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solución de problemas y
códigos de error
ALMACENAMIENTO y REPARACIÓN DE SU hORNO DE
MICROONDAS
Las reparaciones sólo debe realizarlas un técnico especializado calificado.
Si es necesario realizar alguna tarea de mantenimiento en el horno,
desenchúfelo y comuníquese con el Centro de servicio al cliente de
Samsung más cercano.
Cuando llame, tenga preparada la siguiente información:
• Número de modelo y número de serie (Puede encontrarlos en la parte posterior del
horno.)
• Detalles de la garantía
• Una descripción precisa del problema
Si horno debe guardarse por un tiempo, elija un lugar seco y limpio ya que el polvo y la
humedad pueden dañarlo.
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con el horno, intente poner en práctica las soluciones que se
sugieren a continuación. Pueden ahorrarle el tiempo y los inconvenientes de una llamada
innecesaria al servicio técnico.
Los alimentos no se cocinan.
• Asegúrese de que el temporizador esté correctamente configurado y de haber
presionado el botón Start (Inicio).
• Cierre la puerta con firmeza.
• Asegúrese de que no haya saltado un fusible ni se haya disparado el
disyuntor.
Los alimentos se cocinan de más o les falta cocción.
• Asegúrese de haber utilizado el tiempo de cocción adecuado.
• Asegúrese de haber utilizado el nivel de potencia adecuado.
Se producen chispas y craqueos (arco eléctrico) en el interior
del horno.
• Asegúrese de estar utilizando los utensilios de cocina adecuados sin bordes
metálicos.
• Asegúrese de no haber dejado tenedores ni otros utensilios metálicos en el
interior del horno.
• Si utiliza papel de aluminio, asegúrese de que no quede demasiado cerca de
las paredes internas.
56_ solución de problemas y códigos de error
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