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En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje
"Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del cartucho de
tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento.
Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. La vida útil real del
cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje
de ser aceptable. El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de
impresión no sea aceptable.
La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página
de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
Cambio de la configuración "Muy bajo"
Se puede cambiar la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es
necesario reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho de tóner.
1.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración.
2.
Abra los siguientes menús:
Gestionar consumibles
●
Comportamiento de nivel muy bajo
●
Cartucho negro
●
3.
Seleccione una de las opciones siguientes:
Seleccione la opción
●
cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo.
Seleccione la opción
●
impresión cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo. Puede confirmar la solicitud o sustituir el
cartucho para reanudar la impresión.
Seleccione la opción
●
del cartucho sea muy bajo, y para continuar imprimiendo más allá del umbral Muy bajo sin
interacción. Si utiliza esta configuración, es posible que la calidad de impresión no sea satisfactoria.
Pida consumibles
Realice su pedido de consumibles y papel
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS)
102 Capítulo 6 Solución de problemas
o
Cartuchos de color
Detener
para configurar la impresora de manera que detenga la impresión
Solicitar continuar
para configurar la impresora de manera que detenga la
Continuar
para configurar la impresora de manera que le avise cuando el nivel
www.hp.com/go/suresupply
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,
escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el
campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio
web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar
consumibles HP originales.
ESWW
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