HP Photosmart C6100 All-in-One Serie Guía Esencial página 95

Capítulo 5
oye un tono de llamada normal, puede que la línea telefónica esté configurada para teléfonos
digitales. Conecte HP All-in-One a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Causa
módem DSL no esté correctamente conectado a una toma de tierra.
Solución
en la línea telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido)
pueden causar problemas con el fax. Puede verificar la calidad de sonido de la línea telefónica
conectando un teléfono al conector telefónico de pared y comprobando si hay ruido estático
o de otro tipo.
Si oye ruido, haga lo siguiente
1. Apague el módem DSL y apague la alimentación completamente durante al menos 15
minutos.
2. Vuelva a encender el módem DSL.
3. Vuelva a escuchar el tono de llamada. Si el tono de llamada es claro (no hay ruido,
incluido el estático), intente enviar o recibir un fax.
Si la línea telefónica sigue siendo ruidosa, póngase en contacto con la compañía telefónica.
Para obtener más información sobre cómo desactivar el módem DSL, póngase en contacto
con el proveedor de DSL.
Causa
un problema de transmisión.
Solución
de servicios de Internet soporta el envío de faxes por Internet.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
El HP All-in-One no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Causa
Solución
para el envío y recepción de faxes, en función del equipo y los servicios que comparten la
línea telefónica con HP All-in-One. A continuación, realice una prueba de fax para comprobar
el estado de HP All-in-One y asegurarse de que está configurado adecuadamente.
HP All-in-One imprime un informe donde se reflejan los resultados de la prueba. Si se produce
algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir el problema.
Causa
Solución
necesita acceder a una línea externa antes de marcar el número de teléfono, introduzca una
pausa después del número de acceso. De este modo, si el número es 95555555 y con el 9
se accede a una línea externa, introduzca las pausas siguientes: 9-555-5555. Para introducir
una pausa en el número de fax, pulse
un guión (-) en la pantalla.
Si utiliza una entrada de llamada rápida para enviar el fax, actualícela con algunas pausas
entre los números de la secuencia.
También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. Al hacerlo, oirá la línea
telefónica mientras marca. Puede establecer el ritmo de marcación y responder a las
indicaciones a medida que marca.
Causa
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HP All-in-One comparte la línea telefónica con un servicio DSL y puede que el
Si el módem DSL no está correctamente conectado a tierra, puede causar ruido
Nota Es posible que vuelva a advertir ruido estático en la línea telefónica en el futuro.
Si HP All-in-One deja de enviar o recibir faxes, repita este proceso.
Está enviando o recibiendo faxes por Internet mediante un teléfono IP y se produce
Intente volver a enviar el fax más tarde. Además, asegúrese de que su proveedor
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
Siga las instrucciones de esta guía para configurar adecuadamente HP All-in-One
Es posible que HP All-in-One marque demasiado deprisa o demasiado pronto.
Quizá deba insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por ejemplo, si
El formato del número introducido al enviar el fax no es correcto.
Barra espaciadora repetidamente hasta que aparezca
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