Avaya J139 Manual Del Usuario
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Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP
Versión 4.0.6
Edición 2
Julio de 2020

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Manuales relacionados para Avaya J139

Resumen de contenidos para Avaya J139

  • Página 1 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP Versión 4.0.6 Edición 2 Julio de 2020...
  • Página 2 Avaya le otorga una licencia dentro del alcance de los tipos de licencia que se describen a continuación, con la excepción de Garantía...
  • Página 3 Puede encontrar información sobre las políticas de respaldo de Lo siguiente corresponde solo si el códec H.264 (AVC) se seguridad de Avaya en la sección de Soporte técnico y políticas de distribuye con el producto. ESTE PRODUCTO ESTÁ SUJETO A seguridad de https://support.avaya.com/security.
  • Página 4 Cet équipement doit être installé et utilisé avec un minimum de 20 problema con su producto o servicio alojado Avaya. Para obtener cm de distance entre la source de rayonnement et votre corps.
  • Página 5 El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: 1. Este dispositivo posiblemente no cause interferencias perjudiciales y Como socio de ENERGY STAR, Avaya Inc. ha determinado que 2. Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, este producto cumple con las pautas de ENERGY STAR para la incluidas las interferencias que puedan causar un eficiencia energética.

  • Página 6: Tabla De Contenido

    Contenido Capítulo 1: Introducción.................... 11 .........................  11 Propósito Capítulo 2: Información general de los teléfonos Avaya J139........ 12 .................. 12 Información general de los teléfonos ................ 14 Diseño físico de un teléfono IP J139 .............. 16 Tomas de conexión para el teléfono IP J139 .................... 18...
  • Página 7 ............ 58 Operaciones de llamada con indicador de ocupado .............  59 Transferencia de llamada a un usuario monitoreado ........................ 60 Calendario .................... 60 Acceso al calendario Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 8 Presencia .......... 81 Visualización del estado de presencia de sus contactos ................... 82 Recuperar un mensaje de voz ...................... 82 Control compartido ™ ........................ 83 SLA Mon Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 9 ..................  102 Configurar el formato de fecha .................. 103 Configurar el formato de hora .................. 103 Configurar la zona horaria .................. 104 Ajuste del tamaño del texto Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 10 Ver el tipo de servidor Capítulo 14: Recursos.................... 108 ...................... 108 Documentación ...... 110 Búsqueda de documentos en el sitio web de Soporte técnico de Avaya .............  110 Navegación de Avaya Documentation Center ............... 112 Visualización de videos de orientación de Avaya ......................

  • Página 11: Capítulo 1: Introducción

    Capítulo 1: Introducción Propósito En este documento se describen las funciones del Avaya J139 IP Phone y también se proporcionan las instrucciones sobre cómo usar este teléfono. Este documento es para usuarios finales. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP...

  • Página 12: Capítulo 2: Información General De Los Teléfonos Avaya J139

    Capítulo 2: Información general de los teléfonos Avaya J139 Información general de los teléfonos Avaya J139 IP Phone es un teléfono para comunicaciones comerciales. Avaya J139 IP Phone tiene pantalla de color. Especificaciones físicas • Cuatro líneas de llamada • Pantalla de 20x240 píxeles.
  • Página 13 • Interfaz de línea Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) • Segunda interfaz Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) • Adaptador opcional de CA a 5V PoE Clase 1, admite 802.3 az Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 14: Diseño Físico De Un Teléfono Ip J139

    Información general de los teléfonos Avaya J139 Diseño físico de un teléfono IP J139 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 15 • (-): para disminuir el volumen. Botón Silenciar Se utiliza para silenciar o cancelar el silencio del audio saliente. Auricular Se utiliza para recibir y realizar llamadas Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 16: Tomas De Conexión Para El Teléfono Ip J139

    Muestra la lista del historial de llamadas. Tomas de conexión para el teléfono IP J139 La siguiente imagen ilustra las tomas de conexión presentes en el panel posterior de Avaya J139 IP Phone. La imagen describe esquemáticamente en qué toma se debe conectar cada dispositivo.
  • Página 17 Para conectarse al cable Ethernet. Puerto PC Para conectarse a la computadora. Conector de diadema Para conectarse a auriculares. Toma del auricular Para conectarse al auricular. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 18: Componentes Opcionales

