HP PageWide Managed Color MFP E77650 Serie Guia Del Usuario

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HP PageWide Managed Color MFP E77650,
E77660, P77940, P77950, P77960, P77440
HP PageWide Managed Color Flow MFP
E77650, E77660
Guía del usuario

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Resumen de contenidos para HP PageWide Managed Color MFP E77650 Serie

  • Página 1 HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440 HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650, E77660 Guía del usuario...
  • Página 2 EE. UU. y en otros países. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y Google™...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Para obtener más información ............................... 1 Iconos de precaución ................................2 Vistas de la impresora ................................3 Vista frontal de la impresora ..........................3 Vista frontal: modelos E77650dn, E77650dns, E77650z, E77650zs, E77660dn, E77660z, E77660zs, E77660zts, P77440dn, P77940dn, P77940dns, P77950dn, P77950dns, P77960dn, P77960dns ...................
  • Página 4 Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora ........................ 37 Carga de papel en la bandeja 2 ............................38 Introducción ................................ 38 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ............40 Uso del modo con membrete alternativo ......................
  • Página 5 Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión ......91 Impresión móvil ..................................92 Introducción ................................ 92 Impresión y conexión con Wi-Fi Direct y NFC ....................92 HP ePrint a través del correo electrónico ...................... 93 Software HP ePrint ............................94 AirPrint ................................. 94 ESWW...
  • Página 6 Introducción ..............................106 Antes de empezar ............................106 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............... 107 Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ............. 107 Paso 3. Configuración de la función Escanear a correo electrónico ............108 Método 1.
  • Página 7 Configuración de Escanear a SharePoint® (solo modelos Flow) .................. 136 Introducción ..............................136 Antes de empezar ............................136 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............... 136 Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint® y creación de un conjunto rápido de Escanear a SharePoint ................................ 137 Configuración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a SharePoint®...
  • Página 8 Notas sobre seguridad ........................... 187 Asigne una contraseña de administrador ....................187 Seguridad IP ..............................188 Bloqueo del formateador ..........................188 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ..........188 Configuración de ahorro de energía ..........................190 viii ESWW...
  • Página 9 Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora . 199 Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ....................199 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo”...
  • Página 10 Ajuste de la configuración del color (Windows) ..................252 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 252 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP ........252 Paso dos: Comprobación del entorno ..................253 Inspección visual del cartucho ........................253 Limpieza de la impresora ..........................
  • Página 11 Copia borde a borde ............................261 Mejora de la calidad de imagen de escaneado ....................... 262 Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ..............262 Comprobación de la configuración de la resolución .................. 263 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .............. 264 Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ............
  • Página 12 No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ..........283 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ....... 283 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
  • Página 13: Información General Sobre La Impresora

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 14: Iconos De Precaución

    Iconos de precaución PRECAUCIÓN: Borde afilado cerca. PRECAUCIÓN: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento. PRECAUCIÓN: Superficie caliente. PRECAUCIÓN: Descarga eléctrica. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
  • Página 15: Vistas De La Impresora

    Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Puertos de interfaz y vista posterior impresora ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Vista frontal: modelos E77650dn, E77650dns, E77650z, E77650zs, E77660dn, E77660z, E77660zs, E77660zts, P77440dn, P77940dn, P77940dns, P77950dn, P77950dns, P77960dn, P77960dns 16 15 Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso...
  • Página 16: Vista Frontal: Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn

    Etiqueta del número de serie y número de producto Botón de encendido/apagado Bandeja 2 Puerta delantera (acceso a los cartuchos) Contenedor de líquido de servicio Vista frontal: modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+ 10 11 19 18 17 16 Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso Conjunto del escáner Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes)
  • Página 17: Puertos De Interfaz Y Vista Posterior Impresora

    Puerta delantera del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo Botón de encendido/apagado Puerta delantera (acceso a los cartuchos) Etiqueta del número de serie y número de producto Bandeja de 3 x 550 hojas de papel Bandeja 2 Contenedor de líquido de servicio Puertos de interfaz y vista posterior impresora Vista posterior y puertos de interfaz: modelos E77650dn, E77650dns, E77650z, E77650zs, E77660dn, E77660z, E77660zs, E77660zts, P77440dn, P77940dn, P77940dns, P77950dn, P77950dns,...
  • Página 18: Vista Posterior Y Puertos De Interfaz: Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn

    Puerto USB integrado para la conexión de dispositivos USB externos NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control. Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Ranura de bloqueo del cable Vista posterior y puertos de interfaz: modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+,...
  • Página 19: Vista Del Panel De Control

    La bandeja 1 (bandeja multipropósito) Extensión de la bandeja 1 La impresora incluye los puertos de interfaz siguientes. Puerto USB integrado para la conexión de dispositivos USB externos NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control. Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Ranura de bloqueo del cable...
  • Página 20 Ethernet: visualice y cambie la configuración de la conexión Ethernet. ● Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectarse e imprimir con la impresora a ● través de los servicios web de HP (ePrint). Número de fax: consulte el número de fax de la impresora (solo modelos con fax).
  • Página 21: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Teclado Los modelos de flujo incluyen un teclado físico. Las teclas están asignadas a un idioma de la misma forma que el teclado virtual en el panel de control de la impresora. Cuando cambie el diseño de teclado (Solo para modelos de del teclado virtual, se volverán a asignar las teclas del teclado físico para que se ajusten a la nueva flujo) configuración.
  • Página 22: Especificaciones De La Impresora

    Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/ support/pwcolorP77440mfp. Especificaciones técnicas ●...
  • Página 23 Memoria de 2,25 GB, ampliable a 3,25 GB si se agrega un módulo de memoria DIMM Módulo eMMC de 16 GB de HP Seguridad HP Trusted Platform Module para cifrar todos los datos transmitidos a la impresora Pantalla del panel de control y Panel de control con pantalla táctil a color (4,3 pulg.) entrada Impresión...
  • Página 24 Puertos USB internos de Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Accesorio para Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional HP JetDirect 3000w NFC/ Wireless para la impresión desde dispositivos móviles Accesorio de servidor de Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional impresión para HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica...
  • Página 25 E77650z+ Número del producto J7Z13A Z5G79A J7Z08A J7Z14A Z5G76A Memoria Disco duro seguro de HP de alto rendimiento de 320 GB Memoria base: 3,5 GB, No compatible No compatible No compatible ampliable a 4,5 GB si se agrega un módulo de...
  • Página 26 200 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías No compatible No compatible HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica El reconocimiento óptico No compatible No compatible de caracteres (OCR)
  • Página 27 Tabla 1-3 Modelos de impresoras multifunción (3 de 5) Nombre del modelo E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Número del producto Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas) Bandeja 2 (capacidad No compatible para 550 hojas) Bandeja 2 y 3 No compatible...
  • Página 28 HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica Sujeción de interfaz Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional ajena de HP (FIH) Memoria Disco duro seguro de HP de alto rendimiento de 320 GB Memoria base: 3,5 GB, No compatible No compatible No compatible...
  • Página 29 200 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías No compatible No compatible HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica El reconocimiento No compatible No compatible óptico de caracteres (OCR) incorporado...
  • Página 30 Tabla 1-3 Modelos de impresoras multifunción (3 de 5) (continuación) Nombre del modelo E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Número del producto Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Orientación No compatible No compatible automática de las páginas con al menos 100 caracteres de texto.
  • Página 31 HP (FIPS) Módulo eMMC de 16 GB de HP Seguridad Módulo de plataforma de confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a la impresora ESWW Especificaciones de la impresora...
  • Página 32 Tabla 1-4 Modelos de impresoras multifunción (4 de 5) (continuación) Nombre del modelo P77940dn P77940dns P77940dn+ P77950dn P77950dns P77950dn+ Número del producto Y3Z61A Y3Z64A Y3Z65A Y3Z62A Y3Z66A Y3Z72A Pantalla del panel de Panel de control con control y entrada pantalla táctil a color (8 pulg.) Teclado retráctil No compatible...
  • Página 33 Wireless para la impresión desde dispositivos móviles Accesorio de servidor de impresión para Opcional Opcional Opcional HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica Sujeción de interfaz ajena de HP (FIH) Opcional Opcional Opcional Memoria Disco duro seguro HP de gran rendimiento No compatible No compatible...
  • Página 34: Sistemas Operativos Compatibles

    UNIX: Para obtener información y conocer cuáles son los controladores de impresión para Linux, vaya a www.hp.com/go/linux. La siguiente información se aplica a los controladores de impresión HP PCL 6 específicos de la impresora y a los controladores de impresión HP para macOS, así como al instalador del software.
  • Página 35 Windows ® XP SP3, 32 bits específico de la impresora se instala para Windows XP en abril de 2009. HP hará lo este sistema operativo como parte de la posible por continuar proporcionando instalación del software. asistencia para este sistema operativo.
  • Página 36 NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces. Tabla 1-7 Requisitos mínimos del sistema...
  • Página 37: Soluciones De Impresión Móvil

    Estación inalámbrica (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP Jetdirect 3000w NFC inalámbrico o el ● servidor de impresión inalámbrico HP 2900nw instalados) HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android y iOS)
  • Página 38 Tabla 1-8 Dimensiones de los modelos E75160dn, E77650dn, E77650z, E77660dn, E77660z (continuación) Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Anchura 604 mm 1530 mm Peso (con cartuchos) 66,1 kg Tabla 1-9 Dimensiones de los modelos P77440dn, P77940dn, P77950dn, P77960dn Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 673 mm...
  • Página 39 Tabla 1-13 Dimensiones de P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+ (incluye el alimentador de papel HCI) Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 1204 mm 1486 mm Profundidad 693 mm 1175 mm Ancho 1245 mm 2495 mm Peso (con cartuchos) 168,4 kg Tabla 1-14 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta...
  • Página 40: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    590 mm 1175 mm Ancho 690 mm 775 mm Peso 40,4 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp para obtener información actualizada. Rango de entorno operativo...
  • Página 41: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o...
  • Página 42 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
  • Página 43: Bandejas De Papel

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 44: Carga De Papel En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)

    Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
  • Página 45: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Cargue papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 en la página Ajuste las guías de ancho de tal forma que rocen la pila de papel sin llegar a doblarla. Orientación del papel de la bandeja 1 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1...
  • Página 46 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex A4, Carta, 16K Boca abajo (197 x 273 mm), 16K Parte izquierda de la imagen preimpresa (195 x 270 mm), Ejecutivo, hacia la impresora A5, 16K (184 x 260 mm), B5...
  • Página 47 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Horizontal Impresión a 1 cara 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K Boca abajo (273 x 394 mm), 8K Parte izquierda de la imagen preimpresa...
  • Página 48 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Impresión automática A4, Carta, 16K Boca arriba a las dos caras o con (197 x 273 mm) 16K Margen superior hacia la impresora el modo con...
  • Página 49: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Horizontal Impresión a 1 cara A4, Carta, 16K Boca abajo (197 x 273 mm) 16K Orificios hacia fuera de la impresora (195 x 270 mm), Ejecutivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5...
  • Página 50: Carga De Papel En La Bandeja 2

    Carga de papel en la bandeja 2 Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
  • Página 51 Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías tocan la pila pero no la doblan. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la...
  • Página 52: Orientación Del Papel En La Bandeja 2 Y Las Bandejas Para 550 Hojas

    Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Membretes o...
  • Página 53 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex A4, Carta, 16K (197 x 273 Boca arriba mm) 16K (195 x 270 Margen superior en el lado posterior de...
  • Página 54 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a 11 x 17, A3, 8K Boca arriba las dos caras o con el (273 x 397 mm), 8K...
  • Página 55: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex A4, Carta, 16K (197 x 273 Boca abajo mm) 16K (195 x 270 Orificios en el lado derecho de la...
  • Página 56: Activación Del Modo Con Membrete Alternativo Mediante Los Menús Del Panel De Control De La Impresora

    Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora. Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración. Abra los siguientes menús: Copiar/Imprimir Imprimir...
  • Página 57: Carga De Papel En Las Bandejas 2 Y 3 (Tándem): (Solo Modelos E77660Zts, P77440Dn)

