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Cómo escanear un documento en Epson ScanSmart
Aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas
Si aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas, pruebe las siguientes soluciones:
• Limpie los rodillos y las superficies de escaneo de cristal en el interior del escáner utilizando un kit de
limpieza Epson original o un paño suave y humedecido.
• Retire cualquier polvo del original.
• Active el ajuste Detectar la suciedad en la superficie de cristal en la utilidad Epson Scan 2 Utility.
Nota: Si la detección de suciedad en el cristal no funciona correctamente, modifique el ajuste. Si
aparece la pantalla de alerta de suciedad en el cristal después de limpiar el interior del escáner, revise
la superficie de cristal nuevamente (es posible que las rayas en el cristal sean detectadas como
suciedad).
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Cómo limpiar el interior del escáner
La imagen escaneada está recortada
Si los bordes de una imagen escaneada se recortan, pruebe las siguientes soluciones:
• Seleccione Detección automática como el ajuste Tamaño de documento en Epson Scan 2.
• Si el tamaño del documento no se detecta correctamente utilizando el ajuste Detección automática,
seleccione el tamaño del original de la lista Tamaño de documento.
Nota: Si el tamaño que desea escanear no está en la lista, seleccione Personalizar para crearlo
manualmente (Windows solamente).
• En Epson Scan 2, seleccione la ficha Ajustes principales. Seleccione Tamaño de documento >
Ajustes y modifique el área de recorte que aparece como el ajuste Recortar márgenes para el
tamaño "Auto".
• En Epson Scan 2, seleccione la ficha Ajustes avanzados. Asegure que el ajuste Relleno del borde
esté configurado en Ninguno.
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
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