el equipo y el dispositivo. Si hay problemas de comunicación con el dispositivo, trate
de desactivar temporalmente el firewall. Si el problema continúa, el cortafuegos no es
el origen del problema de comunicación. Habilite el cortafuegos de nuevo.
Si al desactivar el firewall logra comunicarse con el dispositivo, le recomendamos
asignar una dirección IP estática al dispositivo y volver a activar el firewall.
El dispositivo no acepta el cabezal de impresión
Revise el seguro del cabezal de impresión
Compruebe que el seguro del cabezal de impresión esté cerrado correctamente.
Revise el cabezal de impresión
Asegúrese de que el cabezal de impresión esté insertado en su ranura codificada por
color correcta. Para obtener más información, consulte
de
impresión.
Limpie el cabezal de impresión
Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte
Apague el dispositivo después de retirar el cabezal de impresión
Después de retirar el cabezal de impresión, apague el dispositivo, espere
aproximadamente 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresión
instalado. Después de haber reiniciado el dispositivo, vuelva a insertar el cabezal de
impresión.
El dispositivo se demora mucho en imprimir
Compruebe los recursos del sistema
Asegúrese de que el equipo tenga suficientes recursos para imprimir el documento en
un tiempo razonable. Si el equipo sólo cumple con los requisitos mínimos del sistema,
puede que los documentos tarden más en imprimirse. Para obtener más información
acerca de los requisitos mínimos y recomendados del sistema, consulte
del
sistema. Además, si el equipo está demasiado ocupado ejecutando otros
programas, puede que los documentos se impriman con más lentitud.
Verifique la configuración del software del dispositivo
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión,
seleccione otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener
más información, consulte
Mantenimiento de los cabezales de
Cambio de ajustes de
Para reemplazar los cabezales
impresión.
impresión.
Solución de problemas de impresión
Requisitos
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