    Puede utilizar los siguientes componentes opcionales con el teléfono: • PSAC12R–050 – Adaptador de potencia de 5V DC • GSPPoE - Insertador de potencia de 48V PoE de Avaya Funciones compatibles La siguiente tabla muestra las funciones compatibles en Avaya J139 IP Phone: Funciones Compatibilidad Transferencia asistida Sí...
  • Página 19 Presencia Sí Llamada de prioridad Volver a marcar desde lista Control compartido Sí Marcación rápida Sí Botón Equipo Transferencia no atendida Sí Anuncio de Susurro Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 20: Capítulo 3: Tareas Iniciales

    • Nunca: para no recibir nunca el aviso de la dirección del servidor de archivos. • Cancelarar: para cancelar la indicación y mostrar la pantalla de Inicio de sesión. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 21: Identificación Del Tipo De Dispositivo Durante El Inicio Del Teléfono

    La pantalla primaria del teléfono muestra una de las siguientes opciones como pantallas protectoras: • Una pantalla con texto de Avaya para los teléfonos SIP de Avaya • Una pantalla con texto de SIP abierto para los teléfonos SIP abierto Iniciar sesión en el teléfono...

  • Página 22: Cierre De Sesión En El Teléfono

    El administrador establece un límite a la cantidad de intentos incorrectos. Si excedió el límite, el teléfono lo bloquea temporalmente y no podrá intentar desbloquear el teléfono durante un período que el administrador especifique. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 23 Desbloqueo del teléfono Para desbloquear el teléfono, presione Desbloq. e introduzca el PIN o la contraseña. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 24: Capítulo 4: Navegación

    Las teclas direccionales identifican el contexto. Tecla Arriba y Abajo Utilice estas teclas para desplazarse de manera vertical en listas, menús y ventanas emergentes. La tabla continúa… Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 25: Entrada De Texto

    • Muestra el nuevo carácter en el costado izquierdo del carácter actual. • Elimina el carácter del costado derecho del cursor cuando presiona Retroceso. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 26: Teclas De Línea

    Por ejemplo, cuando presiona una tecla de línea en Contactos, la interfaz inicia una llamada al contacto porque la primera tecla programable representa la tecla Llamar. Menú principal La siguiente tabla enumera los iconos del Menú principal utilizados en Avaya J139 IP Phone: Iconos Nombre Descripción...

  • Página 27: Iconos Generales Del Teléfono

    Iconos generales del teléfono Iconos generales del teléfono La siguiente tabla enumera los iconos utilizados en Avaya J139 IP Phone: Icono Descripción El micrófono está silenciado. Llamada perdida en su teléfono. Puede ver este ícono en la aplicación Recientes. Llamada entrante; indica que respondió esta llamada. Puede ver este ícono en la aplicación Recientes.

  • Página 28: Iconos De Presencia

    Indica que ha perdido una llamada. El + en el ícono indica que la canti- dad de llamadas perdidas es más de 9. Función de marcación automática Iconos de presencia La siguiente tabla enumera los iconos de presencia para Avaya J139 IP Phone con descripción: Icono Estado Descripción...

  • Página 29: Iconos De Precedencia Y Sustitución A Múltiples Niveles

    Iconos de precedencia y sustitución a múltiples niveles Iconos de precedencia y sustitución a múltiples niveles La siguiente tabla enumera los iconos utilizados en Avaya J139 IP Phone. Icono Nivel de precedencia Descripción Prioridad Icono de prioridad para una lla- mada prioritaria.

