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Solución de problemas
Si encuentra problemas mientras usa el teléfono o si no funciona normalmente, puede
consultar la siguiente tabla. Si no puede resolver su problema en particular con el uso de
la información de la tabla, contacte al vendedor a quien le compró el teléfono.
Problema
Causas posibles
La señal de la red es muy débil en
su ubicación actual, por ejemplo,
en un sótano o junto a un edificio
alto, debido a que las transmisiones
inalámbricas no pueden alcanzarla
de forma efectiva.
La red está ocupada a la hora
Mala recepción
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráfico en la red para
manejar llamadas adicionales).
Está muy lejos de una estación de
base para su proveedor de servicio.
Mala calidad de enlace a la red de
parte de su proveedor de servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de
teléfono local.
No puede
Su proveedor de servicio no es
seleccionar
compatible con estas funciones o
ciertas
no ha solicitado los servicios que
funciones
proporcionan estas funciones.
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Solución posible
Muévase a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
Evite el uso del teléfono a
esas horas, o vuelva a intentar
después de esperar unos
momentos.
Puede solicitar un mapa del área
de servicio de su proveedor de
servicio.
Termine la llamada y vuelva a
marcar. Se le puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Termine la llamada y vuelva a
marcar. Se le puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Contacte al vendedor.
Problema
Causas posibles
La batería o el cargador de la
misma están dañados.
La temperatura del teléfono es
menor a los 0°C (32°F ) o más alta
La batería no
de 45°C (113°F).
está cargando
Mal contacto entre la batería y el
cargador.
El tiempo de espera está
relacionado con la ajustes del
sistema de su proveedor de
servicios. El mismo teléfono
utilizado con los sistemas de
otros proveedores de servicio no
proporcionará exactamente la
misma duración de tiempo
de espera.
Disminución
del tiempo en
La batería está agotada. La vida útil
espera
de la batería es más corta en los
entornos de altas temperaturas.
Si no puede conectarte a la red,
el teléfono continuará enviando
señales como intento de localizar
una estación base. El hacer esto
consume energía de la batería y,
en consecuencia, disminuirá el
tiempo de espera.
Solución de problemas
Solución posible
Contacte al vendedor.
Ajuste el ambiente de carga
de la batería para evitar
temperaturas extremas.
Revise todos los conectores
y asegúrese que se hayan
realizado todas las conexiones
adecuadamente.
Si se encuentra en un área
donde la señal es lenta, apague
el teléfono temporalmente.
Use una batería nueva.
Cámbiese de lugar a uno
donde pueda tener acceso a
la red, o apague su teléfono
temporalmente.
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