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SÍNTOMA
El micrófono no
emite sonido
Los auriculares de
tapón no se cargan
El estuche de carga no
se carga
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCI ÓN D E P R O B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no
están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 16).
Asegúrese de que las aberturas del micrófono en el auricular de tapón
derecho no están bloqueadas.
Compruebe que el micrófono no esté silenciado en el teléfono.
Si está en una llamada, asegúrese de que esté usando el auricular de
tapón derecho.
Pruebe con otra llamada telefónica.
Pruebe con otro dispositivo compatible.
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo
móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 14).
Asegúrese de que los auriculares de tapón están correctamente colocados
en el estuche de carga. Para ahorrar batería, el estuche debe estar cerrado
mientras se cargan los auriculares de tapón (vea la página 26).
Asegúrese de que no haya polvo o residuos cubriendo los contactos de
carga en los auriculares de tapón o las clavijas de carga en el estuche.
Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con
el estuche de carga.
Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente
enchufados.
Pruebe con otro cable USB.
Pruebe con otro cargador de pared.
Si los auriculares de tapón o el estuche de carga han estado expuestos
a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón
o el estuche de carga regresen a la temperatura ambiente. Vuelva a
cargarlos (vea la página 26).
Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con
el estuche de carga.
Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente
enchufados.
Pruebe con otro cable USB.
Asegúrese de que el estuche de carga esté cerrado. Para ahorrar batería,
el estuche debe estar cerrado mientras se carga (vea la página 27).
Pruebe con otro cargador de pared.
Si el estuche de carga se ha expuesto a altas o bajas temperaturas,
espere hasta que el estuche regrese a la temperatura ambiente. Vuelva a
cargarlos (vea la página 27).
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