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Solución de
problemas
Si desea más información sobre el modelo
de su videocámara, consulte la página
siguiente:
Funciones y equipo p. 7
Si surge algún problema al utilizar la
videocámara, siga los pasos que se indican a
continuación.
Compruebe la lista (p. 35 a 37) e
inspeccione la videocámara.
Desconecte la fuente de
alimentación, conéctela otra
vez después de 1 minuto
aproximadamente y encienda la
videocámara.
Seleccione
[
Ajustes generales]
[Inicializar]. Si selecciona [Inicializar],
se restablecerán todos los ajustes,
incluido el del reloj.
Póngase en contacto con su
distribuidor de Sony o con un centro
de servicio técnico autorizado de
Sony de su localidad.
Según el problema, es posible que sea necesario
inicializar o cambiar la memoria interna
actual (modelos con memoria interna) de
la videocámara. En tal caso, se eliminarán
todos los datos almacenados en la memoria
interna. Antes de enviar la videocámara para
su reparación, asegúrese de guardar los datos
almacenados en el memoria interna en otro
soporte (copia de seguridad). No percibirá
ningún tipo de compensación por la pérdida de
los datos almacenados en la memoria interna.
[Configuración]
Durante la reparación, se comprobará una
cantidad mínima de los datos almacenados en
la memoria interna con el fin de investigar el
problema. No obstante, el distribuidor de Sony
no copiará ni conservará los datos.
Consulte la Guía del usuario de "Handycam"
(p. 5) para informarse sobre los síntomas
de la videocámara y la "Guía de ayuda de
PlayMemories Home" (p. 28) para informarse
sobre la conexión de la videocámara a un
ordenador.
La videocámara no se enciende.
Instale una batería cargada en la videocámara
(p. 13).
La clavija del adaptador de ca se ha
desconectado de la toma de corriente de
pared. Conéctela a la toma de corriente de
pared (p. 13).
La videocámara no funciona aun cuando
la alimentación está activada.
Después de encender la videocámara, esta
tarda unos segundos en estar lista para
tomar imágenes. No se trata de un fallo de
funcionamiento.
Desconecte el adaptador de ca de la toma de
corriente de pared o extraiga la batería y, a
continuación, vuelva a realizar la conexión
transcurrido 1 minuto aproximadamente.
La videocámara se calienta.
Puede que la videocámara se caliente mientras
esté encendida. No se trata de un fallo de
funcionamiento.
La alimentación se desconecta de
repente.
Utilice el adaptador de ca (p. 13).
De forma predeterminada, la videocámara
se apaga por sí sola si no se realiza ninguna
operación durante aproximadamente 2 minuto
([Ahorro de energía]) (p. 34); si esto sucede,
vuelva a encenderla.
Cargue la batería (p. 13).
ES
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