Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities
1 Encienda el ordenador.
2 Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad óptica para abrir la bandeja de la unidad.
3 Coloque el CD Drivers and Utilities en el centro de la bandeja de la unidad y presione el botón de
expulsión o empuje suavemente la bandeja para cerrarla.
4 Reinicie el ordenador.
5 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA:
si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error
en el teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta
que aparezca el menú de dispositivos de inicio.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio
de Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
6 En el menú de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse el
número que corresponda en el teclado para resaltar Onboard or USB CD-ROM (Unidad de CD-ROM
USB o integrada) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA:
la función de inicio rápido cambia la secuencia de inicio únicamente para el inicio actual. En el
reinicio, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración del
sistema.
7 En el menú de inicio del CD-ROM, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse el
número que corresponda en el teclado para resaltar Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)
y, a continuación, pulse <Intro>.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio
de Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
8 Pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics.
9 En el menú de Dell Diagnostics, pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics para ResourceCD
(interfaz gráfica de usuario).
10 En el menú principal de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego
pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte "Menú principal de Dell
Diagnostics" en la página 71).
NOTA:
anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga
las instrucciones que se muestran en la pantalla.
11 Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú
principal de Dell Diagnostics.
12 Extraiga el CD Drivers and Utilities, cierre la ventana del menú principal para salir de Dell
Diagnostics y reinicie el ordenador.
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Solución avanzada de problemas