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Resolución de problemas
en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de
rechazo. Si se habilita esta opción, los faxes enviados desde cualquier número no registrado en esta lista
se bloquearán.
El número de fax del remitente no se ha registrado en la lista de contactos.
Soluciones
Registre el número de fax del remitente en la lista de contactos. O bien, deshabilite Contactos no
registrados en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de
rechazo > Fax de rechazo. Los faxes desde números no registrados en esta lista quedan bloqueados.
El remitente ha enviado el fax sin información de encabezado.
Soluciones
Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. O bien,
deshabilite Espacio encabezado de fax bloqueado en Configuración > Ajustes generales >
Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan
información de encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.
No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La máquina receptora tarda mucho en responder.
Soluciones
Si la máquina del destinatario no descuelga en un plazo de 50 segundos después de que la impresora ha
terminado de llamar, la llamada se interrumpe con un error. Marque mediante la función
(Colgado) o con un teléfono conectado para comprobar cuánto se tarda en escuchar un tono de fax. Si se
tarda más de 50 segundos, agregue pausas después del número de fax para enviar el fax. Pulse
introducir la pausa. Se escribe un guion como marca de la pausa. Una pausa dura unos tres segundos.
Agregue varias pausas si es necesario.
La configuración de Veloc.fax registrada en la lista de contactos es incorrecta.
Soluciones
Seleccione el destinatario en la lista de contactos y, a continuación, seleccione Editar > Veloc.fax >
Baja(9.600 bps).
No se pueden enviar faxes a una hora especificada
La fecha y la hora de la impresora son incorrectas.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Conf. de fecha y hora y configure la
fecha y hora correctas.
Los faxes se envían con un tamaño erróneo
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
226
>
No se puede enviar o recibir faxes
para
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