    Carga de papel en las Bandejas 2 y 3 (tándem): (solo modelos E77660zts, P77440dn) Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
  • Página 58 Apriete los seguros de ajuste azules y deslice las guías para ajustar las guías del ancho y largo del papel al tamaño de papel que se esté usando. Cargue el papel en la bandeja y, a continuación, cierre las guías de longitud y ancho del papel contra la pila.
  • Página 59: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo

    Cierre la bandeja. Repita estos pasos para la otra bandeja. Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
  • Página 60: Carga De La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad (Hci) De 4000 Hojas

    Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) de 4000 hojas Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
  • Página 61 Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las guías tocan ligeramente la pila pero no la doblan. NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja.
  • Página 62: Orientación Del Papel De Hci

    Orientación del papel de HCI Tabla 2-3 Orientación del papel de HCI Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Membretes o Vertical Impresión a 1 cara A4, Carta Boca abajo preimpresos Margen superior en el lado posterior de la bandeja...
  • Página 63: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-3 Orientación del papel de HCI (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a A4, Carta Boca arriba las dos caras o con el Margen superior en el lado derecho de modo con membrete la bandeja alternativo activado...
  • Página 64: Activación Del Modo Con Membrete Alternativo Mediante Los Menús Del Panel De Control De La Impresora

    Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración. Abra los siguientes menús: Copiar/Imprimir Imprimir ● Gestionar bandejas ●...
  • Página 65: Carga E Impresión De Sobres

    Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 66 Bandeja Tamaño sobre Proceso de carga Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.º 10, Sobre monarca, Boca abajo Sobre DL, Sobre B5, sobre C5 (cartera), Borde superior hacia la parte posterior de la Sobre C6 impresora Sobre B5, Sobre japonés Chou n.º 3, Sobre Boca abajo C5 (bolsillo) Margen inferior hacia la impresora;...
  • Página 67: Carga E Impresión De Etiquetas

    Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 68: Orientación De Las Etiquetas

    Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora bandejas para 550 Boca abajo hojas Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 69: Configuración De La Grapadora Del Dispositivo De Acabado Interior (Solo Modelos E77650Dns, E77650Zs Y E77660Zs)

    Configuración de la grapadora del dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs y E77660zs) La siguiente sección describe cómo cargar las grapas y cómo configurar las opciones del accesorio de grapadora. El accesorio de grapadora puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, y apilar hasta 250 hojas de papel en el dispositivo de acabado.
  • Página 70: Configuración Del Modo De Funcionamiento

    NOTA: Si cambia el modo de funcionamiento, la impresora debe reiniciarse. Los controladores HP PCL 6 para Windows XP, Vista, Server 2008 (en sus versiones de 32 bits) no son compatibles con los dispositivos de salida. Windows ®...
  • Página 71 macOS ▲ El modo de funcionamiento se configura en el momento de la impresión. ESWW Configuración de la grapadora del dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs y E77660zs)
  • Página 72 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 73: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 74: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. Consumibles y accesorios NOTA: Vaya a www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o...
  • Página 75: Consumibles De Larga Duración/Mantenimiento (Llc)

    Las especificaciones de vida útil de vida útil de los consumibles de larga duración (LLC)/mantenimiento de HP son estimaciones realizadas a partir de las condiciones de prueba de vida útil de los LLC que se enumeran a continuación. Los valores reales de capacidad/vida útil específicos durante el uso normal varían en función del uso, el entorno, el papel y otros factores.
  • Página 76 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el ● personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período de garantía del producto. Opciones de sustitución por...
  • Página 77 Elemento Descripción usuario Número de pieza Módulo eMMC de 16 GB de HP Módulo de memoria de sustitución Obligatorio Y3Z60-67906 (Modelos P77440, P77940, P77950, P77960) Dorso de protección blanco del escáner Sustitución del respaldo de plástico blanco...
  • Página 78 Opciones de sustitución por parte del propio Elemento Descripción usuario Número de pieza Accesorio para HP JetDirect 3000w NFC/ Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para Obligatorio J8030-61001 Wireless impresión táctil desde dispositivos móviles de recambio SODIMM de 1 GB DDR3 x32 144 pines 800 MHz Módulo de memoria DIMM de repuesto...
  • Página 79: Sustitución De Los Cartuchos

    Contacto de metal. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
  • Página 80: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos

    Extracción y sustitución de los cartuchos Abra la compuerta del cartucho. Empuje el cartucho usado hacia dentro para desbloquearlo. Sujete el borde del cartucho usado y estire de este para retirarlo. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 81 Retire el nuevo cartucho del embalaje. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho. Inserte el nuevo cartucho en el producto. Asegúrese de que el cartucho está bien instalado. ESWW Sustitución de los cartuchos...
  • Página 82 Planet Partners, disponible en más de 50 países/ regiones todo el mundo Para obtener información sobre cómo reciclar los cartuchos HP usados, visite www.hp.com/recycle. La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 83: Sustitución Del Contenedor De Líquido De Servicio

    Si lo hace, el pigmento se podría derramar en el interior de la impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva el contenedor de líquido de servicio al programa Planet Partners HP para su reciclaje. Extracción y sustitución del contenedor de líquido de servicio Abra la puerta izquierda.
  • Página 84 En la parte izquierda del contenedor de líquido de servicio, libere el cierre que sujeta la unidad en la guía de alineación y extraiga la parte izquierda de la unidad. Retire la parte derecha de la guía de alineación y la unidad de la impresora.
  • Página 85 Primero, inserte el extremo derecho del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación. Inserte el extremo izquierdo del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación y bloquee el cierre que sujeta la unidad en la guía. ESWW Sustitución del contenedor de líquido de servicio...
  • Página 86 Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. Cierre la puerta izquierda. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 87: Sustitución Del Cartucho De Grapas En El Dispositivo De Acabado Interior (Solo Modelos E77650Dns, E77650Zs, E77660Dns, E77660Zs, E77660Zts, P77940Dns, P77950Dns, P77960Dns)

