ZTE ZFIVE L LTE Manual De Instrucciones página 57

Solución de problemas
Problema Causas posibles
No puede
encender su Se vació la energía de la batería.
teléfono
La tarjeta nano-SIM funciona mal o
está dañada.
Error de
La tarjeta nano-SIM está mal
la tarjeta
colocada.
nano-SIM
Los contactos de la tarjeta nano-
SIM están sucios.
Usted no está dentro del área de
servicio de la red.
No puede
La tarjeta nano-SIM es inválida.
conectarse a
la red
Mala señal.
No puede
Tiene activada la función Llamadas
responder las
restringidas.
llamadas
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Solución posible
Vuelve a cargar la batería de su
teléfono.
Lleve la tarjeta nano-SIM a su
proveedor de servicio para que
la pruebe.
Inserte la tarjeta nano-SIM
correctamente.
Limpie los contactos de la
tarjeta nano-SIM con un paño
suave y seco.
Compruebe el área de servicio
con su proveedor.
Contáctese con su proveedor de
servicio.
Trasládese a un lugar abierto
o, si está dentro de un edificio,
acérquese a una ventana.
Desactive esta función. Ver
Llamadas telefónicas – Para
ajustar las opciones de sus
llamadas – Para prohibir ciertos
tipos de llamadas.
Problema Causas posibles
Tiene activada la función Llamadas
restringidas.
No puede
hacer llamadas
Tiene activada la función Números
de marc. fijos.
Código PIN Ingresó un código PIN incorrecto
bloqueado. tres veces consecutivas.
El teléfono
se cuelga, se
restablece, Algún software de terceros no es
se congela o compatible con su teléfono.
no se puede
cargar
Solución de problemas
Solución posible
Desactive esta función. Ver
Llamadas telefónicas – Para
ajustar las opciones de sus
llamadas – Para prohibir ciertos
tipos de llamadas.
Desactive esta función. Ver
Llamadas telefónicas – Para
ajustar las opciones de sus
llamadas – Para usar números de
marcación fijos.
Contacte a su proveedor de
servicios.
Desinstale el software que
pueda estar causando el
problema.
Actualice el software del
teléfono.
Reinicie el teléfono al estado de
fábrica.
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