T-Fal Color Edition FV12 Serie Instructivo De Operación página 24

1800133990-FV12XX-X0_110x154 TF 19/06/14 10:11 Page24
ES • TEFAL/T-FAL* GARANTÍA LIMITADA INTERNACIONAL
Este producto puede ser reparado por TEFAL/T-FAL* durante y después del periodo de garantía.
TEFAL/T-FAL* se esfuerza por mantener el mayor stock de piezas disponible para la reparación de su producto por un
período de 5 a 7 años de media, desde la última fecha de fabricación.
Los accesorios, consumibles y componentes reemplazables por el usuario fi nal, en caso de estar disponibles local-
mente, pueden ser adquiridos tal y como se describe en el sitio web www.tefal.com
Garantía
Este es un producto garantizado por TEFAL/T-FAL contra defectos de fabricación o en los materiales durante el
periodo de garantía aplicable en aquellos países ** que fi guran en la lista de países incluida en la última página
del manual de usuario, a partir de la fecha de compra.
La garantía internacional que TEFAL/T-FAL emite como fabricante es una ventaja adicional que no transgrede
los derechos del consumidor. La garantía internacional del fabricante cubre todos los costes de reparación del
producto defectuoso, de forma que se ajuste a sus especifi caciones originales, ya sea mediante su reparación o la
sustitución de los componentes defectuosos y la mano de obra necesaria. A criterio de TEFAL/T-FAL, se podrá sus-
tituir el producto defectuoso, en lugar de repararlo. La reparación o sustitución del producto es la única obligación
de TEFAL/T-FAL y la única y exclusiva solución ofrecida al cliente en virtud de la presente garantía.
Condiciones y exclusiones
TEFAL/T-FAL no estará obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados de una prueba de
compra válida. Se puede llevar el producto en persona directamente a un centro de servicios autorizado, o emba-
larlo adecuadamente y enviarlo, por correo certifi cado (o envío postal equivalente), a un centro de servicios auto-
rizado de TEFAL/T-FAL. La dirección completa de los centros de servicio autorizados en cada país puede obtenerse
en el sitio web de TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) o llamando al número de teléfono de Atención al Consumidor
del país en cuestión indicado en la Lista de Países. Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar
constantemente el grado de satisfacción del cliente, TEFAL/T-FAL puede enviar una encuesta de satisfacción a
todos los clientes que hayan reparado o canjeado sus productos en un centro de servicio autorizado TEFAL/T-
FAL. La garantía internacional TEFAL/T-FAL se aplica únicamente a productos adquiridos en alguno de los países
relacionados, y destinados exclusivamente a uso doméstico en uno de los países indicados en la Lista de Países.
Esta garantía no cubrirá los daños que puedan producirse como resultado de usos incorrectos, negligencia, inob-
servancia de las instrucciones de TEFAL/T-FAL, o una modifi cación o reparación no autorizada del producto, un
embalaje inadecuado por parte del consumidor o por una manipulación incorrecta del transportista. Tampoco
cubre el uso y desgaste habitual, el mantenimiento o sustitución de consumibles, ni lo siguiente:
-la utilización de un tipo de agua o consumible incorrecto
-la calcifi cación (las descalcifi caciones deberán realizarse con arreglo a las instrucciones de uso)
-la entrada de agua, polvo o insectos dentro del producto
-accidentes, incluidos incendios, inundaciones, rayos, etc.
-daños o mal funcionamiento debidos específi camente a un voltaje o
frecuencia distintos de los que aparecen impresos en la etiqueta del pro-
ducto u otras especifi caciones locales.
-daños mecánicos, sobrecarga
-uso profesional o comercial
-ruptura en los materiales de vidrio o porcelana del producto
Derechos de los consumidores
La garantía internacional TEFAL/T-FAL no afecta a los derechos de los consumidores ni derechos que no puedan
ser excluidos o restringidos, ni a los derechos que el consumidor tenga frente al comerciante minorista que le
vendió el producto. Esta garantía proporciona al consumidor derechos específi cos, y el consumidor también
podrá ejercer otros derechos que variarán de una región a otra o de un país a otro.
* Los electrodomésticos de TEFAL se comercializan bajo la marca T-FAL en algunos territorios, como América y Japón. TEFAL/T-FAL son marcas registradas
del Groupe SEB.
**Cuando un producto sea adquirido en un país incluido en la Lista de Países y posteriormente se utilice en otro país incluido en la Lista, la duración de la garantía
internacional TEFAL/T-FAL será la vigente en el país de uso del producto, aunque el producto haya sido adquirido en otro país incluido en la Lista con una duración
distinta de garantía. El proceso de reparación para productos adquiridos fuera del país de uso puede requerir un plazo mayor si TEFAL/T-FAL no comercializa
localmente el producto. En los casos en los que el producto no sea susceptible de reparación en el país de uso, la garantía internacional TEFAL/T-FAL se limitará
a la sustitución por un producto similar o un producto alternativo de precio similar, siempre que sea posible.
Específi camente para México :
Los datos que aparecen en la Lista de Países corresponden también al Centro de Servicio Autorizado directo y sitio para compra de refacciones y accesorios.
TEFAL/T-FAL cubrirá los gastos de transportación razonablemente erogados para el cumplimiento de esta garantía, exclusivamente para aquellos sitios donde no
se cuente con un centro de servicio autorizado.
: www.tefal.com
24
FECHA DE COMPRA