    Sustitución del cartucho de grapas en el dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns, P77960dns) Abra la puerta de la grapadora. Levante la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo.
  • Página 88 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta de la grapadora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 89: Sustitución Del Cartucho De Grapas En El Dispositivo De Acabado Para Apoyar En El Suelo (Solo Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn+)

    Sustitución del cartucho de grapas en el dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn +, P77950dn+, P77960dn+) NOTA: Retire todo el papel de las bandejas de salida del dispositivo de acabado antes de separar el dispositivo de acabado de la impresora.
  • Página 90 Inserte el cartucho de grapas nuevo sujetando la rueda de color verde con una mano mientras introduce el cartucho de grapas en la ranura. Cierre la puerta posterior del dispositivo de acabado. Vuelva a instalar el dispositivo de acabado. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 91: Impresión

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 92: Tareas De Impresión (Windows)

    Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 93: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 94 En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir la primera cara del trabajo. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar. Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 95: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 96: Tareas De Impresión Adicionales

    Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
  • Página 97: Tareas De Impresión (Macos)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
  • Página 98: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Macos)

    Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
  • Página 99 Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...
  • Página 100: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En La Impresora Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado

    Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
  • Página 101: Creación De Un Trabajo Almacenado (Macos)

    Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, ● almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan ●...
  • Página 102: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 4, podrá proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
  • Página 103: Cambio Del Límite De Almacenaje De Trabajos

    Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
  • Página 104: Impresión Móvil

    HP proporciona impresión Wi-Fi Direct Print y NFC (del inglés "Near Field Communication", comunicación de campo cercano) para las impresoras que disponen del accesorio de impresión inalámbrica HP Jetdirect 3000w NFC. Dicho accesorio está disponible de forma opcional en las impresoras que incluyen un bolsillo de integración de hardware (HIP).
  • Página 105: Hp Eprint A Través Del Correo Electrónico

    Aceptar. HP ePrint a través del correo electrónico Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
  • Página 106: Software Hp Eprint

    HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
  • Página 107: Impresión Incorporada En Android

    Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
  • Página 108: Impresión Desde El Puerto Usb

    USB. Método 2. Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red...
  • Página 109: Impresión De Documentos Usb

    Seleccione Activar la impresión desde unidad USB. Haga clic en Aplicar. Impresión de documentos USB Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso. NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá...
  • Página 110 Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 111: Copia

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 112: Cómo Hacer Una Copia

    Cómo hacer una copia Para realizar copias desde el cristal del escáner o el alimentador de documentos, siga los siguientes pasos. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
  • Página 113 Girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha.
  • Página 114: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Seleccione el botón de flecha en Caras para ver las opciones disponibles.
  • Página 115 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
  • Página 116: Tareas De Copia Adicionales

    Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ●...
  • Página 117: Escaneo

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 118: Configuración De Escanear Para Correo Electrónico

    Configuración de Escanear para correo electrónico Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3. Configuración de la función Escanear a correo electrónico ●...
  • Página 119: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
  • Página 120: Paso 3. Configuración De La Función Escanear A Correo Electrónico

    ● Método 1. Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
  • Página 121 En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red, haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico. NOTA: Si se muestra un mensaje indicando que la función Escanear para correo electrónico está desactivada, haga clic en Continuar para continuar la configuración y active la función Escanear para correo electrónico cuando termine.
  • Página 122 Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el ● panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente. O BIEN Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ●...
  • Página 123 Opción Descripción Remitente Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De: (Obligatorio) Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ● Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico ● predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De" predeterminada y Nombre predeterminado.
  • Página 124: Método 2. Configuración Avanzada Mediante La Configuración De Correo Electrónico

    Opción Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ● Medio ● Alta (archivo grande) ● Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento escaneado: 75 ppp ●...
  • Página 125 En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados ● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP. ● En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes: Opción 1.
  • Página 126 NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico de modo que el usuario deba registrarse en el panel de control de la impresora. Deniegue el acceso como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de verificación de correo electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y permisos del cuadro de diálogo Control de acceso en la ficha Seguridad.
  • Página 127 Característica Descripción Dirección predeterminada: y Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De: del Nombre predeterminado: mensaje de correo electrónico. NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
  • Página 128 Configuración de escaneo: Característica Descripción Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal...
  • Página 129: Paso 4: Configuración De Los Conjuntos Rápidos (Opcional)

    Característica Descripción Compresión alta, archivo más Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el pequeño proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con compresión normal. Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida.
  • Página 130: Paso 5: Configuración De Escanear A Correo Electrónico Para Usar Office 365 Outlook (Opcional)

    Paso 5: Configuración de Escanear a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Introducción Microsoft Office 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por Microsoft que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de correo) de Microsoft para enviar o recibir mensajes de correo electrónico.
  • Página 131 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
  • Página 132 En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
  • Página 133: Configuración De Escanear A Carpeta De Red

    Configuración de Escanear a carpeta de red Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
  • Página 134: Paso 2. Configuración De Escanear A Carpeta De Red

    Método 1. Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del producto.
  • Página 135: Método 2. Usar La Configuración Del Escaneo A Carpetas De Red

    Método 2. Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. Paso 1. Iniciar la configuración Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital.
  • Página 136: Paso 2. Configure Las Opciones De Escaneo A Carpeta De Red

    Paso 2. Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red En la página Configuración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de verificación Activar escaneo a carpeta de red. Si esta casilla no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora.
  • Página 137 Existen dos tipos de carpetas de destino: Carpetas compartidas o carpetas FTP ● Carpetas compartidas personales ● Existen dos tipos de permisos de carpeta: Con acceso de lectura y escritura ● Con acceso de solo escritura ● La información siguiente describe cómo realizar la configuración de carpeta. Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Opción 1: Carpetas compartidas o carpetas FTP Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta de FTP, realice estos pasos:...
  • Página 138 NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas, consulte Configuración de una carpeta compartida (c04431534). Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida estándar. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta. La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p.
  • Página 139 En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows. NOTA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, en Sistema. Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
  • Página 140 NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta personalizada.
  • Página 141: Configuración

    Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo, seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo. NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo no está...
  • Página 142 Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir miniatura. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 3: Notificar si el trabajo falla ●...
  • Página 143: Cuadro De Diálogo 6: Resumen

    Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
  • Página 144: Configuración De La Función Escanear A Unidad Usb

    Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
  • Página 145: Paso 2. Activar Escanear A Unidad Usb

    Paso 2. Activar Escanear a unidad USB Seleccione la ficha Seguridad. Desplácese a Puertos de Hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la ficha Escaneo/Envío digital. Seleccione la casilla de verificación Activar Escanear a USB. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página.
  • Página 146: Configuración De Escaneo Predeterminada Para La Configuración De Escanear A Unidad Usb

    Seleccione una opción en la lista desplegable Condición de notificación: y, a continuación haga clic en Siguiente. Esta configuración determina si los usuarios reciben una notificación cuando finaliza o falla un trabajo de conjunto rápido de Escanear a USB y cómo la reciben. Las opciones de Condición de notificación: son: No notificar ●...
  • Página 147 Configuración de archivo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad Tabla 6-2 Configuración de archivo para la Configuración de Escanear a unidad USB: Nombre de la opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo de nombre de archivo predeterminado para el archivo que se va a guardar. Nombre archivo Establezca el nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
  • Página 148: Configuración De Escanear A Sharepoint (Solo Modelos Flow)

    Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint® y creación de un conjunto rápido de Escanear a SharePoint ● Configuración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a SharePoint®...
  • Página 149: Paso Dos: Activación De Escanear A Sharepoint ® Y Creación De Un Conjunto Rápido De Escanear A Sharepoint

    Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint y creación de un conjunto rápido de ® Escanear a SharePoint Siga estos pasos para activar la función Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint: En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escanear a SharePoint®.
  • Página 150 Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
  • Página 151: Configuración Y Opciones De Escaneo De Los Conjuntos Rápidos Para Escanear A Sharepoint

    Seleccione las opciones en la página Configuración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte la tabla "Configuración de archivo para Escanear a SharePoint ". ® Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la configuración.
  • Página 152 Tabla 6-4 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint (continuación) Característica Descripción Agregar numeración si el trabajo Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un único solo tiene un archivo (por ej. _1– archivo, en lugar de varios.
  • Página 153: Digitalización Al Correo Electrónico

    NOTA: Antes de poder escanear a un correo electrónico, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Digitalización al correo electrónico Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías del papel para adaptarlas al tamaño del documento.
  • Página 154 Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Botón Expandir Botón...
  • Página 155 Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para enviarlo por correo electrónico. NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de contactos.
  • Página 156: Escanear A Carpeta De Red

    Antes de poder escanear a una carpeta de red, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active esta función y configure las carpetas compartidas mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a carpeta de red NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
  • Página 157 Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
  • Página 158: Escaneo A Unidad Usb

    La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. NOTA: Antes de poder escanear a una unidad USB, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escaneo a unidad USB NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
  • Página 159 Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Reorganizar las páginas del documento.
  • Página 160: Escanear A Sharepoint

    NOTA: Antes de poder escanear a SharePoint, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a SharePoint Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
  • Página 161 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
  • Página 162: Escanear A Almacenamiento De Trabajos

    Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure las opciones de esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
  • Página 163 Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Botón Expandir Botón...
  • Página 164: Imprimir Desde El Almacenamiento De Trabajos En La Impresora

    Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de almacenamiento.
  • Página 165: Soluciones Empresariales Hp Jetadvantage

    Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
  • Página 166: Tareas De Escaneo Adicionales

    Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
  • Página 167: Fax

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 168: Configuración De Fax

    Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
  • Página 169: Cambio De La Configuración Del Fax

    Cambio de la configuración del fax NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ●...
  • Página 170: Configuración General De Envío De Fax

    Elemento de menú Descripción Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono (teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa). Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado le permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar.
  • Página 171 ● Configuración de recepción de fax ● Configuración de recepción de fax ● Configure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho: Elemento de menú Descripción Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio de fax.
  • Página 172: Enviar Un Fax

    Enviar un fax Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Es posible que deba escribir un nombre de usuario y una contraseña.
  • Página 173 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
  • Página 174: Tareas De Fax Adicionales

    Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/ support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ●...
  • Página 175: Gestión De La Impresora

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 176: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Características del servidor Web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información del estado de la impresora ●...
  • Página 177: Características Del Servidor Web Incorporado De Hp

    Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
  • Página 178: Ficha General

    Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas.
  • Página 179: Ficha Copiar/Imprimir

    Configure los parámetros de calidad de la impresora, incluido el ajuste de color, el registro de imagen y los tipos de papel permitidos. Gestionar consumibles Configure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 167...
  • Página 180: Ficha Escaneo/Envío Digital

    Tabla 8-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración de copia Configura las opciones predeterminadas de los Conjuntos rápidos de copia. NOTA: Si los parámetros de copia específica de un trabajo no se configuran desde el panel de control al principio de un trabajo, se utilizará...
  • Página 181: Ficha Fax

    Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
  • Página 182: Ficha Solución De Problemas

    Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
  • Página 183: Ficha Seguridad

    Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe activar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
  • Página 184 Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple. Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
  • Página 185: Lista Otros Enlaces

    Lista Otros enlaces NOTA: Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados. Tabla 8-10 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP Menú...
  • Página 186: Creación De Un Conjunto Rápido

    Creación de un conjunto rápido Introducción ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos ● Introducción Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos que están disponibles en la pantalla de inicio o en la función...
  • Página 187: Paso 2. Adición Y Administración De Conjuntos Rápidos

    Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos Adición de un conjunto rápido Siga estos pasos para añadir un conjunto rápido nuevo. En las fichas de navegación superiores, haga clic en General. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos. Haga clic en Agregar.
  • Página 188: Edición De Un Conjunto Rápido

    Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la configuración y complete las tareas del asistente de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen.
  • Página 189: Eliminación De Un Conjunto Rápido