  • Página 30: Capítulo 5: Administrar Llamadas Entrantes

    Presione una de las siguientes teclas: • La tecla programable Contestar • OK El teléfono pone la primera llamada en espera y conecta la segunda llamada. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 31: Administrar Llamadas Y Conferencias Usando Acceso A Múltiples Dispositivos

    En la pantalla Llamada entrante, presione una de las siguientes opciones: • Tecla programable Ignorar • Botón de volumen + • Botón de volumen - El teléfono apaga la alerta de audio. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 32: Rechazando Una Llamada

    La llamada se rechaza. Según la política de rechazo de llamadas, la persona que llama recibe una de las siguientes alertas: • Una alerta de mensaje de audio • Una alerta de tono de ocupado Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 33: Capítulo 6: Administración De Llamadas Salientes

    Puede editar una entrada marcada parcialmente ingresada después de iniciar una llamada. Para cada dígito que presiona, Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 34: Volver A Marcar Un Número

    Presione Llamar. Realizar una llamada a través de marcación rápida Antes de empezar Asegúrese de haber asignado números de marcación rápida a sus contactos. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 35: Realizar Una Llamada Desde La Lista De Contactos Locales

    El teléfono muestra el contacto guardado en la base de datos corporativos. 5. Presione Llamar. Vínculos relacionados Cómo buscar un contacto en la página 43 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 36: Cómo Hacer Una Llamada Internacional

    • En la pantalla Tel, presione la tecla programable Emerg y vuelva a presionar Emerg cuando el teléfono solicite una confirmación. • Marque el número de emergencia utilizando el teclado. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 37: Capítulo 7: Funciones Relacionadas Con Una Llamada

    1. Para retener una llamada activa, presione la tecla programable Retener. 2. Para reanudar la llamada retenida, presione la tecla programable Reanudar, o presione la tecla de línea de la llamada retenida. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 38: Capítulo 8: Administración De Recientes

    • Hora de inicio de la llamada • Duración de la llamada El software de Avaya J100 Series IP Phones versión 4.0.3 y posterior siempre descifra el contenido del archivo de registro de llamadas. Cuando la función de registro de llamadas fuera de línea está deshabilitada en System Manager, si cambia el software de su teléfono a una versión anterior a 4.0.3, perderá...

  • Página 39: Eliminar Un Registro De Llamadas De Recientes

    • Eliminar: para eliminar una entrada. El teléfono elimina el número de la lista del historial de llamadas. • Cancelar: para cancelar y regresar al menú anterior. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 40: Borrar La Lista De Recientes

    4. Seleccione una de las siguientes opciones cuando el teléfono le solicita una confirmación: • Eliminar: para borrar todas las entradas. • Cancelar: para cancelar y regresar al menú anterior. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 41: Capítulo 9: Administración De Contactos

    9 y símbolos especiales, como coma (,), más (+) y punto (.). 6. Presione Guardar. Vínculos relacionados Cómo agregar un contacto al grupo local en la página 45 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 42: Adición De Un Contacto Desde La Lista De Recientes

    Contactos sin tener que ingresar el nombre completo del contacto. Antes de empezar Asegúrese de tener al menos un contacto disponible en la lista Contactos. Procedimiento 1. Presione Contactos. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 43: Ver Detalles De Los Contactos

    • Mis contactos: entradas de contactos locales de J100 • Mi Exchange: integración de exchange, Mis contactos • Global Exchange: integración de exchange, Contactos globales Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 44: Combinación De Contactos

    Administración de contactos • Contactos del sistema: contactos de Avaya Aura • LDAP: directorio LDAP Procedimiento 1. Presione Contactos. 2. (Opcional) Para navegar a través del Menú princip., haga lo siguiente: a. Desplácese hasta Aplicaciones y presione Seleccionar. b. Desplácese hasta Contactos y presione Seleccionar.

  • Página 45: Borrar Un Contacto

    Antes de empezar • Asegúrese de que su lista de Contactos no esté vacía. • Cree como mínimo un grupo local para agregar sus contactos. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 46: Eliminación De Un Contacto De Un Grupo Local

    Utilice este procedimiento para asignar un tono de timbre a un contacto. Puede asignar un tono de timbre soalmente a un contacto que está guardado en la lista Contactos. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 47: Directorio De Ldap

    Contactos. Antes de empezar Asegúrese de que la función esté activada por el administrador. Consulte al administrador para conocer detalles. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 48: Búsqueda De Contactos Ldap

    Cuando selecciona Comienza con, el teléfono devuelve únicamente las coincidencias que tienen su consulta al comienzo. Cuando selecciona Contiene, el teléfono devuelve todas las coincidencias que contienen su consulta. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 49 LDAP a la lista de sus contactos locales. 9. (Opcional) Presione Combinar desde la vista Detalles para seleccionar un contacto local existente y combinarlo con el contacto LDAP seleccionado. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 50: Capítulo 10: Administración De Las Llamadas De Conferencia

    3. Pulse la tecla programable Llamada retenida para ver una lista de llamadas retenidas. 4. Seleccione la llamada retenida que desea agregar a la conferencia. 5. Presione una de las siguientes teclas: • Unirse Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 51: Colocar Una Llamada En Conferencia En Espera Y Reanudar Una Llamada

    Se desconecta de la conferencia al participante que se agregó último. Vínculos relacionados Adición de un participante a una conferencia sin retener en la página 79 Vista de los detalles de una conferencia Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 52 5. Presione Agregar y repita los pasos para agregar otra persona a la conferencia. 6. Presione el botón Detalles para accesar a los detalles de los participantes. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 53: Capítulo 11: Funciones Avanzadas

    • Agregar al usuario seleccionado a una llamada activa para establecer una llamada en conferencia Para configurar cualquiera de estas acciones de acceso directo, comuníquese con el administrador del sistema. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 54: Realizar Una Transferencia De Llamada Con Una Tecla De Acceso Directo

    Llamada entrante: • Capturar: para contestar la llamada en su teléfono. • Ignorar: para finalizar la llamada. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 55: Realizar Una Llamada En Conferencia Con Una Tecla De Acceso Directo

    Procedimiento 1. Navegue a la pantalla Funciones. 2. Desplácese para elegir No interrumpir. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 56: Activación Del Protector De Pantalla

    Con la función de devolución automática de llamada, recibe una llamada de notificación para conectarse con el número de extensión disponible que estaba ocupado, no contestaba, estaba en otra llamada o fuera de cobertura. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 57: Configuración De Devolución De Llamada Automática

    • Ver el estado de los otros usuarios en la red • Realizar llamadas rápidas a los usuarios monitoreados • Transferir llamadas presionando la tecla de línea de indicador de ocupado Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 58: Iconos De Indicador De Ocupado E Indicación Led

    2. Presione la tecla Teléfono. 3. Realice una de las siguientes tareas: • Desplácese hasta la línea del indicador de ocupado correspondiente y presione Llamar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 59: Transferencia De Llamada A Un Usuario Monitoreado

    • Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado correspondiente y presione Seleccionar. El teléfono muestra la ventana de Transfer now or talk with [BI extension number]?. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 60: Calendario

    • Obtenga los siguientes detalles de su administrador: - Nombre de usuario - Contraseña - Nombre de Dominio Procedimiento 1. Presione Menú princip. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 61: Revisar Evento De Su Calendario

    • Nombre de usuario de Exchange: ingrese su Id. de correo electrónico. • Contraseña de Exchange: ingrese su contraseña. • Dominio Exchange: ingrese el nombre de dominio, por ejemplo, avaya.com. 6. (Opcional) Para activar o desactivar Indicación de Nombre/Contraseña, realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 62: Reenvío De Llamadas

    • Reenvío llam-Ocup • Reenv. llam-No cont. 4. Presione Seleccionar. 5. En el campo Destino, ingrese el número al cual desea reenviar las llamadas entrantes. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 63: Configuración Del Reenvío De Llamadas Mejorado

    Para ello, configure las reglas según sus requisitos. Para editar reglas ya configuradas, puede utilizar el siguiente procedimiento. Antes de empezar Asegúrese de que el administrador active la función Reenvío de llamadas mejorado. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 64: Reenvío De Llamadas A Su Teléfono Celular Con Ec500

    5. Presione Guardar. Reenvío de llamadas a su teléfono celular con EC500 Acerca de esta tarea Utilice este procedimiento para reenviar llamadas desde su teléfono de escritorio Avaya a su teléfono personal. Antes de empezar • Asegúrese de que la función esté activada por el administrador. Consulte al administrador para conocer detalles.

  • Página 65: Estacionamiento De Llamadas

    2. Desplácese hasta Funciones y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Anular el estacionamiento de una llamada y presione Seleccionar. 4. Introduzca su número de extensión telefónica. 5. Presione Seleccionar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 66: Captura De Llamada

    ® Avaya J100 Series IP Phones admite tres maneras de captura de llamada en Avaya Aura Communication Manager. • Captura de llamada: le permite contestar una llamada en representación de un miembro del mismo grupo de captura de llamada.

  • Página 67: Contestar Una Llamada En El Mismo Grupo De Captura De Llamada

    3. Desplácese hasta Captura de llamada dirigida y presione Seleccionar. 4. Para contestar una llamada de otro grupo de captura, marque el número de extensión del teléfono que suena. 5. Presione Enter. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 68: Transferencia De Llamada

    Hacer una transferencia ciega Acerca de esta tarea Utilice este procedimiento para transferir una llamada activa sin conectar una llamada con el destinatario de la transferencia. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 69: Llamada Del Grupo De Intercomunicación

    Auto icom 2 3: El primer número indica el número del grupo de intercomunicación para la función Marcar Inter. El siguiente número indica la extensión que el administrador ha predefinido como su extensión de destino de intercomunicación automática. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 70: Estación De Alerta De Crisis

    IP del otro observador. Puede usar el mismo procedimiento para confirmar la alerta de crisis aun cuando el teléfono está bloqueado. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 71: Información Del Llamador De Emergencia

    único, las alertas se detendrán en su teléfono si alguno de los otros observadores de alerta de crisis detiene las alertas antes de que usted lo haga. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 72: Confirmar La Alerta De Crisis Después De Un Error En La Primera Aceptación

    Bloquear nº q/llama les permite a los participantes a los que llama ver su extensión. Procedimiento 1. En la pantalla Teléfono, acceda a la pantalla Funciones. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 73: Exclusión De Otros Para Que No Hagan Puente En Su Llamada

    • Asegúrese de que el EC500 esté configurado en su teléfono celular. • Asegúrese de que el administrador configure su número de teléfono personal como su número de destino. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 74: Interrupción De Una Llamada Con Un Anuncio Débil

    • Cuando está en una llamada, si recibe otra llamada, el segundo llamador recibe un tono de ocupado. Si la función Registro de llamadas ocupadas está activada, esta llamada se registra como llamada perdida en el registro de llamadas. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 75: Activación De Limitación De Llamadas Entrantes

    La función de limitación de llamadas entrantes se desactivará. Protección contra exposición acústica a largo plazo Avaya J100 Series IP Phones tienen una protección contra exposición acústica a largo plazo, para evitar que los usuarios reciban choques acústicos. Esta función reduce el volumen alto de las conversaciones en la llamada de teléfono a límites acústicos permitidos.

  • Página 76: Configurar La Protección Acústica A Largo Plazo

    • 8 horas: configura la protección acústica a 8 horas. 6. Presione Guardar. Vínculos relacionados Configuración de un perfil de diadema en la página 97 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 77: Realización De Llamadas Prioritarias

    Con la función Acceso a múltiples dispositivos (Multiple Device Access, MDA), puede registrar hasta 10 dispositivos SIP con la misma extensión para transferir llamadas activas entre dispositivos. ® Esta función solo está disponible en un entorno de Avaya Aura . Acceso a múltiples ® dispositivos se encuentra configurado en Avaya Aura Session Manager.

  • Página 78: Anuncio De Multidifusión

    1. Realice una de las siguientes tareas: • Levante el auricular. • Presione Altavoz. • Presione Diadema. 2. (Opcional) Si utiliza el auricular, presione Finalizar llamada para cancelar la marcación. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 79: Conferencia Sin Retener

    Si los participantes no contestan la llamada dentro de la duración de tiempo de expiración configurado Avaya J100 Series IP Phones mostrará el mensaje correspondiente en la pantalla del teléfono.

  • Página 80: Llamada De Precedencia

    Realizar una llamada de precedencia con la configuración del plan de marcación Acerca de esta tarea Siga este procedimiento para realizar una llamada de precedencia marcando manualmente el número de extensión. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 81: Configuración Previa De Teclas

    • Configure la opción de Rastrear presencia a Sí cuando agrega o edita un contacto en la lista Contactos. Procedimiento 1. Presione Contactos. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 82: Recuperar Un Mensaje De Voz

    Control compartido ™ Con la función de control compartido, puede operar teléfonos desde el cliente Avaya IX Workplace Client y utilizar audio de alta calidad del teléfono. El control compartido es compatible con todos los modelos de Avaya J100 Series IP Phones.

