlocutor. -
Página 55: Tecla Espera Individ. Presente En La Página Perso
Capítulo Funciones adicionales Cuando el administrador del sistema programa esta función, puede colocar la tecla Espera individ. en la página perso o en el Smart Display Module. 3.11.1 Tecla Espera individ. presente en la página perso La operadora está en una conversación con el interlocutor externo. 1. -
Página 56: Transferencia Con Privilegio
Capítulo Funciones adicionales Cuando hay al menos una llamada urgente, el icono situado junto a la tecla es en la página perso en Smart Display Module. Esta tecla puede dedicarse a: • Entidades de no DDI: Llamadas del grupo de enlaces sin marcar, todas las entidades •... -
Página 57: Crear Un Servicio De Despertador
Capítulo Funciones adicionales El tipo de llamada despertador (llamadas despertador sencillo/múltiple) se define por la opción del sistema N.º de llamadas despertador: 1 <= N.º de llamadas despertador <=4 • Despertador sencillo: N.º de llamadas despertador = 1 • Despertador múltiple: N.º de llamadas despertador = más de 1 (hasta 4) Para consultar o modificar la opción del sistema N.º... -
Página 58: Despertador Sencillo - Estado De Conversación
Capítulo Funciones adicionales Tue Feb 24 2015 16:14 Appointment 2_:_ _ 4. El terminal de la operadora solicita el terminal de destino. Tue Feb 24 2015 16:14 Appointment Enter the destination set 5. Marque el n.º del directorio del terminal del cliente: aparece un símbolo de reloj en la esquina superior derecha del terminal del cliente. -
Página 59: Despertador Múltiple - Estado Libre
Capítulo Funciones adicionales 3.14.1.3 Despertador múltiple — Estado libre Es posible programar múltiples llamadas despertador desde el terminal de operadora. 1. Marque el prefijo de despertador (506) 2. El terminal de la operadora solicita el terminal de destino. 3. Marque el n.º del directorio del terminal del cliente: en la pantalla del terminal de operadora se mostrarán hasta cuatro etiquetas de teclas de función (según el valor N.º... -
Página 60: Cancelación De Despertador
Capítulo Funciones adicionales 4. Pulse la tecla de función Liberación para salir de la programación despertador cuando se está configurando el número necesario de temporizadores y volver a la conversación sencilla con el cliente. Tue Feb 24 2015 11:30 Appointment MAROLEX Eléonor 12:15 01:30... -
Página 61: Despertador Múltiple - Estado Libre Y De Conversación
Capítulo Funciones adicionales Nota: Otro método para cancelar un despertador sencillo consiste en configurar un nuevo tiempo de despertador que sustituya al anterior. 3.14.2.2 Despertador sencillo — Estado de conversación Si el cliente ya está en una conversación con la operadora y solicita a la operadora cancelar el tiempo del despertador sencillo: •... - Página 62 Capítulo Funciones adicionales Tue Feb 24 2015 11:31 Appointment Appointment at 12:15 Delete 5. Pulse la tecla de función Borrar para cancelar la llamada seleccionada. Tue Feb 24 2015 11:30 Appointment MAROLEX Eléonor ……. 01:30 ……. ……. 6. Cuando se ha cancelado el último tiempo restante para un cliente, el símbolo del reloj desaparecerá...
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Página 63: Gestión Desde El Terminal De Operadora
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora 4.1 Visión general de la gestión En este capítulo se describe la personalización de Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone cuando se usa como terminal de operadora. La página menú le permite personalizar el entorno de su terminal de operadora. Mar 28 Feb 2009 16:13 menú... -
Página 64: Personalizar El Terminal De Operadora (Configuración)
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Idioma Consulte Selección del idioma de la pantalla la página 70. Timbre Melodía Consulte Selección de la melodía en la página Nivel Consulte Ajuste del nivel de timbre en la página Tipo Consulte Selección del tipo de timbre en la página 71. -
Página 65: Asignación De Teclas Programables
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Mi teléfono Program. tecla Idioma Timbre Contraseña Conector Jack Contraste Bluetooth Figura 4.3: Configuración del terminal de operadora 4.3.1 Asignación de teclas programables Para crear un directorio personal, asigne un número interno o uno externo a una tecla programable en la página principal (perso) o en un módulo de teclado adicional si existiera (módulo de pantalla inteligente). -
Página 66: Modificación De Una Tecla Programable
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora 3. En el campo Número, introduzca el número del directorio del usuario interno Introduzca el nombre del otro interlocutor en el campo Nemónico. Una vez relleno el campo Nemónico, el terminal muestra el nombre del interlocutor en lugar de su número. Mié... - Página 67 Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Program. tecla Seleccionar tecla Pág. perso. Figura 4.7: Página Program. tecla (seleccionar una tecla) 3. Pulse la tecla de función de la página principal (perso). 4. Pulse las flechas arriba o abajo del navegador ( ) para acceder a la tecla programable que desee modificar.