    Nombre del conjunto rápido ● Descripción del conjunto rápido ● Opción de inicio del conjunto rápido ● Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen. NOTA: La configuración disponible en Configuración de conjuntos rápidos varía según el tipo de conjunto rápido que se copia.
  • Página 190 Tabla 8-11 Control de campos de direcciones y mensaje: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico (continuación) Opción Descripción Para: Utilice estas listas desplegables para definir los valores de destinatario de correo electrónico, CC (copia) y CCO (copia oculta). Las opciones para cada uno de estos campos son: CCO: Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ●...
  • Página 191 Tabla 8-13 Configuración de escaneo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Fax, Escanear a carpeta de red, Escanear a SharePoint ® y Escanear a unidad USB Opción Descripción Tamaño original Especifique el tamaño del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
  • Página 192 Tabla 8-14 Configuración de archivo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Escanear a carpeta de red, Escanear a SharePoint y Escanear a unidad USB (continuación) ® Característica Descripción Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
  • Página 193 Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia Opción Descripción Copias Seleccione el número predeterminado de copias. Caras Seleccione una opción de Caras: Caras originales ● 1 cara ● 2 caras ● Caras impresas ● 1 cara ● 2 caras ●...
  • Página 194 Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Páginas por hoja Seleccione el número de páginas que desea imprimir en una hoja y el orden de páginas: elija la copia a una, dos o cuatro Páginas por hoja y decida si desea Agregar bordes de página. Páginas por hoja ●...
  • Página 195: Conjuntos Rápidos De Ejemplo

    Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Clasificar En las impresoras que admiten el acabado de los trabajos de impresión, cada conjunto de páginas copiadas se agrupa en el mismo orden que en el documento original. NOTA: Si la impresora cuenta con una grapadora instalada, seleccione una opción de grapado.
  • Página 196: Configuración De La Red Ip

    Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 197: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
  • Página 198: Dirección

    TCP/IP ● Configuración IPV6 ● Seleccione Habilitar, Activar y, a continuación, seleccione Aceptar. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, seleccione Aceptar. Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet.
  • Página 199: Funciones De Seguridad De La Impresora

    Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
  • Página 200: Seguridad Ip

    IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
  • Página 201 Abra el menú Proteger datos almacenados. Configure las opciones deseadas y, a continuación, haga clic en Aplicar. ESWW Funciones de seguridad de la impresora 189...
  • Página 202: Configuración De Ahorro De Energía

    Configuración de ahorro de energía Introducción Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético ● de 2 vatios como máximo Configuración del programa de reposo ● Configure los parámetros de reposo para reducir el consumo energético cuando la impresora está inactiva. Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético de 2 vatios como máximo La configuración de reposo afecta a la cantidad de energía que consume la impresora, la hora de comienzo y de...
  • Página 203: Programa De Reposo

    General ● Configuración de energía ● Programa de reposo ● Seleccione el botón Nuevo evento y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Evento de activación Evento de reposo. Para un evento de activación o reposo, configure la hora y los días de la semana del evento. Seleccione Guardar para guardar la configuración.
  • Página 204: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
  • Página 205: Actualizaciones De Software Y Firmware

    Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Vaya a www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o...
  • Página 206 194 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
  • Página 207: Solución De Problemas

    Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 208 Cómo unirse a foros de asistencia ● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía ● 196 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 209: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, o www.hp.com/ de software y controladores. support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/ pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o www.hp.com/ support/pwcolorP77440mfp Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com ESWW Asistencia al cliente 197...
  • Página 210: Sistema De Ayuda Del Panel De Control

    Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
  • Página 211: Restauración De La Configuración De Fábrica

    La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento. Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
  • Página 212: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable. La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
  • Página 213: Pida Consumibles

    IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. ESWW...
  • Página 214: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 215 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
  • Página 216: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 217 Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 218 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
  • Página 219: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
  • Página 220 Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ● alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
  • Página 221: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicaciones de los atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
  • Página 222: Ubicaciones De Los Atascos De Papel

    Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
  • Página 223: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos: 31.13.Yz

    Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
  • Página 224 Retire todo el papel atascado. Levante la tapa del escáner y retire el papel atascado de la parte inferior de la tapa del escáner. Cierre la tapa del escáner y la cubierta del alimentador de documentos. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
  • Página 225: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1: 15.A1.Yz; 15.D1.51; 15.D1.81; 15.D2.A1; 15.D2.D1

    NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas y clips de los documentos originales. NOTA: Los documentos originales impresos en papel satinado pesado pueden atascarse con más frecuencia que los originales impresos en papel normal.
  • Página 226 Cierre la bandeja 1. Abra la puerta izquierda. Tire hacia fuera del papel atascado. 214 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 227 Si no se puede ver el papel atascado, extraiga el contenedor de líquido de servicio. Tire hacia fuera del papel atascado. Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. ESWW Eliminación de atascos de papel 215...
  • Página 228: Eliminación De Atascos De Papel En Las Bandejas 2 Y 3 (Tándem): (Solo Modelos E77660Zts, P77440Dn)

    Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en las Bandejas 2 y 3 (tándem): (solo modelos E77660zts, P77440dn) La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en las Bandejas 2 y 3 (tándem).
  • Página 229 Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Abra la puerta derecha. Si no ve el papel atascado, extraiga la unidad dúplex.
  • Página 230 Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. 218 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 231: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2: 15.A2.Yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2; 15.D2.D2

    Cierre la puerta derecha y la bandeja. Repita estos pasos para la otra bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2: 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2;...
  • Página 232 Retire todo el papel atascado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. 220 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 233 Abra la bandeja. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Cierre la bandeja. ESWW Eliminación de atascos de papel 221...
  • Página 234: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 3: 15.A3.Yz; 15.12.A3; 15.12.D3

    Cierre la puerta derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3: 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3 Ver una demostración en vídeo Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 235 Retire todo el papel atascado con cuidado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. ESWW Eliminación de atascos de papel 223...
  • Página 236 Abra la bandeja. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Cierre la puerta inferior derecha y la puerta derecha y, a continuación, cierre la bandeja.
  • Página 237: Eliminación De Atascos De Papel Del Rodillo De Presión Caliente (Hpr): 13.Xx.xx, 15.5X.xx

