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d.
Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de
reiniciar el ordenador.
e.
Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de
nuevo.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema,
Limpie el carro de impresión
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Consulte la
Eliminar un atasco de papel
Nota
No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a
la hora de quitar papel atascado de dentro del producto.
Haga clic aquí para obtener más información en
Prepare las bandejas
Abra la bandeja de salida
▲
La bandeja de salida debe estar abierta para empezar a imprimir.
Cierre la cubierta del cartucho
▲
La tapa del cartucho de tinta debe estar cerrada para empezar al imprimir.
Haga clic aquí para obtener más información en
Fallo de impresora
Resuelva el fallo de impresora.
▲
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP.
Póngase en contacto con el soporte de HP, para obtener ayuda
haga clic aquí para obtener más indicaciones en
para obtener más información.
línea.
línea.
.
línea.
Fallo de impresora
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