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Asistencia al cliente
Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP.
Reciba asistencia telefónica para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de
compra de la impresora, además de una descripción del problema
Obtenga asistencia por Internet las 24 horas y descargue utilidades
de software y controladores
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales
Registre la impresora
Sistema de ayuda del panel de control
La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda
En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú global que le permite buscar temas específicos. Puede explorar la
estructura del menú tocando los botones del menú.
Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos
específicos, tales como la eliminación de atascos de papel.
Si la impresora alerta sobre un error o advertencia, seleccione el botón Ayuda
describe el problema. Este mensaje también contiene instrucciones para ayudar a resolver el problema.
162 Capítulo 9 Solución de problemas
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se
encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y
también en support.hp.com.
www.hp.com/support/colorljE77422MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
en la esquina superior derecha de la pantalla.
para abrir el mensaje que
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Solución de problemas
