Epson L6580 Serie Manual De Usuario página 225

Resolución de problemas
❏ Usando el teléfono conectado
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 127
❏ Uso «colgado»
"Envío manual de faxes tras confirmar el estado del destinatario" de la página 127
❏ Separando los originales
No puedo recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
También es recomendable comprobar el estado de la impresora en Job/Status, tanto si la impresora está recibiendo
faxes como si no.
Suscribirse a un servicio de desvío de llamadas.
Soluciones
Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase
en contacto con el proveedor del servicio.
Modo recep. se ha configurado como Manual con un dispositivo telefónico externo
conectado a la impresora.
Soluciones
Si hay un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora y comparte una línea telefónica con la
impresora, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y
establezca Modo recep. como Auto..
La memoria disponible en el buzón de entrada y en el buzón de documentos confidenciales
es insuficiente.
Soluciones
se han guardado 100 documentos recibidos en total entre la bandeja de entrada y la bandeja de
documentos confidenciales. Borre los documentos innecesarios.
La computadora que va a guardar los faxes recibidos no está encendida.
Soluciones
Cuando haya realizado los ajustes para guardar los faxes recibidos en la computadora, encienda esta. El
fax recibido se borrará una vez que se haya guardado en la computadora.
La subdirección y la contraseña son incorrectas.
Soluciones
Al recibir faxes mediante la función subdirección, compruebe que la subdirección y la contraseña sean
correctas. Compruebe con el remitente que la subdirección y la contraseña coinciden.
El número de fax del remitente se ha registrado en Lista de números de rechazo.
Soluciones
Asegúrese de que el número del remitente se puede quitar de Lista de números de rechazo antes de
eliminarlo. Elimínelo desde Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica >
Fax de rechazo > Editar lista de números de rechazo. O bien, deshabilite Lista de números de rechazo
>
La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes