Epson L6580 Serie Manual De Usuario página 228

Resolución de problemas
Se ha producido un error en la impresora, como un atasco de papel.
Soluciones
Cierre el error de la impresora y pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
La impresión de faxes recibidos está deshabilitada con la configuración actual.
Soluciones
Realice los ajustes necesarios para imprimir los faxes recibidos en Configuración > Ajustes generales >
Configuraciónl fax > Config. de recepción > Configuración de Guardar/Enviar.
No se pueden enviar ni recibir faxes (Windows)
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados. La causa y la solución del problema
son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.
Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la página 173
Cuando sepa cuál es el problema, siga la solución que se muestra en pantalla.
Si no puede resolver el problema, compruebe lo siguiente en función de su situación.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 192
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
"La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)" de la página 195
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes