Aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas
Si aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones:
• Asegure que la superficie del original esté limpia.
• Revise que no haya basura o suciedad dentro del alimentador automático de documentos.
• Desconecte todos los cables conectados y limpie el interior del escáner.
• Active el ajuste Det. suc. cristal en el panel de control. (Pulse el botón
Configuración > Configuración del escáner > Det. suc. cristal y seleccione Act.: baja, si la alerta
muestra una detección incorrecta, o bien seleccione Act.: alta si no se detecta ninguna suciedad).
Cuando aparece una alerta en el panel de control, limpie las superficies de cristal dentro del escáner
utilizando un kit de limpieza Epson original o un paño suave y humedecido.
Nota: Si la superficie de cristal está rayada, la pantalla de alerta puede seguir apareciendo aún
después de limpiar el cristal. Póngase en contacto con Epson para obtener información sobre cómo
reemplazar el cristal.
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Tareas relacionadas
Cómo limpiar el interior del escáner
La imagen escaneada está recortada
Si los bordes de una imagen escaneada se recortan, pruebe las siguientes soluciones:
• Seleccione Detección automática o Det. auto. (papel largo) como el ajuste Tamaño de documento
en Epson Scan 2, Document Capture Pro o Document Capture.
• Si el tamaño del documento no se detecta correctamente utilizando el ajuste Detección automática,
seleccione el tamaño del original de la lista Tamaño de documento.
Nota: Si el tamaño que desea escanear no está en la lista, seleccione Personalizar para crearlo
manualmente (Windows solamente).
• En Epson Scan 2, seleccione la ficha Ajustes principales. Seleccione Tamaño de documento >
Ajustes y modifique el área de recorte que aparece en el ajuste Recortar márgenes para el tamaño
"Auto".
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
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de inicio, seleccione