Reinstalación De Un Controlador De Hardware Y Un Programa De Software; Restauración Del Sistema De Microsoft - HP TOUCHSMART Guía Para El Usuario

Restauración del sistema de Microsoft
Microsoft Windows 7 incluye una función que le permite restaurar la configuración del equipo a una
configuración que estaba en uso antes de que existiera el problema de software. Esto se logra mediante
un punto de restauración en el que se guarda la configuración de su equipo en ese momento.
Cuando se instala un programa nuevo, el sistema operativo crea automáticamente un punto de
restauración antes de instalar el nuevo software. También puede configurar los puntos de
restauración manualmente.
Si tiene un problema y cree que se debe al software de su equipo, utilice Restaurar sistema para que su
equipo vuelva a un punto de restauración anterior.
NOTA: Utilice siempre el procedimiento Restaurar sistema antes de utilizar el programa de recuperación
del sistema.
Para iniciar Restaurar sistema:
1 Cierre todos los programas.
2 Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic con el botón derecho en Equipo y, finalmente, haga
clic en Propiedades.
3 Seleccione Protección del sistema, Restaurar sistema y haga clic en Siguiente.
4 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Para agregar puntos de restauración manualmente:
1 Cierre todos los programas.
2 Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic con el botón derecho en Equipo y, finalmente, haga
clic en Propiedades.
3 Haga clic en Protección del sistema.
4 En Configuración de protección, seleccione el disco para el cual desea crear un punto de restauración.
5 Haga clic en Crear.
6 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Para obtener más información acerca de los puntos de restauración de software:
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba restaurar sistema en el cuadro de búsqueda de ayuda y pulse Intro.
Reinstalación de un controlador de hardware y un
programa de software
Si se daña un programa de software instalado de fábrica o un controlador de hardware, puede
reinstalarlo con el programa Administrador de recuperación (sólo en algunos modelos).
NOTA: No utilice el programa Administrador de recuperación para volver a instalar programas de
software que se suministran en los CD o DVD incluidos en la caja de su equipo. Reinstale estos programas
directamente desde los CD o DVD correspondientes.
Antes de desinstalar un programa, asegúrese de que puede volver a instalarlo. Verifique que aún se
encuentre disponible en donde lo instaló originalmente (por ejemplo, en discos o en Internet). O verifique
que el programa se encuentre en la lista de programas que puede volver a instalar con el Administrador
de recuperación.
Si desea verificar la lista de programas que puede instalar con el Administrador de recuperación:
1 Haga clic en el botón Inicio, Todos los programas, Administrador de recuperación, y
finalmente haga clic en Administrador de recuperación. Si se le pide, haga clic en Sí para
permitir que el programa continúe.
2 En Necesito ayuda inmediata, haga clic en Reinstalación de programa de software.
3 Haga clic en Siguiente en la pantalla de Bienvenida.
Se abrirá una lista de programas. Compruebe si allí aparece el programa.
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Guía para el usuario (Las características pueden variar según el modelo)