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Apêndice
Problemas com a tela de Aplicativos
Uma tela preta é exibida.
 Ao usar o aplicativo, ele foi finalizado no lado de
smartphone.
— Pressione
para exibir a tela de menu inicial.
 O SO do smartphone pode estar esperando pela operação
de tela.
— Pare o veículo em um local seguro e verifique a tela do
smartphone.
A tela é exibida, mas a operação não funciona direito.
 Um erro ocorreu.
— Estacione o veículo em um lugar seguro e desligue a
chave de ignição (ACC OFF) . Logo em seguida, ligue a
chave de ignição (ACC ON) novamente.
— Quando um dispositivo Android está conectado, des-
conecte a conexão do Bluetooth desse produto e então
reconecte-a.
O smartphone não foi carregado.
 Carregamento cessou porque a temperatura do smartphone
subiu devido a seu uso prolongado durante o carregamento.
— Desconecte o smartphone do cabo e espere até que
esfrie.
 Mais bateria foi consumida do que recarregada durante o
carregamento.
— Este problema pode ser resolvido ao interromper todos os
serviços desnecessários no smartphone.

Mensagens de erro

Quando ocorrem problemas com esse produto, uma mensa-
gem de erro é exibida na tela. Consulte a tabela abaixo para
identificar o problema, em seguida, execute as ações corretivas
sugeridas. Se o erro persistir, registre a mensagem de erro e
entre em contato com um revendedor ou centro de serviços da
Pioneer mais próximo.
Comum
Erro AMP
 Esse produto deixa de funcionar ou a conexão do alto-falante
está incorreta; o circuito de proteção está ativado.
— Verifique a conexão do altofalante. Se a mensagem
deixar de aparecer mesmo após o motor ter sido ligado e
desligado, entre em contato com um revendedor ou uma
central de serviços da Pioneer para obter assistência.
Product overheat. System will be shut down automatically
in 1 minute. Restart the product by ACC Off/On may fix this
problem. If this message keep showing up, it is possible
that some problem occurred in the product.
 A temperatura é muito alta para este produto funcionar.
— Siga as instruções exibidas na tela. Se isso não resolver
o problema, entre em contato com o seu revendedor ou
uma Estação Pioneer autorizada para obter ajuda.
Pandora
Error-19
 A comunicação falhou.
— Desconecte o cabo do iPod. Depois que o menu principal
do iPod é exibido, reconecte o iPod e redefina-o.
Ignorar limite alcançado.
 Limite de pulo atingido.
— Não exceda o limite de pulo.
— Pandora limita o número total de pulos por hora.
Verificação Dispositivo
 Você não está conectado à aplicação Pandora.
— Conecte-se à aplicação Pandora.
USB incompatível
 O dispositivo de armazenamento USB conectado não é
suportado por esse produto.
— Desconecte seu dispositivo e substitua-o por um disposi-
tivo de armazenamento USB compatível.
Verificação USB
 O conector USB ou cabo USB tem curto circuito.
— Verifique se o conector USB ou cabo USB não está preso
em algo ou danificado.
 O dispositivo de armazenamento USB conectado consome
mais corrente do que o máximo permitido.
— Desconecte o dispositivo de armazenamento USB e não
o use. Gire a chave de ignição para OFF e depois ACC ou
ON, então conecte um dispositivo de armazenamento
USB compatível.
Impossível reproduzir música devido a restrições de licença.
 A aplicação Pandora é acessada/realocada de fora da região
de licenciamento.
— Acesse o Pandora na região de licenciamento.
Spotify
Ignorar limite alcançado.
 Limite de pulo atingido.
— Não exceda o limite de pulo.
— Spotify limita o número total de pulos por hora.
Verificação USB
 O conector USB ou cabo USB tem curto circuito.
— Verifique se o conector USB ou cabo USB não está preso
em algo ou danificado.
 O dispositivo de armazenamento USB conectado consome
mais corrente do que o máximo permitido.
— Desconecte o dispositivo de armazenamento USB e não
o use. Gire a chave de ignição para OFF e depois ACC ou
ON, então conecte um dispositivo de armazenamento
USB compatível.
Reprodutor de Discos
Error-02-XX/FF-FF
 O disco está sujo.
— Limpe o disco.
 O disco está arranhado.
— Substitua o disco.
 O disco está inserido de cabeça para baixo.
— Verifique se o disco foi inserido corretamente.
 Há algum erro elétrico ou mecânico.
— Pressione o botão RESET.
Disco de Região Diferente
 O disco não possui o mesmo número de região que esse
produto.
— Substitua o DVD por um que contenha o número de
região correto.
191

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Solución de problemas

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