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Para limpiar los cartuchos desde la pantalla de la impresora
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Configurar .
c.
Toque Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia
técnica de HP. Visite
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione
su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Para mejorar la calidad de impresión (OS X)
1.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2.
Asegúrese de haber seleccionado el tipo de papel y la calidad de impresión apropiados en el diálogo
Imprimir.
3.
Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos.
Tenga en cuenta cambiar los cartuchos de tinta, si tienen poca tinta.
4.
Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con
el estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea
en la página
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al
imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel
que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante
en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
5.
Alinee los cartuchos de la impresora.
Para alinear los cartuchos de impresión desde el software
a.
Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra Utilidad HP.
NOTA:
el nivel superior del disco duro.
c.
Seleccione HP ENVY 5540 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Alinear.
e.
Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
f.
Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica.
6.
Imprimir una página de prueba.
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Capítulo 8 Solución de problemas
www.hp.com/support
7.
Utilidad HP se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en
. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
Conceptos básicos relativos al papel
ESWW
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