    Eliminación de atascos de papel del rodillo de presión caliente (HPR): 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. Los atascos de papel en el HPR pueden producir cualquiera de los siguientes códigos de error: 13.xx.xx ●...
  • Página 238 Extraiga la HPR. ¡ADVERTENCIA! El HPR podría estar caliente. HP recomienda esperar al menos cinco minutos después de apagar la impresora antes de retirar el HPR. Retire todo el papel atascado. Vuelva a instalar el HPR. 226 Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 239: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida: 15.E1.Yz; 15.C1.Az

    Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 15.E1.yz; 15.C1.Az Ver una demostración en vídeo Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 240: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex: 15.D1.Yz; 15.D2.Yz; 15.C1.5Z; 15.C1.8Z; 15.C1.9Z

    Abra la puerta izquierda. Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex: 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z;...
  • Página 241 Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. Los atascos de papel en la unidad dúplex pueden producir cualquiera de los siguientes códigos de error: 15.D1.yz ●...
  • Página 242: Eliminación De Atascos De Papel En Las Bandejas 3 X 550: 15.A4.Yz; 15.A5.Yz; 15.A6.Yz; 15.A9.Yz; 15.37.Yz; 15.38.Yz; 15.48.Yz

    Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. Cierre la puerta derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en las bandejas 3 x 550: 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz; 15.A9.yz;...
  • Página 243 15.A6.yz ● 15.A9.yz ● 15.37.yz ● 15.38.yz ● 15.48.yz ● Siga estos pasos para eliminar el atasco de papel: Abra una de las bandejas. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
  • Página 244 Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. 232 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 245: Eliminación De Atascos De Papel En La Hci De 4000 Hojas: 15.A7.Yz; 15.A8.Yz; 15.37.Yz; 15.38.Yz; 15.48.Yz

    Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y, a continuación, cierre la bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
  • Página 246 15.37.yz ● 15.38.yz ● 15.48.yz ● Siga estos pasos para eliminar el atasco de papel: Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. Retire todas las hojas dañadas. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. 234 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 247 Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. En el área de la puerta inferior derecha, utilice el asa verde para tirar del casete de atascos de la HCI. ESWW Eliminación de atascos de papel 235...
  • Página 248 Retire todo papel atascado que pueda haber en el área del casete de atascos. Utilice el asa verde para abrir la parte superior del casete de atascos de la HCI y retire todo el papel atascado. Cierre el casete de atascos y vuelva a instalarlo en la impresora.
  • Página 249 Abra la bandeja de entrada izquierda de alta capacidad. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
  • Página 250: Eliminación De Atascos De Papel Del Dispositivo De Acabado Interior (Solo Modelos E77650Dns, E77650Zs Y E77660Zs): 15.51.Yz; 15.62.Yz; 15.63.Yz; 15.67.Yz

    Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y a continuación, cierre la bandeja derecha.
  • Página 251 Retire el papel atascado en las salidas del dispositivo de acabado interior. Abra la puerta izquierda. Si ve papel atascado dentro de la puerta de acceso a atascos, tire de él en línea recta para extraerlo. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
  • Página 252: Eliminación De Atascos De Grapas En El Dispositivo De Acabado Interior (Solo Modelos E77650Dns, E77650Zs, E77660Dns, E77660Zs, E77660Zts, P77940Dns, P77950Dns, P77960Dns): 15.63.Yz

    Eliminación de atascos de grapas en el dispositivo de acabado interior (solo modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns, P77960dns): 15.63.yz Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 253 Levante la pequeña palanca en la parte posterior del cartucho de grapas para separar el cartucho del soporte y, a continuación, retire las grapas atascadas. Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. ESWW Eliminación de atascos de papel 241...
  • Página 254: Eliminación De Atascos De Papel En La Puerta Posterior Del Dispositivo De Acabado Para Apoyar En El Suelo (Solo Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn+)

    Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta de la grapadora. Eliminación de atascos de papel en la puerta posterior del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la puerta posterior del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
  • Página 255 Pulse el botón de liberación del dispositivo de acabado y, a continuación, separe el dispositivo de acabado de la impresora. NOTA: Al mover el dispositivo de acabado, no es necesario desconectar el cable de datos. Mueva el dispositivo de acabado hasta una posición en que la puerta trasera del dispositivo de acabado esté...
  • Página 256: Eliminación De Atascos De Papel En La Puerta Delantera Del Dispositivo De Acabado Para Apoyar En El Suelo (Solo Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn+)

    Cierre la puerta posterior del dispositivo de acabado. Vuelva a instalar el dispositivo de acabado. Eliminación de atascos de papel en la puerta delantera del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la puerta delantera del dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
  • Página 257: Eliminación De Atascos De Grapas En El Dispositivo De Acabado Para Apoyar En El Suelo (Solo Modelos E77650Z+, E77660Z+, P77940Dn+, P77950Dn+, P77960Dn+)

    Gire los pomos de color verde y, a continuación, extraiga todo el papel atascado. Cierre la puerta frontal del dispositivo de acabado. Eliminación de atascos de grapas en el dispositivo de acabado para apoyar en el suelo (solo modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de grapas en el dispositivo de acabado para apoyar en el suelo.
  • Página 258 Pulse el botón de liberación del dispositivo de acabado y, a continuación, separe el dispositivo de acabado de la impresora. NOTA: Al mover el dispositivo de acabado, no es necesario desconectar el cable de datos. Mueva el dispositivo de acabado hasta una posición en que la puerta trasera del dispositivo de acabado esté...
  • Página 259 Levante la pequeña palanca en la parte posterior del cartucho de grapas para separar el cartucho del soporte y, a continuación, retire las grapas atascadas. Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. Inserte el cartucho de grapas sujetando la rueda de color verde con una mano mientras introduce el cartucho de grapas en la ranura.
  • Página 260 Cierre la puerta posterior del dispositivo de acabado. Vuelva a instalar el dispositivo de acabado. 248 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 261: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción De forma ocasional, es posible que la impresora tenga problemas de calidad de impresión, como rayas, impresión difuminada, falta de color negro u otros colores y texto borroso o rayas y manchas de tinta. Pruebe las soluciones siguientes en el orden en el que se indican.
  • Página 262: Actualización De Firmware De La Impresora

    La página de estado de los consumibles indica si el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un ● consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP. No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable.
  • Página 263: Comprobación De La Configuración De Negro Y Escala De Grises

    Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. En las opciones Tipo de papel, seleccione el tipo de papel que mejor describa su papel. En las opciones Calidad de impresión, seleccione la configuración de calidad o resolución apropiada para su trabajo de impresión. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
  • Página 264: Ajuste De La Configuración Del Color (Windows)

    Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP. Algunos problemas podrían incluir el papel enrollado, la impresión clara o atenuada, rayas o manchas en la tinta y caracteres deformes. Siga estas indicaciones al seleccionar el papel: Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
  • Página 265: Paso Dos: Comprobación Del Entorno

    NOTA: Para esta impresora, HP recomienda usar papeles con el logotipo ColorLok®, de acuerdo con pruebas internas de HP realizadas con diferentes tipos de papel normal. Para obtener más información, vaya a: www.hp.com/go/printpermanence. Paso dos: Comprobación del entorno El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de este tipo como de alimentación del papel.
  • Página 266: Limpieza De La Impresora

    HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho rellenado o modificado que no satisface la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho original de HP.
  • Página 267: Limpieza Del Cabezal De Impresión

    Abra los siguientes menús: Solución de problemas ● Imprimir páginas de calidad ● Informe de calidad de impresión ● Seleccione Imprimir para imprimir la página. Examine las bandas de color del informe. Cada barra tiene tres tonos distintos, pero el color debería variar mínimamente en cada una de ellas.
  • Página 268: Limpiar Ahora

    Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/ pwcolormfpE77650, o www.hp.com/support/pwcolormfpE77660, o www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp, o www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp, o...
  • Página 269 Controlador HP UPD PS Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe ® o con otros que ● tengan un uso muy intensivo de gráficos. Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes ●...
  • Página 270: Mejora De La Calidad De Imagen De Copia

    Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 271: Calibración Del Escáner

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
  • Página 272: Revisión De Los Ajustes Del Papel

    Mantenimiento ● Calibración/limpieza ● Calibrar escáner ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado.
  • Página 273: Optimización De La Calidad De Copia Para Texto O Imágenes

    Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Seleccione Opciones y, a continuación,...
  • Página 274: Mejora De La Calidad De Imagen De Escaneado

    Mejora de la calidad de imagen de escaneado Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ● Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ●...
  • Página 275: Comprobación De La Configuración De La Resolución

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
  • Página 276: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen

    Escaneo a unidad USB ● Escanear a SharePoint® ● Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
  • Página 277: Comprobación De La Configuración De La Calidad De Salida

    En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escaneo a unidad USB ● Escanear a almacenamiento de trabajos ●...
  • Página 278 Levante el seguro para liberar la cubierta del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 266 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 279 Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de...
  • Página 280: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax

    Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 281 Pulse el botón de alimentación para apagar la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo.
  • Página 282: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax

    Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparición de motas. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para encender la impresora.
  • Página 283: Optimización De La Calidad De Fax Para Texto O Imágenes

    Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Seleccione Opciones.
  • Página 284: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida inclinada. Levante el seguro para liberar la cubierta del alimentador de documentos.
  • Página 285: Envío A Un Equipo De Fax Diferente

    Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de...
  • Página 286 Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color). ● Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax. ● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático. ●...
  • Página 287: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 288: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La Red

    IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
  • Página 289: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Introducción Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct está activada en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control. NOTA: Si ha experimentado pérdidas intermitentes de conectividad en la red, actualice primero el firmware de la impresora.
  • Página 290: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Si su entorno cuenta con varias señales inalámbricas y necesita que la impresora sea compatible con redes ● de banda doble de 2,4 y 5 GHz, instale el accesorio de servidor de impresión HP Jetdirect 2900nw. Para macOS, verifique que el enrutador inalámbrico sea compatible con Bonjour.
  • Página 291: No Se Pueden Conectar Más Equipos A La Impresora Inalámbrica

    Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la página de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
  • Página 292: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Imprima una página de configuración. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
  • Página 293: Solución De Problemas De Fax

    Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales del fax ● Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el ●...
  • Página 294: Disposición De La Función Llamadas En Espera De La Línea Telefónica

    El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
  • Página 295: Problemas Generales Del Fax

    Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada. No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo.
  • Página 296: Un Documento Se Detiene En El Alimentador De Documentos En Mitad Del Proceso De Envío De Un Fax

    Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página. Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax Hay un atasco en el alimentador de documentos.
  • Página 297: Índice

    Índice Símbolos y números bandeja de salida 227 bandeja de entrada de alta capacidad 1 bandeja para 550 hojas bandejas tándem 216 carga 48 carga de etiquetas 55 causas de 210 bandeja de entrada prioritaria dispositivo de acabado interior carga de sobres 53 bandeja de salida accesorio de dispositivo de acabado dispositivo de acabado para apoyar...
  • Página 298 141 sustitución 75 números de referencia 63 memoria de la impresora 150 centro de atención al cliente de HP sustitución de los cartuchos 67 USB 146 sustitución de los cartuchos de escaneado cliente, asistencia grapas 75 optimización para texto o...
  • Página 299: Limpieza

    (Windows) 81 conectividad inalámbrica 277 Explorer, versiones compatibles Windows 81 lista de otros vínculos servidor web incorporado de HP impresión desde USB de fácil acceso servidor web incorporado de HP Extensión de la bandeja 1 impresión dúplex ubicación 5, 6 Mac 85 impresión dúplex (a doble cara)
  • Página 300 164 carga en bandejas tándem 45 compatibles 10 conexión de red 164 orientación bandeja 1 33 dirección IPv4 185 servidor web incorporado (EWS) de HP selección 252 dirección IPv6 185 características 164 papel, pedido 62 HP Web Jetadmin 192 conexión de red 164...
  • Página 301 10 trabajos almacenados sitios web creación (Mac) 89 asistencia al cliente 197 creación (Windows) 88 sitios Web eliminación 90 HP Web Jetadmin, descarga 192 impresión 90 SO (sistemas operativos) transparencias compatibles 10 impresión (Windows) 83 sobres orientación 33 unidad dúplex sobres, carga 53 eliminación de atascos 225, 228...
  • Página 302 290 Índice ESWW...

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