Tabla de contenido
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1.4 Durante una conversación
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
–
Transferir a una extensión de la central
–
Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central
–
Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]—RDSI)
–
Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio SIP
•
Puede transferir una llamada retenida sin hablar y colgar aunque el interlocutor transferido
no conteste la llamada.
Si la llamada transferida no se contesta dentro de un período de tiempo especificado, ésta
sonará en la extensión preprogramada, si está ajustada, o volverá a sonar en su extensión.
Si en este momento tiene el teléfono descolgado, escuchará un tono de alarma. Si una lla-
mada externa no se contesta dentro del período de tiempo especificado, se desconectará
automáticamente.
•
Para usuarios de KX-UT teléfonos SIP no pertenecientes a la serie:
Al utilizar una función de transferencia en un teléfono SIP de la serie KX-UT, el funciona-
miento es diferente al de otros TE, como se indica a continuación.
–
Cuando el interlocutor que realiza la transferencia pulsa la tecla TRANSFERIR para
transferir una llamada, su identificación de llamante se envía al interlocutor de destino de
la transferencia.
–
Al pulsar la tecla TRANSFERIR para transferir una llamada recibida des de una línea ex-
terna, si el destino de la transferencia está utilizando un TE, la llamada transferida se reci-
birá a través de la tecla INTERCOM. La llamada se registrará como una llamada interna
del interlocutor que realiza la transferencia en el registro de llamadas del destino de la
transferencia.
•
Para usuarios de teléfonos SIP no pertenecientes a la serie KX-UT:
–
Aunque su teléfono disponga de una tecla TRANSFERIR, no podrá utilizarlo para transfe-
rir llamadas.
Asegúrese de utilizar la tecla RETENER.
–
Es posible que la operación de transferencia para los usuarios de extensiones SIP difiera
de los pasos descritos en esta sección, y puede variar en función del tipo de teléfono que
se utilice.
–
Transferencia sin avisar
Es posible que la Transferencia sin avisar esté disponible en su teléfono. Para obtener
más información acerca de cómo utilizar la Transferencia sin avisar, consulte la documen-
tación de su teléfono SIP. (Esta función no está disponible al realizar una transferencia a
un interlocutor externo utilizando el servicio SIP.)
1.4 Durante una conversación
Manual de funcionamiento
61
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