Opciones De Garantía Adicionales; Hp Quick Exchange Service (Japón); Preparación Del Dispositivo Para Su Envío - HP Officejet Pro Serie Guia Del Usuario

Apéndice B
www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de
teléfono de su país/región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
Opciones de garantía adicionales
Están disponibles para el Impresora HP planes de servicio extendido, con costos adicionales.
Vaya a www.hp.com/support, seleccione su país/región e idioma y examine el área de servicios y
garantía para obtener información acerca de los planes de servicio extendido.
HP Quick Exchange Service (Japón)
Para obtener instrucciones sobre cómo embalar el dispositivo para sustituirlo, consulte
del dispositivo.
Preparación del dispositivo para su envío
Si después de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al
punto de adquisición, se le solicita que envíe el dispositivo a reparaciones, asegúrese de retirar y
conservar los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo:
• Los cartuchos de tinta y cabezales de impresión
• El cable de alimentación, el cable USB y cualquier otro cable conectado al dispositivo
• Todo papel cargado en la bandeja de entrada
• Retire los originales que haya cargado en el dispositivo
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
92 Asistencia técnica y garantía
Embalaje