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Prestación de garantía:
Villeroy & Boch o su representante autorizado reparará o sustituirá todo componente estropeado o defectuoso de una bañera de
Villeroy & Boch cubierta por las condiciones de esta garantía limitada y haya sido adquirida a un distribuidor oficial de Villeroy & Boch.
En este sentido, Villeroy & Boch se reserva el derecho a reparar o sustituir el componente defectuoso según su propio criterio. Si
Villeroy & Boch determina que no se puede reparar el defecto, se reserva el derecho a suministrar una bañera de hidromasaje
sustitutiva cuyo valor se corresponda con el precio de compra original de la bañera defectuosa. En tal caso, los costes de eliminación de
la bañera de hidromasaje defectuosa, los costes de envío de la bañera sustitutiva y su entrega correrán a cargo del propietario de la
bañera de hidromasaje. Villeroy & Boch se reserva el derecho de usar repuestos nuevos o recuperados. Puede ocurrir que el distribuidor
encargado le cobre una tarifa fija adecuada por el traslado. No se otorgará una nueva garantía por las reparaciones o los repuestos, sino
que se mantendrá la garantía restante del producto original. Para reclamaciones en garantía, diríjase a su distribuidor oficial de Villeroy
& Boch o bien directamente a Villeroy & Boch. Para ello, presente su recibo de compra y el número de serie de su bañera de
hidromasaje. Para enviar su bañera de hidromasaje o componentes defectuosos para su reparación en garantía directamente en la planta,
deberá contar con el previo consentimiento de Villeroy & Boch. Los costes de traslado pertinentes se deberán pagar por adelantado.
Los costes de devolución para todos los componentes y bañeras de hidromasaje incluidos en la garantía correrán a cargo de
Villeroy & Boch. Si se envía una bañera de hidromasaje completa a la planta para su reparación, todos los costes de desensamblaje y
nuevo ensamblaje de la bañera en las instalaciones del propietario de la bañera correrán a cargo de dicho propietario. La garantía se
limita únicamente a la reparación o a la sustitución de los productos suministrados por Villeroy & Boch según las presentes
disposiciones.
Exclusiones de la garantía
La garantía de la bañera de hidromasaje de Villeroy & Boch expira en los siguientes casos:
• Cambios, omisiones, uso indebido o abuso de la bañera de hidromasaje,
• Intentos de reparación por parte de una persona que no sea representante autorizado de Villeroy & Boch,
• Uso del hidromasaje para una finalidad distinta a la del hogar o para la que no se ha concebido.
• Daños debido a causas de fuerza mayor u otros motivos que se encuentran fuera del control de Villeroy & Boch.
• Daños causados por añadir o utilizar componentes mecánicos o eléctricos o sustancias químicas no autorizados.
• Daños debidos al transporte, al movimiento, al manejo inadecuado, a la instalación indebida o a la conexión eléctrica por parte de una persona que
no es representante autorizado de Villeroy & Boch.
• Daños en la bañera de hidromasaje causados por un calor excesivo, porque no se ha tapado la bañera vacía o expuesta a la radiación directa del sol.
• Daños causados por usar la bañera de hidromasaje fuera del rango de temperaturas de 0° a 49°C.
• Daños causados por un mantenimiento químico inadecuado del agua de la bañera de hidromasaje o por dejar productos químicos sin disolver en la
superficie de la bañera de hidromasaje.
• Daños causados por que no se haya instalado, mantenido y manejado la bañera de hidromasaje de conformidad con las recomendaciones incluidas en
el manual del propietario de Villeroy & Boch, la guía para la entrega u otras instrucciones, comunicaciones o informaciones escritas de Villeroy & Boch.
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