Solución De Problemas De Red Inalámbrica; Introducción; Lista De Comprobación De Conectividad Inalámbrica - HP LaserJet Enterprise M507 Serie Guia Del Usuario

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Solución de problemas de red inalámbrica
Introducción
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
La red inalámbrica no funciona
Reducción de interferencias en una red inalámbrica
Introducción
Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente.
NOTA:
Para determinar si están activadas las funciones de NFC HP, Wi-Fi, BLE u otras funciones inalámbricas en
la impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora.
NOTA:
Si ha experimentado pérdidas intermitentes de conectividad en la red, actualice primero el firmware de
la impresora. Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware de la impresora, vaya a
http://support.hp.com, seleccione su impresora y, a continuación, busque "actualizar el firmware".
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
Para las impresoras que no admiten conexiones inalámbricas y con cables simultáneas, compruebe que el
cable de red no está conectado.
Compruebe que la impresora y el router inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese
también de que la conexión inalámbrica de la impresora esté encendida. (El indicador de la red inalámbrica
se ilumina sin parpadear cuando la impresora está conectada a una red inalámbrica y parpadea cuando
está buscando una red inalámbrica).
Compruebe que el identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto:
Para establecer una conexión inalámbrica a la red, confirme que su dispositivo móvil está conectando
al router o punto de acceso correcto.
Para establecer una conexión Wi-Fi Direct, imprima una página de configuración para determinar el
SSID de la impresora.
Si sabe con certeza si el SSID es correcto, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
Con redes seguras, compruebe que la información de seguridad es correcta. Si la información de seguridad
no es correcta, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
Si la red inalámbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red inalámbrica. Si la red
tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
ESES
Solución de problemas de red inalámbrica 139

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