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Página 68: Eliminación Del Contenido De Una Tecla Programable
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora 4. En el campo Número, introduzca el número del directorio que va a programar y, si lo desea, el nombre asociado a ese número 5. Pulse la tecla de función Validar. La pantalla muestra la página Programación aceptada. •... -
Página 69: Selección De Los Modos De Funcionamiento Responder Y Transferir
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Program. tecla Llamar directamente a 13010 Borrar Modificar Figura 4.10: Ejemplo de página Program. tecla 6. Pulse la tecla de función Eliminar. La pantalla muestra la página Programación aceptada. A continuación se describe otro método rápido para eliminar una tecla programable: •... -
Página 70: Selección Del Idioma De La Pantalla
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora • La función Transferencia automática está habilitada cuando la casilla de verificación situada junto a Transferencia auto. está activada: las llamadas de consulta se transfieren de forma automática cuando el terminal al que se llama está libre •... -
Página 71: Ajuste Del Nivel De Timbre
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Pulse las flechas arriba o abajo del navegador ( ) para acceder a otras melodías. 5. Pulse la tecla fija OK para confirmar la melodía. La pantalla muestra la página Programación aceptada. Mar 28 Feb 2009 16:13 Melodía O Cold river... -
Página 72: Cambio De La Contraseña
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora sin timbre Se usa para cancelar el timbre. normal Se usa para mantener la melodía del timbre actual. retrasado Se usa para retrasar el timbre con un temporizador. con bip Se usa para programar un pitido en la presentación de la llamada. 4. -
Página 73: Ajuste Del Contraste Del Smart Display Module
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora 2. Introduzca la contraseña y pulse la tecla de función Validar. La pantalla muestra la página Conector Jack, la cual ofrece tres opciones 3. Pulse la tecla de función (Auriculares, Manos libres o Altavoz externo) correspondiente al dispositivo externo conectado a la toma de clavija 4. -
Página 74: Comprobación De La Configuración De Bluetooth
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora 4.3.8.1 Comprobación de la configuración de Bluetooth ® 1. En la página Menú, seleccione lo siguiente: Configuración -> Teléfono -> Bluetooth. La pantalla muestra la página Bluetooth, que ofrece las tres opciones siguientes: Mi teléfono, Parámetros BT y Añadir terminal 2. -
Página 75: Lectura De Los Parámetros Ip Del Terminal De Operadora
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Mi configuración Parámetros IP Versión Prueba terminal Figura 4.18: Comprobación de la configuración del terminal de operadora 4.4.1 Lectura de los parámetros IP del terminal de operadora 1. En la página Menú, seleccione lo siguiente: Configuración -> Teléfono -> Parámetros IP. La pantalla muestra la página Parámetros IP con los parámetros IP del terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13... -
Página 76: Cómo Realizar Una Prueba Del Terminal
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Versión Localización: Kor- 4068-1.00.00 Parámetros IP Figura 4.21: Ejemplo de versión del software del terminal de operadora (segunda pantalla) 4.4.3 Cómo realizar una prueba del terminal 1. En la página Menú, seleccione lo siguiente: Configuración -> Mis opciones -> Prueba terminal. El terminal de operadora reproduce la melodía de timbre programada y parpadean seis LED. -
Página 77: Selección Del Estado De La Entidad
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Estado grupo O Noche O Día O Desvío1 O Desvío2 Figura 4.22: Selección del estado del grupo de operadoras 4.6 Selección del estado de la entidad Nota: El administrador del sistema puede inhibir esta función o bien asignarla al terminal de operadora con o sin contraseña. -
Página 78: Desconectar/Conectar
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Pulse las flechas arriba o abajo del navegador ( ) para mostrar el resto de la lista. 4. Pulse la tecla fija OK para confirmar. La pantalla muestra la página Programación aceptada. Mar 28 Feb 2009 16:13 Estado entidad O Noche... -
Página 79: Información
Capítulo Gestión desde el terminal de operadora Mar 28 Feb 2009 16:13 Estado operadora Operadora fuera de servicio Conectar Figura 4.26: Página Estado operadora 2. Pulse la tecla de función Conectar para poner en servicio a la operadora. Aparece la página siguie. (consulte la Página en la página 11) 4.8 Información...