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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la ali-
mentación.
El indicador LINK no
se enciende en
naranja cuando se
conecta el cable de
Ethernet a la cámara.
Causa/solución
Cuando se emplea un dispositivo PoE para la ali-
mentación
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y el conector
de la red empleando un cable de Ethernet (categoría
5e o mejor)?
Compruebe si la conexión está correctamente estable-
cida.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la alimentación se
cortará cuando la alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para todos los puertos
PoE.
Consulte el manual de instrucciones del dispositivo
PoE utilizado.
Cuando se emplea alimentación de CC
• ¿Está la clavija del cable de alimentación de 12 V CC
(accesorio) firmemente insertada en los terminales de
alimentación de 12 V CC de la cámara?
Confirme que la clavija del cable de alimentación esté
firmemente enchufada.
• ¿El adaptador de CA utilizado satisface las especifi-
caciones?
Compruebe las especificaciones relacionadas con el
adaptador de CA.
• ¿Está correctamente conectado el cable de Ether-
net?
Conecte correctamente el cable de Ethernet.
• ¿Funciona correctamente el controlador o enrutador
conectado a la cámara?
Compruebe si funciona correctamente el controlador
o enrutador utilizado.
• ¿Está roto el cable de Ethernet conectado a la
cámara?
Reemplace el cable por otro nuevo.
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Páginas de
referencia
Guía de ins-
talación
Guía de ins-
talación
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