  • Página 83: Sla Mon

    Workplace Client: • Control compartido está activo • Control compartido está inactivo ™ Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Avaya IX Workplace ™ Client, consulte Planning for and Administering Avaya IX Workplace Client for Android, iOS, ™...

  • Página 84: Botón Equipo

    La función de anulación garantiza que la llamada realizada al teléfono monitoreado suene en el teléfono monitoreado y que no se direccione al número redireccionado. Para anular el redireccionamiento de llamadas, el administrador debe configurarlo en Avaya ® Aura Session Manager: •...

  • Página 85: Responder Una Llamada Activa En Una Extensión Monitoreada

    Botón Equipo Para obtener más información acerca de cómo configurar el permiso de anulación en Avaya ® ® Aura Session Manager, consulte Administering Avaya Aura System Manager. Responder una llamada activa en una extensión monitoreada Procedimiento 1. Presione Menú princip. y desplácese hasta Funciones.

  • Página 86: Transferencia De Una Llamada A Un Teléfono Controlado

    4. Si es necesario, desplácese al botón de línea de la extensión que desea revisar. 5. Si esa extensión está en uso, el teléfono muestra Ocupado junto al número de extensión. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 87: Uso Del Ingreso De Invitado

    • Tecla de flecha derecha: para aumentar el valor. • Tecla de flecha izquierda: para reducir el valor. 6. Presione Entrar. Vínculos relacionados Cierre de sesión en el teléfono en la página 22 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 88: Capítulo 12: Personalización

    Siga este procedimiento para visualizar la duración de las llamadas. Procedimiento 1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Teléfono y presione Seleccionar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 89: Configurar Demora Para Repetición De Tecla

    • Un número: para ver el último número marcado. • Lista: para ver una lista de los últimos ochos números. • Predeterminado: para ver el último número marcado. 6. Presione Guardar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 90: Asignar Entradas De Marcación Rápida

    5. Presione Alternar para seleccionar una de las siguientes opciones: • Sonora: el teléfono emite un sonido para notificarle que su teléfono está en silencio. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 91: Alerta Visual

    Antes de empezar Asegúrese de que el administrador del sistema configure la función de captura de llamada en su teléfono. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 92: Personalización De Las Teclas Del Teléfono

    Utilice las teclas de navegación para mover la línea seleccionada. c. (Opcional) Si la nueva ubicación está vacía, presione Seleccionar. d. (Opcional) Si la nueva ubicación ya está asignada a una tecla, presione Intercambiar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 93: Restauración De Las Teclas Personalizadas Al Valor Predeterminado

    5. Desplácese hacia abajo hasta Temporizador ausente. 6. Presione Alternar para activar el temporizador. 7. Utilice la tecla Abajo para ingresar a Valor del temporizador ausente. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 94: Habilitar El Bloqueo Automático Del Teléfono

    Acerca de esta tarea Cuando su estado de presencia está configurado en No molestar, siga este procedimiento para redirigir llamadas. Procedimiento 1. Presione Menú princip. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 95: Audio

    2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Teléfono y presione Seleccionar. 4. Presione Alternar para seleccionar una de las siguientes opciones: • Diadema Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 96: Activar O Desactivar Los Clics Audibles

    1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta la configuración de Audio y presione Seleccionar. 4. Desplácese hasta Señalización de diadema. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 97: Configuración De Compatibilidad Con Prótesis Auditivas

    Nota: Los perfiles de diadema 6, 7 y 8 están diseñados para funcionar únicamente con auriculares inalámbricos. Procedimiento 1. Presione Menú princip. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 98: Configuración Del Nivel Del Mic De Diadema

    • Ajuste la posición del micrófono según lo recomienda el proveedor del auricular. Procedimiento 1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 99: Configurar Un Tono De Timbre Personalizado

    8. (Opcional) Para reproducir el tono de timbre, presione Reproducir. 9. Presione Guardar. Pantalla Cambio de la imagen de fondo Procedimiento 1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 100: Cambio Del Protector De Pantalla

