7. ASSISTENZA TECNICA, RICAMBI ORIGINALI
Prima di lasciare la fabbrica, ogni stufa è stata accuratamente testata e messa in funzi-
one. Qualsiasi riparazione o operazione necessaria durante o dopo l'istallazione della
stufa, deve essere effettuata da un ingegnere termico autorizzato. Ipezzi di ricambio
originali della fabbrica possono essere ottenuti solo tramite il nostro centro di assis-
tenza tecnica e presso i punti vendita autorizzati.
Quando contattate il vostro rivenditore, il centro di assistenza tecnica o l'ingegnere
termico autorizzato, dovete prima assicurarvi di poter specificare il modello e il nu-
mero di serie, in quanto sarà la prima cosa che vi verrà chiesta.
Usare solo ricambi Qlima. L'uso di ricambi non Qlima comporterà l'annullamento della
garanzia.
8. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
8.1 AZZERAMENTO DI UN GUASTO
Prima di azzerare un guasto, consultare l'elenco dei guasti (capitolo 8.2) e seguire
le istruzioni. Reimpostare la stufa premendo il tasto 3 (vedi figura 2) del display e
tenendolo premuto per 3 secondi.
8.2 LISTA DEI GUASTI
PROBLEMA
CAUSA
Quadro di
Manca l'input elettrico
comando non
alla stufa
si avvia.
Il fusibile di protezione
della scheda del circuito è
bruciato
Quadro di comando
guasto.
Piattina guasta.
Scheda del circuito gu-
asta.
L'interruttore principale
non è acceso
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SOLUZIONE
Verificare se la spina è collegata.
Sostituire il fusibile. Operazione da esegui-
re esclusivamente ad opera di un tecnico
autorizzato Qlima.
Sostituire il quadro di comando. Operazi-
one da eseguire esclusivamente ad opera
di un tecnico autorizzato Qlima.
Sostituire la piattina. Operazione da
eseguire esclusivamente ad opera di un
tecnico autorizzato Qlima.
Sostituire la scheda del circuito. Operazi-
one da eseguire esclusivamente ad opera
di un tecnico autorizzato Qlima.
Accendere l'interruttore principale
La stufa non si
Il serbatoio è vuoto.
Riempire il serbatoio.
avvia. Com-
Il focolare è sporco.
Pulire il focolare.
pare l'allarme
Il motore della coclea di
Sostituire il motore della coclea di collega-
"AlAr no FirE".
collegamento dei pellet
mento dei pellet. Operazione da eseguire
è rotto
esclusivamente ad opera di un tecnico
autorizzato Qlima.
Il circuito stampato elet-
Sostituire il circuito stampato. Operazione
tronico è rotto
da eseguire esclusivamente ad opera di un
tecnico autorizzato Qlima.
Il sensore di temperature
Svuotare il focolare e riavviare. Se tuttavia
non ha rilevato la soglia
il problema continua a persistere, contat-
di temperatura minima
tare un tecnico autorizzato Qlima.
per avviarsi.
Aria comburente insuffi-
Controllare quanto segue (ad opera del-
ciente raggiunge il fuoco
l'utente finale):
- Possibili ostruzioni del tubo di immissione
dell'aria di combustione sul retro della
stufa. Pulire il tubo di immissione dell'aria
fresca.
- fori della griglia del focolare ostruiti e/o
scatola del focolare contenente troppa
cenere e/o focolare troppo sporco; occorre
pulirlo. Operazione da eseguire esclusiva-
mente ad opera di un tecnico autorizzato
Qlima.
- Scambiatore di calore all'interno del
forno è sporco. Pulire lo scambiatore di
calore.
Pellet di legna di qualità
Provare pellet di legna di qualità migliore.
scadente.
Coclea bloccato.
Scollegare la stufa dall'elettricità, spostare
la protezione per le mani lontano dal
serbatoio, svuotare il serbatoio, pulire
attentamente le parti visibili dell'Auger.
Rimettera la protezione per le mani e
riavviare. Se tuttavia il problema continua
a persistere, contattare un tecnico autoriz-
zato Qlima.
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