    5. Para cambiar el intervalo del protector de pantalla, desplácese hacia abajo hasta Temporizador (min.) e ingrese la cantidad de minutos. Puede ingresar cualquier valor entre 0 y 999. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 101: Configuración Del Temporizador De Luz De Fondo

    • Tecla Flecha izquierda: para disminuir el brillo. Configurar el idioma en pantalla Procedimiento 1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Configuración y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Pantalla y presione Seleccionar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 102: Ajuste Del Ancho De Pantalla Del Teléfono

    El teléfono muestra una de las siguientes opciones: • Predeterminado • mm/dd • dd/mm • mm.dd • dd.mm • mm-dd • dd-mm • mmm dd Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 103: Configurar El Formato De Hora

    5. Para establecer la hora necesaria, realice una de estas acciones: • Use la tecla Flecha izquierda y Flecha derecha. • Presione la tecla programable - o +. 6. Presione Guardar. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 104: Ajuste Del Tamaño Del Texto

    3. Desplácese hasta Parámetros de audio y presione Seleccionar. 4. Presione la tecla programable Grabar. 5. Para detener la grabación, presione la tecla programable Detener. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 105: Capítulo 13: Solución De Problemas

    Es posible que no reciba llamadas entrantes, y que estas vayan al correo de voz. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 106: Grabación De Parámetros De Audio

    1. Presione Menú princip. 2. Desplácese hasta Información de red y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Sistema y presione Seleccionar. 4. Desplácese hasta Id. de producto. Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 107: Ver El Tipo De Dispositivo

    Ver el tipo de dispositivo Acerca de esta tarea Vea el tipo de dispositivo cuando el administrador del sistema le solicite que proporcione información sobre el tipo de dispositivo. El tipo de dispositivo puede ser Avaya SIP o SIP abierto. Procedimiento 1.

  • Página 108: Capítulo 14: Recursos

    Consultar las listas de verificación y los Personas que reali- sion Manager procedimientos de actualizaciones. zan actualizaciones ® de Avaya Aura Session Manager. La tabla continúa… Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 109 Personas que reali- ® Session Manager de mantenimiento de Avaya Aura Ses- zan el mantenimien- ® sion Manager. to de Avaya Aura Session Manager. La tabla continúa… Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 110: Búsqueda De Documentos En El Sitio Web De Soporte Técnico De Avaya

    La documentación actualizada del cliente para algunos programas ahora está disponible en el sitio web de Avaya Documentation Center en https://documentation.avaya.com. Importante: Para los documentos que no están disponibles en Avaya Documentation Center, haga clic en Más sitios > Soporte técnico en el menú superior para abrir https:// support.avaya.com.
  • Página 111 Documentación Con Avaya Documentation Center, puede realizar las siguientes tareas: • Busque contenido de una de las siguientes formas: - Haga clic en Filtros para seleccionar un producto y, a continuación, escriba palabras clave en Buscar. - Desde Productos y soluciones, seleccione una categoría de solución y un producto, y luego seleccione el documento apropiado de la lista.

  • Página 112: Visualización De Videos De Orientación De Avaya

    Avaya. Acerca de esta tarea Los videos están disponibles en el sitio web de soporte de Avaya, ubicados bajo el tipo de documentos de video, y en el canal de YouTube administrado por Avaya.
  • Página 113 ......56 clics audibles ............. ingreso de invitado ............ configuración de compatibilidad con prótesis auditivas Aplicaciones ................... configuración del calendario ........60 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 114 ..110 asignar un tono de timbre a un contacto ....en espera Buscando ..............retener una llamada en conferencia ......51 Buscar ............... Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 115 ........... iconos de presencia ..........llamadas de emergencia ..........Iconos de llamadas en conferencia iconos del teléfono ............ agregar a una persona en retención ......Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 116 SENDALL ................. señalización ..............96 Servidor Avaya Aura ..............107 perfil de diadema .............. SIP abierto ...............107 portal de documentación ..........servidor de aprovisionamiento ..........20 encontrar contenido ..........110 Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 117 ............... presente ..............transferencia de llamadas ......... videos ................Visualización Id. de producto ............zona horaria ajustes ..............configuración de pantalla ........Julio de 2020 Uso del teléfono Avaya J139 IP SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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